О компанииКонтактыВопросы-ответыПолезная информацияВакансииКарта сайта


Акция
"Выгодное обслуживание"

Устанавливаете кассовый аппарат? Получите скидку! Техническое обслуживание Вашего кассового аппарата не должно быть дорогим!


Приобретая и внедряя автоматизированную систему товарного и финансового учета на  предприятии, возникает необходимость в высококвалифицированном IT обслуживании.

Такая необходимость связана со специфичностью и многофункциональностью системы. На рабочем месте требуется сотрудник, который  хорошо бы разбирался  во всех тонкостях ее эксплуатации и соответственно в настройках. Как правило,  таких сотрудников, в организации на первом этапе работы нет.  Безусловно, мы проводим  обучение сотрудников по работе  в данной системе, однако настоящие знания приобретаются только с практическим опытом и в первое время могут возникать  вопросы по работе.

Автоматизированная система товарного и финансового учета в общем случае состоит из рабочих станций кассиров (Front office) и рабочих станций (компьютеров) товарного и бухгалтерского учета (Back office) объединенных в локальную вычислительную сеть. Понадобится время, чтобы самостоятельно, без помощи наших специалистов, пользоваться данной системой, настаивать ее и даже самостоятельно обслуживать.   Поэтому мы  рекомендуем, на первоначальном этапе,   заключить полный пакет договоров на обслуживание Вашей системы, хотя бы, на один квартал. Это позволит избежать возможные проблемы, связанные с внедрением данной системы на Вашем предприятии.

Для обслуживания рабочих станций кассиров (POS систем) предлагается заключить два договора : «Договор на сопровождение программного обеспечения рабочих станций кассиров» и «Договор на обслуживание оборудования рабочих станций кассиров». По первому договору мы оказываем консультации по программе, в которой работают кассиры-операционисты, а так же ее настройке и сопровождению, при необходимости проводим восстановительные работы. По второму договору мы инструктируем кассиров-операционистов по правилам эксплуатации оборудования POS систем (дисплей покупателя, системный блок, программируемая клавиатура, монитор, сканер штрихового кода), проводим профилактические работы, при необходимости ремонтно-восстановительные работы.

Для получения консультаций по работе в программе товарного учета, информационному обмену с рабочими станциями кассиров, загрузке весов с принтером этикеток, печати этикеток на принтерах этикеток и их эксплуатации и настройке, работе с терминалами сбора данных и прочим оборудованием автоматизированной системы предлагается заключить договор на оказание консультационных услуг.

Перечень оборудования и программного обеспечения по которым мы оказываем услуги указывается в приложениях  к вышеуказанным договорам. Таким образом, Вы можете самостоятельно определить объем услуг, в которых Вы нуждаетесь. Помимо этого, Вы можете выбрать походящий, для Вас тариф обслуживания. Тарифы для обслуживания программного обеспечения и оборудования рабочих станций кассиров разделяются по скорости  исполнения заявки и режиму работы: «рабочий…» (только по официальным рабочим дням) и «ежедневный…»(включая выходные). Для договора на оказание консультационных услуг тарифы разделяются так же по режиму работы и по типу вопросов: «Пользователь…»(только по работе с системой) и «Администратор»… (по работе и настройке системы).

При заключение одновременно договоров на техническое обслуживания ФР, оборудования POS, сопровождения ПО POS предоставляется скидка 15%.

Договор на техническое обслуживание фискального регистратора (ТО ФР)

 
     
 
Договор на техническое обслуживание фискального регистратора (ТО ФР)




Подробнее >>
По данному договору производится техническое обслуживания ФР, без учета того, под управлением какого программного обеспечения он работает, то есть только "железа". Необходимость заключения такого договора установлена законом РФ.
 

 
     

Договор на сопровождение прикладного программного обеспечения POS-системы

 
     
 
Договор на сопровождение прикладного программного обеспечения POS-системы




Подробнее >>
Договор на сопровождение прикладного программного обеспечения (ПО) POS системы (программы, в которой работают кассиры).

По данному договору производится сопровождение ПО : консультации кассиров по работе в кассовой программе, проверка правильности заполнения информационной базы, при необходимости восстановление работоспособности ПО, своевременная архивация данных и пр.
 

 
     

Договор на техническое обслуживание оборудования POS-системы

 
     
 
Договор на техническое обслуживание оборудования POS-системы




Подробнее >>
Договор на техническое обслуживание оборудования POS системы (системный блок, монитор, программируемая клавиатура, дисплей покупателя, денежный ящик).

По данному договору производится ремонт и профилактика оборудования POS системы, консультации кассиров по работе с оборудованием. Такой договор может быть заключен только на оборудование, приобретенное в нашей фирме.
 

 
     

Договор на консультационное обслуживание программно технического комплекса (Back office).

 
     
 
Договор на консультационное обслуживание программно технического комплекса (Back office).




Подробнее >>
По данному договору оказываются услуги по консультации пользователей рабочих станций товарного учета автоматизированной системы, например: по работе с программой 1С "Торговля и Склад" в области обмена данными с кассовыми местами, терминалом сбора данных.
 

 
     
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
  задать вопрос менеджеру 


торговое оборудование из алюминиевого профиля: прилавки и витрины Motex - продажа этикет-пистолетов, игловых пистолетов, расходных материалов
kassainfo.com © 1995 - 2012: Кассовые аппараты.
ВНИМАНИЕ! Вся информация, представленная на сайте, как то: цены, характеристики, цвета и др., не является публичной офертой ни при каких условиях, а носит исключительно информационный характер.

Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru Рейтинг сайтов о торговом оборудовании
Система Orphus Система Orphus