Повторный чек (стр. 1)


Добрый день, на онлайн ККТ Атол 30Ф "задвоился" чек - дважды прошел по ККМ, а в программе - один раз! Как исправить ошибку? Провести чек возврата, но тогда товар задвоится..

Здравствуйте, Ольга!
Необходимо обратиться в организацию, которая Вас обслуживает.

Добрый день. Я кассир раньше работая на ККМ Меркурий-115К мы пробивали повторные чеки и они фиксровались в показаниях контрольного счетчика а в этот раз этого не произошло. Что надо делать ,начальство требует объяснительную.

Здравствуйте, Марина!

Ниже приведена выдержка из руководства по эксплуатации ККМ. Из него следует, что копия чека в память ККМ не записывается, а служит документом для покупателя, подтверждающим факт оплаты товара.

Повторная печать чека (печать копии чека)

Если при печати чека закончилась бумага, то вставьте новый рулон, сформируйте чек до конца (продолжения работы по нажатию клавиши «ПИ»), закройте его, а затем напечатайте повторный чек (копию чека), который можно отдать покупателю.

После закрытия чека нажмите клавишу «ПВ». Будет напечатана копия предыдущего чека с заголовком: «ПОВТОРНЫЙ ЧЕК».

Пример:

Показано с 1 по 2 из 2 (всего 1 страниц)