Безналичный возврат (стр. 1)


Здравствуйте! У нас такая ситуация: Клиент покупал товар по карте и через несколько дней решил вернуть товар. На данный момент у нас проблема с банком и по терминалу мы не проводим операции. Банк не проводит сейчас никакие операции. Клиент пошел нам на уступку и уже готов взять другой товар. Как это правильно оформить? Терминал у нас не привязан к 1С. Мы сделали так: Сделали виртуальный возврат по карте в 1С и так же виртуально пробили другой товар.

Здравствуйте, Наталья!
В данном случае у Вас получилось временное расхождение между банковским терминалом и кассовым аппаратом, что в случае проверки ведет к штрафным санкциям.

Показано с 1 по 1 из 1 (всего 1 страниц)