Возвраты (стр. 1)


Подскажите как правильно провести в 1С возврат по Предзаказу(100% предоплата)?Если на Предзаказ был пробит чек по ККТ и в 1С сделан ПКО, то при возврате, не день в день ,этого предзаказа по ККТ надо ли пробивать чек Возврат Прихода, и надо ли в 1С делать РКО?

Да, сейчас обязательно в случае возврата необходимо пробивать чек возврата прихода. Нужно сделать РКО и клиент должен заполнить заявление на возврат с паспортными данными на бланке организации.

Здравствуйте. Кассир допустила ошибку в чеке: надо было три раза пробить электронными 2600 руб., а кассир пробила три раза по 26001 руб. наличными. Ошибка была допущена 29.10, а уже после закрытия смены.

По новым кассам не важно закрыта смена или нет, необходимо оформить чек возврата прихода, а клиенту выдать правильный чек.

Как производить возврат, если покупатель оплачивает один товар разными способами? Например, товар стоимостью в 30 000 руб. был оплачен следующим образом: 10 000 руб. - наличными, 10 000 руб. - по эквайрингу (банковской картой в офисе), 10 000 руб. - поступило на расчетный счет. Каким способом, в итоге, можно осуществить возврат полной суммы за товар? Как это отразить по кассе?

Каким способом поступала оплата, таким же способом необходимо вернуть.

у нас много секций. есть секция на проведения работ без ндс, есть для продажи с ндс. их и перепутали.

Сделайте все так, как я вам написал.

Да, уже модернизировали. Проблема в том, что все произошло вчера, а нашли сегодня.

Не важно когда произошло, чек возврата прихода нужен обязательно.

Спасибо за помощь. Хочу уточнить. Чек пробит вчера и все отчеты естественно сняты. Разница между секциями большая, НДС. У нас такое впервые, что конкретно делать? На самом кассовом аппарате, что то нужно делать или только в онлайн кассе? Пакет документов какой? Неверно пробитый чек, объяснительная, акт, что еще? В какой отдел ФНС отправлять отчет об ошибке?

У вас модернизированная касса с фискальным накопителем или нет? Онлайн касса: в данном случае Вы оформляете возврат прихода по онлайн кассе. Необходимо заполнить заявление на возврат денежных средств на бланке предприятия и к нему подколоть 2 чека (оригинал и чек возврата прихода). В налоговую ничего отправлять не нужно, чеки отправляются автоматически через оператора фискальных данных. Если бы вы делали чек коррекции, то тогда создается документ основание, где отражается причина необходимости коррекционного чека и только в этом случае необходимо отчитаться в ФНС. Если аппарат с ЭКЛЗ: то возврат по кассе оформлять не нужно, заполняется акт по форме КМ-3 и к ней прикалывается неправильно пробитый чек, в 15 графу ЖКО записываете сумму возврата, а сумму выручки уменьшаете на сумму возврата. При этом клиенту необходимо пробить новый чек. Когда сдаете отчетность, то нужно приложить этот акт, тогда налог на эту сумму не считают. Но кассовые аппараты с ЭКЛЗ уже нельзя применять на территории РФ.

Добрый день! Вчера чек пробили не на ту секцию, вечерний отчет сняли и только тогда обнаружили ошибку. Что делать?

Если так важна секция, тогда необходимо оформить чек возврата прихода на онлайн кассе и пробить новый чек с нужной секцией.

По неопытности первые две операции продажи через ККТ в 08.2017 были произведены без Названия Товара и без выделения суммы НДС, но оплата была произведена и указана в чеке на полную сумму с НДС. Как исправить сейчас эту ситуацию, чтобы было указано Наименование товара и сумма НДС?

В данном случае можно исправить ситуацию только через чек возврата прихода. Но это только в том случае, если есть возможность вернуть оригинал чека,т.е. клиента. Чек коррекции на онлайн кассе также не получиться сделать, так как в чеке коррекции не отображается номенклатура товара.

Здравстуйте, во время смены, при пробитии чека зависла касса, поэтому два раза пробился один и тот же чек. По базе сумма идет правильная, а в онлайн кассе задвоилась, в ИФНС ушло две суммы, при закрытии смены по чекам одна сумма, а в Z отчете ровно на сумму чека больше. Что делать в таком случае? Как исправить сумму в онлайн кассе? Ситуация усложняется тем, что случилось все 12.10.17, а сказали об этом администраторы только сегодня. Спасибо.

В данной ситуации на онлайн кассе необходимо оформить чек возврата прихода, это можно сделать в любой момент независимо от даты продажи.

При открытой смене на ккм пробила чек,как оплата наличными,а расчёт был по карте.Что делать?

Необходимо сделать возврат прихода и пробить новый правильный чек.

Показано с 1 по 10 из 226 (всего 23 страниц)