Возвраты (стр. 1)


Здравствуйте , в чеке на возврат покупателю кассир ошибочно указал НДС , мы плательщиками НДС не являемся , что делать ?

Можно сделать обратную операцию: оформить чек прихода с ндс, а потом сделать правильный возврат. Оформить объяснительную. Второй вариант сделать чек коррекции на сумму ндс.

после перепрошивки Атол 90Ф, не можем понять, как сделать ЧЕК КОРРЕКЦИИ ВОЗВРАТ ПРИХОДА, в новой инструкции об этом не говорится, там есть только чек коррекции прихода. Ситуация: на эквайринге был сделан возврат на карту покупателя, но по кассе Атол 90Ф возврат забыли оформить. Так понимаем, что было бы корректно, сделать чек коррекции возврат прихода, но такой функции нет. В новой инструкции(2018г.), об этом так же не сказано. Как быть?

Вам необходимо оформить чек возврата прихода электронными и оформить объяснительную, а не чек коррекции.

Пробили вместо возврата прихода возврат расхода. Прочитала рекомендации по аналогичному вопросу. Не поняла какой вариант коррекции выбрать. в инструкции есть коррекция прихода и коррекция расхода, а коррекцию возврата расхода каким способом пробить никак не могу определить.

Вам необходимо сделать чек с признаком "расход",а потом оформить возврат прихода.

Добрый день. Кассир сделал возврат по терминалу, но провел этот возврат по ккм. Теперь идет расхождение эквайринга с ккм. Скажите как поступить в этой ситуации? Ошибка была допущена месяц назад

Сделайте возврат по кассе, сейчас временной промежуток не важен. Также напишите объяснительную.

по кассе пробили услуги, потом сделали возврат но место услуг встал товар как быть?

Необходимо написать объяснительную.

Обнаружили несколько дней спустя, что кассир пробил лишний чек, т.е чек был выбит ошибочно и денег мы не получили фактически. Через программу fito сделала чек коррекции : тип коррекции самостоятельно, тип расчетов приход, но при этом еще в Сумме расчетов по налогам в поле Сумма расчетов без налога тоже поставили сумму, распечатался чек коррекции с НДС, но мы работает на ЕНВД. В ОФД видим этот чек с ндс. Как исправить ндс или верно ли мы тип расчетов выбрали "Приход", может нужен был "Расход", совсем запутались, теперь по ОФД ушел тот изнчально неправильный, потом второй такой же только с ндс уже. Должно ли при коррекции быть в ОФД коррекционный минусом?

На лишний чек необходимо было оформить возврат, чек коррекции здесь ни при чем. Чек коррекции не будет с минусом, он отображает не учтенный приход. Например, отключили электричество, но при этом вы продолжили продавать, а когда дали электричество, то вы должны пробить коррекционные чеки.

Доброго времени суток! Наша компания работает в розничной торговле, как и многие организации работаем с подарочными сертификатами, по кассе пробиваем сертификат выписывем купон покупателям отдаём карточку с номиналом. В наше магазине при приобретении товара по сертификату кассир выбивает чек с признаком аванс, но при проверке был 1 чек ошибочно выбит, как нам исправить чек который не может быть оформлен как возврат прихода, т.к. в данном случае будет считаться возврат аванса, что нам делать и куда бежать?)

Операция по возврату аванса или при возврате товара, ранее оплаченного частями, производится в том же порядке, что и возврат оплаченного полностью товара. Если покупатель решил вернуть аванс (частичную предоплату), продавец обязан фискальный документ с типом расчета «возврат прихода». Коррекционный чек в данном случае не делается.

Не могу пробить чек возврата продаж электронными , т.к. в этом аппарате нет пункта "возврат продажи".

Товар со свободной ценой по безналичному расчету: С-С-F2-(-/стрелка вниз)-сис.администратор-ввод-30-ввод-ввод-F2-(-/стрелка вниз)-возврат продажи-ввод-сумма-ввод-ввод-F2-(-/стрелка вниз)-электронными-ввод-ввод

кассир нажав не на ту клавишу ,вместо приход наличными ,пробила чек приход авансом / предоплата/. Ошибку обнаружили на следующий день, что эта сумма не вошла в накопление по кассе ,но в то же время эта сумма ушла в ОФД. Как сделать возврат этого аванса/предоплаты? Спасибо

Да, можно сделать возврат аванса. Но, к сожалению, данную модель не обслуживаем.

Здравствуйте! Была пробита сумма по терминалу,а кассовый чек наличными,z-отчет снят. что делать?

Оформить возврат на наличные и пробить чек электронными.

Показано с 1 по 10 из 296 (всего 30 страниц)