ОФД (стр. 1)


В конце смены пробивала z отчёт. Отчёт был пробит почти полностью кроме самых крайних реквизитов. Выдало ошибку "ошибка печати z отчета" и печать остановилась (Какая возможная причина этой ошибки? ) После некоторых действий чек всё-таки распечался полностью, но в нём два раза произошло обнуление регистров. Это нарушение? Что в таком случае делать?

Ничего страшного в этом нет, главное проверить, чтобы сумма прошла по отчету в ОФД. Зайдите в свой личный кабинет и проконтролируйте.

Здравствуйте! Подскажите куда надо обратиться если данные чеков в личном кабинете ОФД отображаются не в полном объеме? В Z-отчете не отправленных в ОФД чеков нет. Надо обращаться в налоговую или в специалистам ОФД?

Здравствуйте, Ольга!
Конечно же в ОФД.

Что делать, если в онлайне офд z отчет на 1000 тенге больше чем в z отчете из кассового аппарата?

Здравствуйте, Балжан!
Обратитесь в свое ОФД.

в таксоме пишет что смена открыта а на кассе что закрыта. что это может быть и как все исправить? Спасибо.

Здравствуйте, Наташа!
Так как личные кабинеты ОФД довольно часто обновляются, информация может быть искажена, не обращайте на это внимание.

Добрый день, вчера закрыла смену, чек вышел что смена закрыта, а в офд показало что смена закрыта только сегодня, почему так получилось и как это отразиться?

Здравствуйте, Татьяна!
В этом нет ничего страшного.

Кассир утверждает что сделал Закрытие смены, но на сайте ОФД указано, что смена открыта. Прошло более 24 часов. Продаж в этот день не было, чеки не пробивались. Что делать? Это нарушение?

Здравствуйте, Frida!
Пока в ОФД все не все так гладко, сейчас у многих ОФД обновляется ПО и сроки отправки чеков доходят до недели. Ничего страшного, фискальный накопитель блокируется через 30 дней, так что время есть.

Показано с 1 по 6 из 6 (всего 1 страниц)