Настройка ПО (стр. 1)


Здравствуйте, при оформлении покупки на сумму 100-00 рублей с НДС 18% 15,25 руб (пробиваю 84,75 с кодом налоговой ставки 4) набегает 1 копейка за счет округления (84,75*1,18=100,01 руб). За смену получается до 1 рубля. Можно ли и как скорректировать сумму выручки за смену?

Здравствуйте, Лариса!
Необходимо правильно запрограммировать налоги и не мучиться, необходимо установить ставку налога 18% и сделать его выделяемым из суммы, тогда при оформлении продажи на 100р сумма ндс будет рассчитываться автоматически и составит 15,25р.

Здравствуйте! При закрытии смены выходит несколько Z- отчетов подряд, номера по порядку. Первый Z-отчет как и положено со всеми продажами, суммами и т.д. Далее следует надпись "Документ не найден" и печатается следующий Z-отчет и так несколько раз. Что можно сделать в данном случае (что бы не печаталось несколько отчетов)? Спасибо.

Здравствуйте, Ирина!
Значит где-то в настройках задвоение.

Здравствуйте! Работаем с кассо Ф Принт 55 с фискальным накопителем. Очень часто в Z-отчетах появляется сумма Выплата денег иногда маленькая сумма, иногда большая. Продавцы уверяют, что никаких операций кроме розничной продажи, не производят и денег покупателям не возвращают. Да и при проверке операции "выплата денег" стоит время 22 часа 59 минут, 22 часа 58 минут. Магазин у нас закрывается в 22 часа, в это время уже никого нет в магазине. Помогите, пожалуйста, разобраться что означает такая операция. Спасибо. С уважением, Иванова Л.И.

Здравствуйте, Людмила!
Чтобы разобраться необходим выезд специалиста на точку или с помощью удаленного доступа. По данному вопросу Вы можете обратиться к нашим менеджерам по тел.:+7 (495)989-26-80

Ошибка ERR-228 нет ответа от штрих что делать?

Здравствуйте, Елена!
Сначала нужно указать модель кассового аппарата, о котором идет речь.Необходимо правильно выставить все настройки в драйвере и всё найдется. Если у Вас аппарат Элвес, то тогда эта ошибка связана с итогами смены, необходимо обратиться в сервисный центр для решения проблемы.

Показано с 1 по 4 из 4 (всего 1 страниц)