Прочее (стр. 10)


Добрый день. Пробил случайно чек на оплату по карте. Каким образом можно сделать возврат? Теперь сумма в кассе отличается от суммы в 1С. Если можно, пошагово, пожалуйста.

К сожалению, пошагово только для клиентов сервисного центра. Возврат оформляется также из 1С. И необходимо понимать, что за 1С?

Мы находимся на упрощенке, после прошивки фискальника касса стала выдавать чеки с ндс 10/110. Как сейчас быть, как исправить? Грозит ли нам штраф за это?

Лучше воспользоваться операцией возврат, а после пробить чек с ндс 0. Необходимо настроить налоговые ставки в программе.

Здравствуйте! Продавали товар по безналу, сумма в офд и Z-отчете прошла как "постоплата (кредит)" и не попала в необнуляемую сумму прихода. Подскажите, как исправить? и как сделать так, чтобы суммы уходили не в постоплату, а в "электронные"? Спасибо!

Необходимы правильные настройки в драйвере и в программе. Необходимо оформить через возврат или через чек коррекции.

Добрый день! У нас совмещенная система налогообложения - УСН и ЕНВД. В чеке ккм из-за конфликта прошивки аппарата и товаро-учетной системы вместо ЕНВД вышла УСН, в ОФД тоже ушли данные о продаже по УСН. Можно ли скорректировать данные СНО в чеке? Необходимо просто сделать возврат прихода и пробить чек с правильной СНО или необходимо будет делать чек коррекции? Ни сумма, ни позиции номенклатуры не менялись. Спасибо заранее!

Да, лучше оформить возврат и пробить правильный чек.

Объясните пожалуйста, для чего делается выплата из кассы перед z отчетом (2ск сумма ит)? Это нужно делать каждый день? Оставили инструкцию на работе, там так написано, а в интернете нигде не пишут что нужно делать выплату перед зэт отчётом

Все зависит от рода деятельности организации, если ваша организация занимается приемом металлолома, то в этом случае по онлайн кассе необходимо сделать операцию "выплата".

Здравствуйте! у меня модель Mercury 180 ФКZ . После нормального завершения смены на следующий день утром при включении и входе в режим касса ошибка ( err 026 ) Подскажите в чем дело? и как исправляется ? Заранее благодарен!

Нажмите клавишу С. Вы неверно нажимаете последовательность клавиш, пожалуйста, повнимательней читайте инструкцию. Ошибка может возникать на кассовом аппарате при оформлении безналичной оплаты, когда опция, разрешающая пробитие безналичных средств не запрограммирована.

Здравствуйте! Начала включать кассу для того чтобы открыть смену, а мне вышел корешок- Выключение питания Документ аннулирован, что делать?

Данная модель кассового аппарата (Элвес-МФ) работает от встроенного аккумулятора. Скорее всего аккумулятор разряжен и кассе не хватает сил допечатать какой-то чек. Необходимо зарядить кассовый аппарат.

Здравствуйте. На Атоле 30Ф пытаемся сделать возврат по безналу , оформляем его не в день покупки, а через 1-2 дня. ККТ не дает это сделать. Это проблема работы конкретной модели ККТ или проблема программы? Есть ли варианты выхода из данной ситуации?

В этом случае должна присутствовать наличность в кассе в соответствующих регистрах, проблем быть не должно. Вариант проблемы с программой тоже нельзя исключать.

Подскажите пожалуйста как поступить, кассир ошибочно сняла зет отчет без обнуления кассы, далее делает рбнуление в кассовой программе, онлайн ккт открывает новую смену и призодится снова сеимать зет отчет так рабочая смена заканчивается...

Ничего страшного.

Здравствуйте. Я пробила чек с не верной суммой. Обнаружила это после снятия Z-отчета. Теперь у меня не сходятся остатки на конец смены. И у арендатора сумма по чеку не та.(вместо 4 нажала 11). Что мне теперь делать и будет ли с налоговой штраф? Спасибо

В данном случае необходимо оформить возврат прихода на неправильную сумму и пробить арендатору новый чек с правильной суммой. Соответственно эти операции отразятся в ОФД, штрафа не будет.

Показано с 91 по 100 из 4925 (всего 493 страниц)