Возвраты (стр. 10)


Кассир когда пробивал чек выбрал не правильное наименование товара (его нет на остатке), заметили через несколько дней когда стали делать реализацию. Скажите чек коррекции делать только на приход или нужен еще чек коррекции на расход?

Здравствуйте, Ольга!
Необходимо оформить чек возврата.

Здравствуйте. Оплата прошла по терминалу, а чек отбили как за наличные. Смена закрыта. Есть ли вариант выравнять кассу?

Здравствуйте, Афанасий!
Вам необходимо на чек за наличные оформить возврат прихода, а на безналичный чек оформить чек коррекции прихода. Все операции доступны после снятия Z-отчета.

Доброго дня! Чек на возврат оформлен онлайн дважды. Возможно ли отменить один из чеков на возврат?

Здравствуйте, Мила!
Отменить нельзя.

Добрый день. Вчера программа 1С подвисла и 1 чек напечатался два раза (задвоился), но кассир обнаружила это только после закрытия смены. Сегодня после открытия смены кассир распечатал чек коррекции возврата прихода на эту сумму, верно ли это???

Здравствуйте, Татьяна!
В данном случае необходимо было сделать возврат прихода по одному чеку.

Добрый день! Кассир неправильно пробил наименование товара. Подскажите надо делать один чек коррекции или два (один на приход правильную позицию и другой на расход какую нужно убрать). И надо ли подавать сведения в ИФНС?

Здравствуйте, Ольга!
Вам нужно делать возврат товара.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как обнулить остаток по кассе? Дело в том, что произошел сбой ПО и программы задвоили оплаты и пробили чеки в многократном размере. Оформили возврат продажи - В ОФД данные передадись, а по отчету о закрытии смены - необнуляемая сумма осталась прежней, остаток по кассе в ОФД реальный. Подскажите, как быть? Заранее спасибо

Здравствуйте, Екатерина!
Все правильно, ничего обнулить нельзя. Необнуляемая сумма не уменьшается при возврате.

Добрый день! Мне нужно произвести возврат средств за сданный авиабилет. За смену у меня нет наличности, поэтому при оформлении чека на возврат ккм пишет, что в кассе не хватает средств. Но за предыдущие смены деньги пока не сданы в банк. Как мне произвести возврат?

Здравствуйте, Артем!
Если к моменту возврата по кассе еще не было покупок, то возврат можно произвести за счет средств, полученных из кассы предприятия, например, для размена. Точно также из кассы предприятия могут поступить денежные средства специально для возврата покупателю из онлайн-кассы.А если с вечера прошла инкассация и денег нет совсем, то в этом случае, может быть оформлен краткосрочный заем (у учредителя или того же кассира), и заемные средства направлены в кассу для оплаты возврата.

Здравствуйте! Мне нужно сделать возврат на сумму 3200 по безналу. Но чек был пробит в другую смену. Отличается ли схема возврата в смену, в которую пробили чек от того,если пробили в другую?Если да,то как сделать?

Здравствуйте, Ксения!
Операция оформления возврата прихода полностью повторяет операцию оформления прихода. Это существенно упрощает оформление возврата прихода, так как следует лишь полностью повторить ввод информации, которая отражена в кассовом чеке прихода. Единственное отличие – при возврате в крайнем левом разряде дисплея отображается знак «–».Также в ККТ есть возможность оформления чека возврата с типом оплаты ЭЛЕКТРОННЫМИ, в этом случае количество наличности в ККТ не учитывается.

Провела возврат доставки а оказалась что этого делать нельзя,потому как продажа происходила в кредит.как можно исправить это в один ес 8.2и на датексн

Здравствуйте, Юлия!
Вам достаточно пробить обычный чек с признаком «возврат расхода»

Кассир когда пробивал чек выбрал не правильное наименование товара (его нет по приходу), заметили через несколько дней когда стали делать реализацию. Что делать чтобы исправить наименование товара?

Здравствуйте, Ольга!
Только через чек возврата прихода.

Показано с 91 по 100 из 279 (всего 28 страниц)