Прочее (стр. 104)


Здравствуйте! Был выбит чек на сумму 350350.00 на 5 отдел, вместо 350.00 на 1 отдел. После чего, вместо функции возврата, сделали снятие выручки (инкассацию) на сумму 350350.00 руб. Возврат теперь не делается. Подскажите как быть в данной ситуации? И как теперь заполнять журнал кассира операциониста КМ-4?

Здравствуйте, Мария!
Возврат оформляется только документально по форме КМ-3. К этой форме необходимо приложить неправильно пробитый чек и написать объяснительную. В журнале кассира, если возврат делается день в день, в 15 графу необходимо записать сумму возврата, а сумму выручки уменьшить на сумму возврата.

Добрый день! новая орг-я, новый ЖКО зарегистрирован 25.12.14 сделана запись 1-1,11. Далее чеки выбивались с 03.08.15, о чем сделана запись 5 и начиная с этого номера идет заполнение графы 4, что не совпадает с нумерацией z-отчетов.(z-отчеты есть начиная с 6 номера на сумму гросс-итог-1,11) как правильно заполнить ЖКО(графа 4) и как правильно внести исправления

Здравствуйте, Kate!
Графы №2и4 не заполняются, номера Z-отчетов записываются в 5 графу, нумерация сквозная. Поэтому, если у Вас какие-то отчеты утеряны, тогда необходимо снять отчет по сменам из блока ЭКЛЗ, написать объяснительную и заполнить журнал. Для исправлений необходимо целиком зачеркнуть строку и написать заново.

кассир,по 2 отделу безнал, вместо 6500 пробила чек на сумму 26000в котором сумма 6500 пробита 4 раза,что бы исправить ситуацию ,она пробивает еще раз 6500 и делает возврат на сумму 26000,в результате чего в Zотчете уменьшается сумма налички .а кредит остается тот же,правильно ли она сделала

Здравствуйте, Елена!
Она сделала все правильно, правда сумма в Z-отчете не должна была уменьшиться. Необходимо составить акт по форме КМ-3 на 26000р. и приложить к ней неправильно пробитый чек, сделать запись в 15 графу журнала кассира-операциониста.

Здравствуйте. Такая ситуация, закончилась лента, сменили, теперь он не печатает чеки,просто пикает и все

Здравствуйте, Ирина!
Необходимо зайти в драйвер ККМ и нажать клавишу "продолжить печать".

в один день отбила z отчет 3раза и два предыдущих чека выкинула а заполнила только последний, теперь не сходиться в кассовой книге, что делать и как восстановить эти отчеты помогите. заранее спасибо

Здравствуйте, Галина!
Скорее всего Вы сняли два нулевых Z-отчета, поэтому просто заполните журнал кассира и напишите объяснительную об их утере.

добрый день! В прошлом месяце пробила на рубль больше! Не обратила внимание. Теперь этот рубль и данные в 1с не сходятся. Выявили ошибку только сейчас. Что можно слелать?

Здравствуйте, Мария!
Проще будет исправить в 1С.

доброго времени суток вам,подскажите как мне быть,еще с прошлого года при замене эклз я заметил что вместо 3 книжек что прилогаются к кассовому апарату у меня их было 2,эклз я в итоге по менял с розвришения налоговой но пришлось писать заявление на востоновление паспорта,подскажите пожалуйста как выглядит востановляный паспорт,так как я не могу его найти,и если я вновь напишу заявление на востоновление,налоговая не оштрафует за столь частую утерю паспорта,и цто мне чем то может помочь?спасибо

Здравствуйте, станислав!
Восстановленный паспорт на кассовый аппарат выглядит точно также, как и оригинальный, только на лицевой стороне обычно написано "дубликат" и стоит печать той организации, где Вы сделали заказ. Налоговая за это не оштрафует, но без паспорта Вы не сможете сделать никаких регистрационных действий.

Доброе утро. Скажите пожалуйста, как мне распечатать контрольную ленту по чекам? И можно ли за другой день так же это сделать7

Здравствуйте, Анжелика!
Если у Вас аппарат Меркурий-115Ф, то на нем можно снять только фискальные отчеты, но для этого необходимо знать пароль налогового инспектора.

сел терминал,покупка была одобрена но чеки не успели вылезти

Здравствуйте, екатерина!
Как правило, после включения, терминал должен завершить операцию.

Здраствуйте,можно ли посмотреть была ли пробита определенная сумма в течении дня,за предыдущий день??Как это сделать??

Здравствуйте, Ксения!
К сожалению, данную модель кассового аппарата мы не обслуживаем. Посмотреть конечно можно, необходимо снять контрольную ленту за смену из блока ЭКЛЗ.

Показано с 1031 по 1040 из 4942 (всего 495 страниц)