Прочее (стр. 104)


Здравствуйте! подскажите пожалуйста включила сегодня кассовый аппарат он тут же выключился и больше не риагирует?

Здравствуйте, Эльвира!
Необходимо зарядить или требуется замена аккумулятора, обратитесь в сервисный центр для проведения диагностики.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, что делать если я по кассе выбила вместо безнала нал ??? z- отчёт снят . как мне заполнить журнал операциониста ???

Здравствуйте, Анастасия!
Необходимо документально оформить возврат по форме КМ-3. Если будете осуществлять возврат день в день, тогда в 15 графу необходимо записать сумму возврата, а сумму выручки уменьшить. Если в другой день, тогда в журнале никаких отметок о возврате не делаете, покупатель должен обратиться в главную кассу предприятия с паспортом и по расходному ордеру получить возврат.

Добрый день, вечером 24 числа ошибочно вместо Z отчета сделала Х отчет, то есть день остался не закрыт, утром следующего дня как обычно провела по кассе Х отчет и глядя на предыдущий(вчерашний ошибочный Х чек) ввела деньги в кассу ; в итоге у меня получилось не соответствие по чеку и налом на эту утреннюю сумму,но заметила я свою ошибку только вечером .когда сняла Z Отчет. Что теперь мне делать ? По чеку у меня сумма больше чем в кассе и графы вложить и остаток пл журналу будут не соответствовать

Здравствуйте, Алена!
После снятия Z-отчета изменить уже ничего нельзя, Вам необходимо написать объяснительную и согласовать выход из ситуации с Вашим руководством.

Я пробила через кассу без НДС, а при возврате пробила с НДС будет ли это ошибко?

Здравствуйте, Мира!
Тут ничего критичного нет, если у Вас установлен выделяемый налог с этой суммы, т.е. сумма при этой операции не меняется.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, пробила чек на кассе вместо нала выбила безнал ((( z-отчёт снят и с терминала и с ккм ((( что делать в данном случае ???

Здравствуйте, Анастасия!
Необходимо документально оформить возврат по форме КМ-3.

Здравствуйте, скажите пожалуйста, если выбрана сумма, нажата секция, но не нажат итог. Как можно отменить операцию, чтоб в Z отчете ее не было видно. И чтоб не делать возврат??? Заранее благодарю!

Здравствуйте, Татьяна!
Операция аннулирования чека Данная операция служит для аннулирования всего чека до его закрытия. Для этого: 1. нажмите клавишу «Аннулир.»; 2. нажмите клавишу «ИТОГ».

Добрый день! Такая ситуация: Аппарат не был настроен на 2 отдела (нал и экв), кассир провела сумму 9500 по эквайрингу, но т.к.отдел не настроен-эта сумма вообще не отразилась в z- отчете и соответственно в необнуляемую сумму не попала. Сейчас у меня разница на конец года на эту сумму, что можно сделать? Может,вообще, не проводить эту сумму,если она не фигурирует в z- отчете? (попала только в х-отчет)? Что делать, у меня получается завышена выручка в базе 1с. Спасибо

Здравствуйте, Марина!
Данный аппарат не поддерживает функцию безналичной оплаты, поэтому в Вашем случае теперь имеет смысл ее не проводить, так как добавите новое нарушение (допустимое расхождение между терминалом и кассовым аппаратом составляет 5 минут).

Добрый день. Подскажите пожалуйста, если товар оформляется в кредит, надо ли его пробивать через кассу?

Здравствуйте, Анжелика!
Если клиент вносит первоначальный взнос, тогда конечно пробивается чек на сумму этого взноса.

Здравствуйте!Я по ошибке пробила 57000р вместо570 р,потом сделала выплату на 57000 р.Вопрос:при зет отчете делать выплату ?

Здравствуйте, Эльмира!
Необходимо на эту сумму документально оформить возврат по форме КМ-3, а клиенту выдать правильный чек.

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, при оформлении возврата на кассовом оборудовании должным образом сумма общего накопления должна уменьшиться на сумму возврата? Спасибо

Здравствуйте, Светлана!
Нет, возврат оформляется документально по форме КМ-3, уменьшается только выручка.

Показано с 1031 по 1040 из 4915 (всего 492 страниц)