Возвраты (стр. 11)


Провела возврат доставки а оказалась что этого делать нельзя,потому как продажа происходила в кредит.как можно исправить это в один ес 8.2и на датексн

Здравствуйте, Юлия!
Вам достаточно пробить обычный чек с признаком «возврат расхода»

Кассир когда пробивал чек выбрал не правильное наименование товара (его нет по приходу), заметили через несколько дней когда стали делать реализацию. Что делать чтобы исправить наименование товара?

Здравствуйте, Ольга!
Только через чек возврата прихода.

ООО работает на УСН. При подключению кассы к программе ошибочно были пробиты чеки с выделением НДС 18 %. Как поступить в этом случае?

Здравствуйте, Неля Николаевна!
По данному вопросу можно проконсультироваться в налоговой инспекции. А так нужно делать чеки возврата прихода и далее пробивать новые чеки без ндс.

Очень нужна помощь ккт атол 90ф пробили по ошибке 1705000 электронными вместо 17050, возврат не делается, чек коррекции не понятно как делать, смена закрыта уже, правильный чек на 17050 пробили в той же смене, просто висит эта огромная сумма плюсом. Что делать в таком случае??? Чек коррекции по пунктам ни где не описана ао данной ККТ

Здравствуйте, Елена!
На этот чек необходимо сделать возврат прихода. В случае, если чек возврата прихода первый в открытой смене, то провести возврат можно, только если настройка "производить инкассацию" при закрытии смены отключена, причем не позднее закрытия предыдущей смены (т.е. тогда касса считает, что есть наличность).

Добрый день! Как поступить, если безнальный чек пробили как нал и в этот же день обнаружили ошибку? Неправильно пробили чек по безналичному расчету(Х руб.), в этот же день пробили правильный чек(Хруб.) , и в этот же день делаем кассовый чек коррекции с видом операции коррекции : "приход денежных средств" (Хруб.), правильно ли мы поступили? Какими еще документами отразить, чтоб сумма по неправильно пробитому чеку не "висела "за покупателем, т. к. коррекция чека не отменяет наличный приход денег. Делаем РКО? ...Сделали отчет о состоянии счетчиков без гашения, там выходит "приход" удвоенная сумма выручки(2*Х), т.е наличными(Х) и электронными(Х) дублируется сумма, приход коррекции-Х, и в конце чека: наличность Х руб. и выручка 2Х, сменный итог прихода 2Х. Это нормально, что приход задвоен?

Здравствуйте, Елена!
Вам необходимо на неправильно пробитый чек оформить чек возврата прихода. Чек коррекции не нужен.

Добрый день! Кассир ошибочно выбил один чек дважды. Прочитала, что нужно выбить чек коррекции. Как это сделать в 1С или на самом кассовом аппарате? Если можно пошагово (для особо одаренных). ПКО в 1с сделан один.

Здравствуйте, Марина!
В вашем случае необходимо сделать возврат прихода по одному чеку.

Добрый день.Совершенно не понимаю как делать возвраты .Сервисный центр дал такую инструкцию:возврат день в день оформляем через "возврат прихода",возврат в другой день через функцию "кассовый чек коррекции/приход". Функция "возврат прихода "ни коим образом не уменьшает сменный итог,а даже удваивается в нем,функция "кассовый чек коррекции /приход" наоборот,ни как не отражается в сменном итоге.через личный кабинет понять что либо сложно.Сам ккт не дает общий не обнуляемый итог.Подскажите пожалуйста ,как все-таки делать возвраты правильно, и как поступить с возвратами не в день день,которые кассиры делали через функцию "кассовый чек коррекции /приход"?

Здравствуйте, Инна!
По текущему порядку чек возврата обязателен при любых условиях. Да, функция возврата не уменьшает сменный итог. Чек коррекции предназначен для корректировки выявленных несоответствий в расчетах. Такой корректировкой, например, может быть оприходование выявленных в кассе излишков или отражение выявленной недостачи.

Здравствуйте! Кассир пробил ошибочно безналичный чек как наличный, следовательно в z-отчете в нарастающем приходе наличных средств больше чем должно быть. Как можно это исправить (убрать эту сумму из нарастающего прихода наличных средств и добавить в безналичные средства)? Данная ошибка обнаружилась после закрытия смены на следующий день.

Здравствуйте, Сергей Николаевич!
Убрать суммы уже нельзя. Необходимо оформить возврат на неправильно пробитый чек и пробить новый чек. Взять с кассира объяснительную.

Добрый день. Установили кассу АТОЛ FPrint-22ПТK. Кассир в чеке продажи ошибочно провел НДС. Соответственно отчет в налоговую уже прошел. Можно ли сделать корректировку чека и отменить НДС?

Здравствуйте, Светлана!
В этом случае лучше через возврат.

Добрый день! При продаже услуги ПРИХОД (по запрограммированному коду) неверно введен КОД услуги. В чеке отразился .. Что нужно делать в таких случаях: чек на возврат или чек на возврат прихода? Спасибо

Здравствуйте, Надежда!
Необходимо пробить чек возврата прихода.

Показано с 101 по 110 из 281 (всего 29 страниц)