Возвраты (стр. 11)


Добрый день, при настройке ККМ был ошибочно пробит кассовый Чек Прихода на сумму 300,00 руб. Тут же, до снятия Z-отчета, был пробит чек Возврат Прихода на данную сумму, больше операций не производилось! При этом в отчете закрытия смены Сменный итог указан – 300,00 руб… верно ли это? И нужно ли оформлять на проведенные операции ПКО и РКО для записей в Кассовой Книге? Или достаточно без оформления в Кассовой книге приложить к Отчетам об открытии и закрытии смены и чекам Прихода и Возврат Прихода оправдательный документ в виде Объяснительной записки? Спасибо!

Здравствуйте, Людмила!
Чтобы ответить верно или не верно необходимо знать версию ПО, сейчас все очень быстро меняется. Вы сделали все правильно, на операции оформите ПКО и РКО, а также заявление на возврат.

здравствуйте. поменяли старую кассу на онлайн. продажа была по карте по старой кассе, возврат пробили по новой. вопрос - правильно ли сделали, и если нет, то какая логика действий должна быть? и собственно что тогда сейчас делать?

Здравствуйте, Максим!
Конечно неправильно. По старой кассе чек возврата был не нужен, оформление только документальное по форме КМ-3. Вам необходимо сделать чек коррекции возврата прихода.

как правильно оформить возврат электронного платежа по кассе и по банку

Здравствуйте, Владимир!
Для оформления возврата прихода при закрытом чеке выбрать пункт «ВОЗВРАТ ПРИХОДА» . Оформить выдачу средств покупателю и закрыть чек нажатием клавиши «ИТ». Распечатается чек возврата, а также сделать возврат по банковскому терминалу на карту.

Добрый день, подскажите пожалуйста как оформить возврат денежных средств за услугу на кассе онлайн (услуга предоставлена была частично,нужно вернуть клиенту деньги) Клиент оплачивал месяц назад по без нал. Спасибо..

Здравствуйте, Оксана!
В Вашем случае необходимо было использовать авансовую систему платежа, теперь только через возврат и выдать новый чек с правильной суммой.

Здравствуйте,возможно ли аннулировать чек,который дважды напечатали?

Здравствуйте, Надежда!
Аннулировать уже нельзя, на неправильный чек необходимо оформить возврат.

Здравствуйте! Помогите пожалуйста,было пробито большее количетво товара по ошибке.Можно ли сделать возврат за прошлый день после закрытия смены?

Здравствуйте, Ольга!
Необходимо сделать чек возврата прихода и выбить новый чек с правильными данными.

Доброе утро, подскажите пожалуйста как проводить возврат денежных средств покупателю, день в день. Я так понимаю ,нужно сделать РКО - возврат денежных средств покупателю, провести РКО и на основании проведенного РКО распечатывается чек на он-лайн кассе? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте, Олеся!
Совершенно верно, чек возврата прихода.

Случайно вернул сумму В 13000 но потом ее обратно забил, но в з отчете возраст числиться, каковы последствия

Здравствуйте, Иван!
Ничего страшного, на всякий случай составьте объяснительную.

Кассир ошибочно пробил чек на кассовом аппарате АТОЛ 90Ф заметив этот факт, кассир повторно выбил чек покупателю на правильную сумму. Что необходимо предпринять кассиру по отмене "ошибочно пробитого чека" при не снятом z-отчете и уже снятом z-отчете? Как документально оформить ошибочно пробитый чек кассиру и бухгалтеру?

Здравствуйте, Мария!
На неправильный чек необходимо сделать чек возврата прихода, также нужно сохранить чеки (оригинал и чек возврата).

Добрый день ! В течении смены была допущена ошибка, в чеке на сумму 25500 был указан тип выручки оплата платежной картой (безнал), а в действительности оплата была принята наличными .Клиент уже ушёл и нет возможности забрать у него чек прихода денежных средств. Вопросы : 1. Можно ли день в день пробить возврат прихода на данную сумму , и заново пробить чек прихода на эту сумму с указанием что оплата была наличными и при этом забрать у покупателя неправильный чек. 2. Как в данном случае оформить возврат прихода следующим днем , когда нет возможности взять у человека чек прихода.

Здравствуйте, Александр!
Чек возврата необходимо пробивать во всех случаях, при этом желательно получить от клиента неправильно пробитый чек и заявление.

Показано с 101 по 110 из 226 (всего 23 страниц)