Все ответы на вопросы (стр. 110)


Спасибо!!! А не подскажете как снять на терминале его (Z-отчет сверка итогов)? Просто этим обычно занимаются кассиры, но сейчас выдалось мне...

Здравствуйте, Марина!
Так не подскажу, нужно знать модель терминала, а так в меню выбрать отчеты или сразу будет надпись Z-отчет.

Здравствуйте,как снять отчёт за несколько месяцев?

Здравствуйте, марина!
КЗ-1Д-ВВ (1 раз), далее клавишей + дойти до Е2П или Е3П (в зависимости как будете снимать, по номерам Z-отчетов или по датам), нажать клавишу ВВ, ввести дату (номер Z-отчета) начальную-ВВ-дату конечную(номер Z-отчета)-ВВ

Добрый день, кассир в место 40.00 рублей, пробила 400000.00 и закрыла смену (z-отчет). Что делать?

Здравствуйте, Денис!
Необходимо документально оформить возврат по форме КМ-3, чек возврата не нужен, клиенту оформить чек с правильной суммой.

Не пробила чек,заметила это на след.день,касса с 1 с теперь не идет.Могу ли я исправить в 1 с на эту сумму и сегодня это пробить?

Здравствуйте, Оксана!
Да, можно так.

Добрый вечер! подскажите пожалуйста, касса работает седьмой день, в эти 7 дней деньги вносились но не инкассировались (не вывозились) провели инкассацию 7 числа а в кассе не можем провести, нажимаем "-", сумму, ит, а он пищит единожды, может инкассацию надо было проводить в день поступления денег? и как теперь быть, как провести инкассацию в заднем числе, автоматически не забита инкассация. или вообще как ее провести.?

Здравствуйте, Татьяна!
Данная операция нужна для инкассации суммы из кассы в конце рабочего дня, до снятия Z-отчета. Порядок набора правильный.

Здравствуйте! Выбрав подрежим 3,высвечивает параметр 1 и значение 0. Пытаясь поменять значение 0 на 1 не получается...(Z-отчёт снят).Что делать помогите?

Здравствуйте, Светлана!
Клавишей РЕЖИМ до ВЫБОР 4 - ИТ, клавишей Пр.Итог до 3 - ИТ, на 1 - ИТ, Пр.итог - 1 ИТ. Режим программирования доступен после снятия Z-отчета.

На кассовом аппарате, когда проводила оплату, не нажала "промежуточный итог", а сразу "итог", является ли это ошибкой? При закрытии смены всё сошлось

Здравствуйте, Кристина!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем, но так ничего страшного, это не ошибка.

Не вынес деньги и закрыл смену. Что делать?

Здравствуйте, Саша!
Необходимо написать объяснительную, в случае проверки могут оштрафовать.

Добрый вечер, случайно с утр после 3 отбитых чеков, сняла z-отчет(гашение). Дальше в течении дня также отбивала чеки, вечером вновь сниму z-отчет.ВОПРОС- На следующий день я смогу работать на данном аппарате, он не запросит утром z-отчет(гашение). Спасибо

Здравствуйте, Лариса!
Конечно, можете работать, не запросит.

Добрый день! Производилась покупка по безналу, сумму на терминале провели, а на кассовом аппарате нет и закрыли смену. Когда обнаружили ошибку (в этот же день) снова открыли смену, провели эту сумму и закрыли смену, является ли это нарушением и что грозит?

Здравствуйте, Кристина!
Да, Вы правильно всё сделали, необходимо написать объяснительную. В случае проведения проверки могут сделать замечание, так как расхождение между терминалом и кассовым аппаратом допускается 5 минут. Если бы инспектор в этот момент совершал контрольную закупку, то это безусловно был бы штраф.

Показано с 1091 по 1100 из 8208 (всего 821 страниц)