Все ответы на вопросы (стр. 112)


Подскажите,пжл,как исправить ошибку?

Здравствуйте, Олеся!
Количество смен в ФП меньше количества смен в ЭКЛЗ, обращайтесь в ЦТО.

Добрый вечер! Подскажите мне пожалуйста я сняла 2 сверки итогов по терминалу за день( один в обед а второй вечером ) и один зет отчет по фискальному регистратору . Является ли это нарушением? Можно ли по одному зет отчету сделать две сверки итогов за один день?

Здравствуйте, Аля!
Это не является нарушением, Вы ведете журнал по Z-отчетам, снятыми на кассовом аппарате. Можно, сверку делаете как Вам удобно.

Здравствуйте, подскажите,пожалуйста,сняла z-отчет в 23-30, после сразу же пробила чек, до 00-00 z- отчет не сняла. Это нарушение? Или можно следующим днем с учетом выручки следующего дня снять z- отчет?

Здравствуйте, Любовь!
Нет, это не нарушение. Отчет можно снять сразу.

После выключения света,буквы на чеке изменились с русского на китайский,что делать?Спасибо.

Здравствуйте, яна!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

Какую комбинацию нужно набрать что бы узнать сумму выручки по разделам? Спасибо!

Здравствуйте, Евгений!
Режим«ОБГ» (X-отчеты) X-отчеты – это отчеты без гашения. Вход в этот режим происходит из главного меню после выбора режима «ОБГ _ _ _ _ _ _» и ввода правильного шестизначног пароляX-отчетов (по умолчанию – 000000). На дисплее появится сообщение «КАССА». Нажимая клавиши «+»и«-»,Вы будите просматривать следующие позиции:

Здраствуйте!Сначала выбило Помилка 92) Но чек вышел) Потом ,завис, перезагрузила ничего не изменилось, только ошибка уже не пишется, остальсь данные с последнего чека, еще в углу мигает большая буква К) Заранее спасибо)

Здравствуйте, Екатерина!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

Забыла пробить чек определённого числа, можно ли вернуть дату назад, побить чек, снять все отчеты и поставить нормальную дату обратно?

Здравствуйте, Юлия!
Нет, нельзя.

Здравствуйте, Анастасия!

Здравствуйте, подскажите, при закрытии смены 29.11 был не корректно снят z отчёт. ( два раза нажат ИТ) но первый z отчет прошел как нулевой (146), а второй(147),как положено. 30.11 снят сменный z отчет 148. Дата правильная,номер отчёта 147. Гросс итог тоже сходится.Но кассир,посчитав нулевой отчет испорченным,его выбрасила. Как теперь правильно внести данные в кассовую книгу. Ведь получается дата верна,а отчеты нет.145,147,148. (146 как раз и потерян) и как вообще такое может быть? Ведь на сколько я знаю, обычно второй отчет нулевой. Спасибо.

Здравствуйте, Анастасия!
Необходимо снять полный отчет по датам или по номерам смен из ЭКЛЗ, далее написать объяснительную и заполнить журнал кассира.

Здравствуйте как можно на кассовом аппарате ЭКР-2102к разблокировать отделы?

Здравствуйте, наталья!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

Показано с 1111 по 1120 из 8210 (всего 821 страниц)