Прочее (стр. 112)


Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если за смену не пробито ни одного чека, можно ли снимать Z-отчет?

Здравствуйте, Ирина!
Если Вы сделали чек открытие смены, то Z-отчет необходимо снимать в обязательном порядке, в других случаях он просто не снимется и на дисплее будет показана ошибка.

Здравствуйте! При закрытии Z отчета кассовый не выдает гаш отчет. Только печатает контрольную ленту. Как быть?

Здравствуйте, Бухгалтер А!
К сожалению, данную модель не обслуживаем.

При входе утром не пускает, после пароля выдает ошибку Err 026

Здравствуйте, Татьяна!
В данном аппарате нет такой ошибки, может у Вас другая модель, а не Меркурий-180К?

Добрый день!!!! Подскажите снимаю Z-отчет, как только заканчиваются продажи, в 12:00, в 11:00 (потом везем выручку в банк), вношу в журнал делаю КМ-6, КМ-7, по графику мы работаем с 8:00 до 17:00. В этом есть нарушение, что Z-отчет не в конце рабочего дня а по факту продажи.

Здравствуйте, Полина!
Нарушений в этом нет.

10.12.15 продан товар на сумму 1590р в кассе выбит чек с оплатой по безналу на эту же сумму. Однако, с карты клиента по терминалу списано 1560р. Недостача 30р. Ошибка обнаружена 26.01.16. Подскажите пожалуйста: 1. Правильно ли оплатить долг со своей карты? 2. Или вернее отнести сумму недостачи на 94счет и внести сумму недостачи через кассу? 3. При внесении денег в кассу орг. хватит ли ПКО? Спасибо.

Здравствуйте, Кирилл!
Кассиру необходимо внести в кассу предприятия 30 р. и написать объяснительную или внести эту сумму на расчетный счет. Необходимо решить вопрос с Вашей бухгалтерией.

Здравствуйте! У меня проблема такая: Как-то при пробитии чека высветилась ошибка. Оказалось, был включен режим калькулятора (включился самопроизвольно). Но не в этом проблема. Проблема в том, что возврат не проходит. На любую сумму. даже на 1 рубль, когда в кассе пробито 80000. Пробивается всё время на 1отд. В чём может быть проблема?

Здравствуйте, Марк!
Необходимо провести диагностику и посмотреть запрограммированные опции, как вариант можно сделать инициализацию (привести аппарат к заводским настройкам) и запрограммировать заново. Был еще вариант с клавиатурой, она сделана секционно, поэтому часть клавиш может не работать.

Случайно нажал РЕ и пришлось закрыть кассу а затем снова открыть т.к. впереди весь рабочий день.Теперь получится что за на один день у меня два снятия кассы будет,как это указать в журнале кассира операциониста?

Здравствуйте, Иван!
Записать в журнал кассира каждый Z-отчет отдельной строкой.

Скажите пожалуйста. У ИП зарегестрирован и работает кассовый аппарат. 3 или 5 месяцев не будет возможности торговать.Можно ли не снимать аппарат с учета в Налоговой, и не пользоваться кассовым аппаратом. Как это оформить, что бы не было вопросов ? С фирмой обслуживающей кассовый аппарат договор расторгли временно. Спасибо

Здравствуйте, Сергей!
В этом случае договор с сервисным центром не расторгается, а оплачивается приостановление договора (в этом случае на аппарате Вы не работаете, но он числится на договоре у СЦ), тогда никаких вопросов со стороны налоговой инспекции не возникнет.

Добрый день!Пробили чек на сумму 5000 по безналу,но по терминалу платеж не прошел и клиент отказался от покупки товара.Смену закрыли.Как быть?Сделать возврат по безналу возможно в уже другой день?

Здравствуйте, Александра!
Возврат по кассовому аппарату оформляется документально с помощью акта по форме КМ-3 и неиспользованного кассового чека.

что делать? подскажите пожалуста. забыла снять служебную выдачу.z отчёт зделала. но утром незаметила сколько в сейфе денег и ввела розмен меньше.помогите.заметила только через 2 дня.

Здравствуйте, роза!
К сожалению, данную модель кассового аппарата мы не обслуживаем.

Показано с 1111 по 1120 из 4935 (всего 494 страниц)