Прочее (стр. 113)


здравствуйте пробила чек, нажала на ит, закончилась лета, когда вставила ленту чек не вышел, вышла пустая лента, сделала Z отчет сумма прописана, как поступить чек нужен клиенту

Здравствуйте, Наталья!
Необходимо позвонить в Вашу налоговую инспекцию, сообщить о случившемся и спросить, как в этом случае сделать возврат, они подскажут какие в этом случае необходимо снять отчеты и оформить возврат по форме КМ-3. Соответственно клиенту необходимо выдать новый чек.

При нормальной работе аппарата он постоянно издает непрерывный писк .

Здравствуйте, Юля!
В этом случае необходимо провести диагностику.

Что делать? напарница забыла сделать фискальное гашение?Сделала Х- отчет сменный.Ошибку обнаружила через три дня.Все эти дни работала и делала гашение.Как нам быть, подскажите пожалуйста.

Здравствуйте, Марина!
Необходимо снять Z-отчет и записать в журнал кассира датой снятия.

Добрый день,подскажите пожалуйста, у меня образовалась такая проблема: ОТЧЕТ по безнальному аппарату верный 20150, а по кассе X-отчет,идет что на 1143 рубля больше, а эта сумма была оплачена наличкой...как исправить,чтобы Z-отчет был правильный

Здравствуйте, Наталья!
Обычно в аппаратах есть разделение на графы наличная оплата и безналичная оплата, возможно Вы не правильно пробили чек. В данном случае необходимо снять отчет по смене из блока ЭКЛЗ и сверить, обратитесь в сервисный центр.

После самостоятельной замены батареи при включении загорается fe10, и на на какие действия не реагирует, что делать?

Здравствуйте, Светлана!
К сожалению, данную модель кассового аппарата мы не обслуживаем.

При снятии служебных средств выдает ошибку MAC. Как её исправить?

Здравствуйте, Светлана!
К сожалению, данную модель кассового аппарата мы не обслуживаем.

Здравствуйте! Рабочий день в офисе до 18 часов, могу ли я снять z отчёт на 20 минут раньше?

Здравствуйте, Елена!
Конечно можно.

После снятия z отчета смена не обнулятся.Выручка за вчерашний день прибавляется к выручки за сегодня. Что делать ? как исправить?

Здравствуйте, Ирина!
Необходимо обратиться в сервисный центр для проведения диагностики.

Скажите,есть два отдела,забыла снять вечерний отчёт по второму,не основному отделу.в журнал его не пишем,отдаем продавцу того отдела.возможно ли как-то его снять следующим днём?или если будут продажи на следующий день они суммируются?

Здравствуйте, Юлия!
К сожалению, снять отчет уже нельзя.

Добрый день.Обнаружился этот факт после снятия Z отчёта.Как быть с необнуляемой суммой,т.к.итог не соответствует?

Здравствуйте, Людмила!
С необнуляемой суммой сделать уже ничего не получиться, если пробили ошибочно чек, то на него необходимо оформить возврат по форме КМ-3 и сделать запись в журнал кассира.

Показано с 1121 по 1130 из 4935 (всего 494 страниц)