Прочее (стр. 114)


Добрый день,подскажите пожалуйста, у меня образовалась такая проблема: ОТЧЕТ по безнальному аппарату верный 20150, а по кассе X-отчет,идет что на 1143 рубля больше, а эта сумма была оплачена наличкой...как исправить,чтобы Z-отчет был правильный

Здравствуйте, Наталья!
Обычно в аппаратах есть разделение на графы наличная оплата и безналичная оплата, возможно Вы не правильно пробили чек. В данном случае необходимо снять отчет по смене из блока ЭКЛЗ и сверить, обратитесь в сервисный центр.

После самостоятельной замены батареи при включении загорается fe10, и на на какие действия не реагирует, что делать?

Здравствуйте, Светлана!
К сожалению, данную модель кассового аппарата мы не обслуживаем.

При снятии служебных средств выдает ошибку MAC. Как её исправить?

Здравствуйте, Светлана!
К сожалению, данную модель кассового аппарата мы не обслуживаем.

Здравствуйте! Рабочий день в офисе до 18 часов, могу ли я снять z отчёт на 20 минут раньше?

Здравствуйте, Елена!
Конечно можно.

После снятия z отчета смена не обнулятся.Выручка за вчерашний день прибавляется к выручки за сегодня. Что делать ? как исправить?

Здравствуйте, Ирина!
Необходимо обратиться в сервисный центр для проведения диагностики.

Скажите,есть два отдела,забыла снять вечерний отчёт по второму,не основному отделу.в журнал его не пишем,отдаем продавцу того отдела.возможно ли как-то его снять следующим днём?или если будут продажи на следующий день они суммируются?

Здравствуйте, Юлия!
К сожалению, снять отчет уже нельзя.

Добрый день.Обнаружился этот факт после снятия Z отчёта.Как быть с необнуляемой суммой,т.к.итог не соответствует?

Здравствуйте, Людмила!
С необнуляемой суммой сделать уже ничего не получиться, если пробили ошибочно чек, то на него необходимо оформить возврат по форме КМ-3 и сделать запись в журнал кассира.

У нас кафе. Работаем до 2-3 ночи (снимаем z-отчет по завершению работы), но если нет посетителей, то закрываемся до 24 часов, а Z-отчет снимаем утром до новой смены, чтобы не было двух z-отчетов в один день. Правомерны ли наши действия?

Здравствуйте, Екатерина!
Тут все зависит, как удобно Вашей бухгалтерии, количество снятых отчетов не регламентируется, главное, чтобы они были записаны в журнал кассира.

Здравствуйте, скажите, а можно ли на чеке, убрать слово "чек" и написать свое название, например "квитанция" или "документ",Если да , то как это можно сделать. Заранее спасибо!

Здравствуйте, Саша!
К сожалению нет, данные строки запрограммированы на заводе-изготовителе.

почему когда надо было выбить чек аппарат показал ошибка и не выдал чек.А когда хотела сделать Z отчет выбило ошибка МАС ?

Здравствуйте, Наталья!
К сожалению, данную модель кассового аппарата мы не обслуживаем.

Показано с 1131 по 1140 из 4942 (всего 495 страниц)