Прочее (стр. 117)


Здравствуйте. Перебила сумму по 1 отделу, сумма не маленькая. А z и x отчеты уже закрыты. Возврат сделать не могу. Теперь перебита лишняя крупная сумма в чеке. Никак нельзя исправить?

Здравствуйте, Кристина!
Возврат оформляется только документально с помощью формы КМ-3 и неправильно пробитого чека.

Здравствуйте,скажите, а можно по аппарату Меркурий 180 снять полный отчет за день, т.е. чтоб все пробитые чеки по времени и сумме по отдельности прописывались, как в терминале банковском. ?

Здравствуйте, Елена!
Можно, необходимо снять отчет по блоку ЭКЛЗ - контрольная лента за смену.

Здравствуйте, 18.12.15 забыли снять z отчет с терминала, можно ли его снять сегодня, если да, то каким образом. И что делать если нет такой возможности?

Здравствуйте, Тамара!
Да, по терминалу желательно раз в сутки снимать сменный отчет, после этого денежные средства поступают на расчетный счет. Также можно снять на следующий день.

Здравствуйте! Подскажите, пжста.В графах 6 и 9 указывается накопительный итог продаж, графа 10 - сумма выручки (за минусом возврата), 11 и 14 сдано (б/н нет, поэтому они равны), вопрос: сданные деньги ИП (в пределах установленного лимита по кассе) регистрируются, и как, если да? В ЖКО куда вносится остаток по кассе в конце дня (т.к.сумма выручки не равна сданной наличности, всегда остаются деньги на размен)?

Здравствуйте, Людмила!
Этот вопрос больше относится к бухгалтерии. В ЖКО записывается только сумма по Z-отчету и оплаты по документам.

на дисплее выходит 06.сброс когда нажала итог вышла чек: введите пароль доступа. До этого вышла чек где написано: сбой замена дп проведите сброс чмп блокирована.Что делать?

Здравствуйте, иза!
Возможно у Вас проблема с блоком ЭКЛЗ, обратитесь в сервисную службу.

возможно ли удалить весь гросс итог если аппарат не зарегистрирован в налоговои

Здравствуйте, марат!
Возможно.

Здравствуйте, не сняли отчеты за весь день,ни утром не вечером.На следующий день пишет что смена превысила 24 часа,подскажите что делать?

Здравствуйте, Юлия!
Необходимо как обычно снять Z-отчет.

Вчера ушёл домой и не снял Z-отчёт. сегодня утром комбинация вводится, но чек не пробивает. что делать?

Здравствуйте, Александр!
Если показывает ошибку 24 часа, то необходимо снять Z-отчет.

Добрый день! Поставили кассовый аппарат микро 104к,если у нас два отдела то в журнале писать в каждой строке на каждую секцию или одной строкой? Спасибо.

Здравствуйте, Марина!
В журнале разделять на секции не нужно, отчет записывается одной строкой.

Вчера вечером вместо z отчета вышла контрольная лента - дата и Суммы правильные. Сегодня почта нажатия ИТОГ выводится словоВЫВОД. Ничего сделать не могу.

Здравствуйте, Валерия!
Скорее всего Вы пытаетесь сделать другую операцию. Вам необходимо по телефону проконсультироваться с сервисным центром.

Показано с 1161 по 1170 из 4915 (всего 492 страниц)