Прочее (стр. 118)


доброго времени! Вместо внесения суммы в начале смены пробили чек. Как это исправить?

Здравствуйте, Анна!
Только через возврат по форме КМ-3.

Заглючил аппарат и чек с z отчетом не распечатался. Звук что печатается есть. Но чек не вылез. Смена точно закрыта?!! Что делать? Нумерация по отчетам жк идет.. И как мне в журнале отобразить эту сумму???

Здравствуйте, Алсу!
Необходимо снять X-отчет и от необнуляемой суммы отнять сумму вчерашней необнуляемой суммы по Z-отчету. Также необходимо написать объяснительную.

Добрый день! А возможно ли на кассе снять отчет, который покажет сколько прошло наличных и сколько б/н денег прошло за весь период, а не только за одну смену?

Здравствуйте, Серафима!
Можно снять отчеты по блоку ЭКЛЗ (только за время работы установленного в кассе блока), если требуется снять полный отчет за весь период работы, то необходимо снимать фискальный отчет, но для этого необходимо знать пароль налогового инспектора.

Здравствуйте! У меня сложилась такая ситуация, 31 декабря, не вылез чек закрытия смены.реально ли сделать его дубликат? Смена же при этом закрылась.спасибо,жду ответа

Здравствуйте, Екатерина!
К сожалению, дубликат закрытия смены сделать нельзя.

Добрый день. У меня возникли трудности с контрольной лентой. Второго числа я снимал отчет по контрольной ленте,касса зависла,я её перегрузил и попробовал снова,она снова зависла. Спустя какое то время она выдала отчет,но с 1.01.2010 по 02.01.2014.Попробовал снять вручную за период с/по, но какие я бы числа и время не указывал пишет «Задан неверный диапазон даты/время» Что не так и как исправить,подскажите пожалуйста.

Здравствуйте, Виктор!
В этом случае, если Вы снимаете отчет по блоку ЭКЛЗ, диапазон дат можно задать только с момента активизации текущего блока ЭКЛЗ, остальные блоки, которые хранятся у Вас отдельно, можно считать с помощью ПК.

Здравствуйте. Для освобождении энергонезависимой памяти запрашивает пин-код. По умолчанию должно быть шесть нулей, но видимо тот кто последний раз его обслуживал поменял этот пин-код. Как решить эту проблему? Спасибо!

Здравствуйте, Евгений!
Все зависит в каком режиме Вы находитесь.Если Вы меняете блок ЭКЛЗ, то пароль для закрытия архива пароль 741625.

Здравствуйте! При обнулении запрашивает пин-код, который по паспорту должен быть шесть нулей, но видимо последний обслуживающий мастер его поменял. Как разрешить эту проблему?

Здравствуйте, Евгений!
Все зависит в каком режиме Вы находитесь.Если Вы меняете блок ЭКЛЗ, то пароль для закрытия архива пароль 741625.

ПОСЛЕ НОВОГО ГОДА ПИШЕТ ДАТУ,КАК ОТКРЫТЬ СМЕНУ?

Здравствуйте, АНЖЕЛА!
Необходимо ввести дату, время и подтвердить клавишей 00 (двойной ноль). Операцию необходимо повторить 2 раза: при включении и при открытии смены.

30 ДЕКАБРЯ 2015ГОДА ЗАБЫЛА СНЯТЬ Z ОТЧЕТ. СЕГОДНЯ ПРИШЛА, ХОТЕЛА СНЯТЬ Z ОТЧЕТ ТАМ СТОЯТ ДАТА 05.01.2016 И НИЧЕГО НЕ НАЖИМАЕТСЯ

Здравствуйте, Молдир!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем. Как правило, необходимо как обычно снять Z-отчет и работать дальше.

Добрый день! ООО на УСН, салон красоты. Заканчивается память ЭКЛЗ в ККМ. Возможно ли осуществление деятельности (при полном заполнении ЭКЛЗ) без применения ККМ? Как быть с проведением безналичных операций по банковским картам? Заменить чеки БСО или приостановить предоставление услуг до замены ЭКЛЗ?

Здравствуйте, Надежда!
Необходимо провести замену ЭКЛЗ.

Показано с 1171 по 1180 из 4950 (всего 495 страниц)