Все ответы на вопросы (стр. 12)


Добрый день! Помогите, пожалуйста. у меня в 1с по факту выручка на 200 руб больше, чем по кассе онлайн, в распечатке закрытии смены обнаружила возврат расхода 1шт на 200руб. Кассир толком объяснит не может как это произошло. Как мне исправить? Чек коррекции с операцией приход денежных средств или расход денежных средств делать? Или ПКО провести с типом расчета Возврат расхода денежных средств? Совсем запуталась.

Здравствуйте, Надежда!
Вы оформили чек возврата расхода, т.е. в этом случае покупатель забирает ранее сданную вам вещь и возвращает вам деньги. Из этого следует, что вам нужно пробить чек с признаком "расход".

Товар оплачен по безналу, а возврат сделали наличными. Как сосчитать остаток по кассе.

Здравствуйте, Светлана!
К сожалению, на данные вопросы мы отвечаем только клиентам сервисного центра, при оплате абонентского обслуживания.

Здравствуйте. Оплата прошла по терминалу, а чек отбили как за наличные. Смена закрыта. Есть ли вариант выравнять кассу?

Здравствуйте, Афанасий!
Вам необходимо на чек за наличные оформить возврат прихода, а на безналичный чек оформить чек коррекции прихода. Все операции доступны после снятия Z-отчета.

Добрый день! Как оформить чек расхода на Атол-90Ф. С начало в хожу как положено по инструкции в режим ЧЕК РАСХОДА , а когда пробиваю сумму выходит чек с надписью ПРИХОД. По закрытию смены, суммы пробитые отражаются только в сменном итоге прихода а сменный итог расхода равен нулю. Что делать не знаю. Клиент хочет работать по РАСХОДАМ ( пункт приема металла)

Здравствуйте, Сергей.!
К сожалению, на данные вопросы мы отвечаем только клиентам сервисного центра, при оплате абонентского обслуживания.

Доброго дня! Чек на возврат оформлен онлайн дважды. Возможно ли отменить один из чеков на возврат?

Здравствуйте, Мила!
Отменить нельзя.

Здравствуйте!Сняла сверку итогов на терминале и Z-отчет,по терминалу сумма больше получилась ,чем по Z- отчету.Что делать?

Здравствуйте, Татьяна!
Найти нужную сумму и сделать чек коррекции прихода.

Добрый день. Вчера программа 1С подвисла и 1 чек напечатался два раза (задвоился), но кассир обнаружила это только после закрытия смены. Сегодня после открытия смены кассир распечатал чек коррекции возврата прихода на эту сумму, верно ли это???

Здравствуйте, Татьяна!
В данном случае необходимо было сделать возврат прихода по одному чеку.

Добрый день! Как оформить чек коррекции на онлайн кассе (касса для расчетов в интернете, касса физически у нас не находится)? Модель АТОЛ 42ФС

Здравствуйте, Мария!
У Вас должен быть личный кабинет от атола и настроено ПО.

Здравствуйте, вчера только обнаружили в закрытии смены по ККТ-онлайн есть чек возврата расхода на сумму 454.00, а в 1с - нет. Выяснилось, что 29.06.17г по кассе вместо прихода был ошибочно пробит чек на возврат на сумму 454 рубля. Какой чек необходимо выбить в 1с?

Здравствуйте, Ольга!
Вы оформили чек возврата расхода, т.е. в этом случае покупатель забирает ранее сданную вещь и возвращает вам деньги. Из этого следует, что вам нужно пробить чек с признаком "расход".

В кассе ошибочно был пробит возврат расходов, в место возврат прихода. Что делать?

Здравствуйте, Марина!
Вы оформили чек возврата расхода, т.е. в этом случае покупатель забирает ранее сданную вещь и возвращает вам деньги. Из этого следует, что вам нужно пробить чек с признаком "расход".

Показано с 111 по 120 из 7926 (всего 793 страниц)