Прочее (стр. 12)


Здравствуйте! У нас кассир зазевался( второй день работаем с ККТ с передачей данных) и разница во времени оплаты по банковскому терминалу и времени его передачи в ОФД (время его печати) больше часа? Как поступить в таком случае?

Здравствуйте, Умид!
Играет роль не время его передачи в ОФД, а какое время указано на чеке.

Добрый день! Как нужно сделать правильно, проблема в том, что пробивался чек на 1200р=600 р был депозит, внесенный ранее и 600р наличными деньгами. Услуга была оказана на 1200р. В ОФД чек поделился на 600р-наличными и 600р-электронными. Теперь идет расхождение по кассе, т.к. по карте не было оплаты.

Здравствуйте, Эльмира!
Необходимо снять отчет по кассе за смену, когда был пробит этот депозит и посмотреть тип оплаты.

Добрый день. Подскажите пожалуйста, Был выбит ошибочный чек с НДС ,сделали возразит без НДС , что нам делать

Здравствуйте, Ольга!
Необходимо указать модель кассы.

Подскажите пожалуйста, почему когда снимаю z отчёт, он показывает все по нулям, а в конце сумму пишет? И как касса работает без интернета?

Здравствуйте, Алексей!
К сожалению,так ответить не сможем, нужно указать модель аппарата.

Можно ли в чеке одновременно пробив товар указать телефон покупателя и указать, что данная продажа - электронная? Последовательность ан номер-телефона пс 00 не работает После телефона ждёт ит-но тогда это будет наличный расчёт А если нажать пс-то далее только 00-закрытие чека...

Здравствуйте, Светлана!
Конечно можно, но сперва необходимо включить эти настройки и запрограммировать данные в таблицах и только после этого заработают клавиши ПС-00. Обратитесь в ЦТО.

Здравствуйте! Подскажите, нужно ли пробивать чек по выдаче суммы под отчет и возврате подотчетных сумм и как это сделать?

Здравствуйте, Ирина!
Эти операции называются внесение и выплата.

Что делать мы открыли кассу пробили открытие кассы 00 чек прошло а дальше чек с оплатой не печатает пишите ошибку о. С006

Здравствуйте, Елена!
Опишите проблему более подробно, таких ошибок в ККТ Элвес-МФ нет.

Здравствуйте , утром включаем кассу а на дисплее вместо пароля , сразу дата вчерашняя стоит , просто сменить дату не дает, пищит ,

Здравствуйте, Катрина!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

Добрый день! подскажи что мне делать?. Во время проверки кассы сотрудники ЦТО пробили пробный чек "прихода", а сделали "возврат расхода" и теперь у меня не идет сумма выручки в 1С на эти две суммы. Ошибку обнаружила через месяц.

Здравствуйте, Наталья!
Уже не получиться сделать.

Здравствуйте. Скажите нужно ли бить чек на инкассацию и оплату услуг при онлайн кассе?

Здравствуйте, Елена!
По инкассации все зависит от настроек в драйвере, а за оплату услуг необходимо выдать чек.

Показано с 111 по 120 из 4867 (всего 487 страниц)