Оформление возвратов; Форма КМ-3 (стр. 12)


была проведена продажа товара 05/08/10г оплаченного банковской картой через терминал, 12/08/10г покупатель , вернул товар с просьбой обменять его на аналогичный, большего размера. Кассир не оформляя возврат, взял с покупателя заявление на обмен товара, чек продажи от 05/08/10г, и провел новую продажу по ККМ по без.налу, с пробитием нового кассового чека на продажу обмененного товара. А по терминалу оплата не была проведена. Т.е сейчас по Z отчету проходит сумма выручки по безналу на 8800 больше чем по терминальному отчету.как быть в такой ситуации , как правильно нужно было оформить обмен товара, и нужно ли было проводить это по ККМ с пробитием чека продажи?

Необходимо было оформить возврат денег на карточку покупателя, заполнить акт по форме КМ-3 и составить объяснительную. Покупателю следовало пробить новый чек и по кассе и по терминалу.

как сделать возврат по кассовому аппарату Меркурий 115К, последовательность нажатий кнопок на кассе?

Ниже приведена выдержка из инструкции по эксплуатации ККМ.3.14 Возврат товараОперация возврата товара в режиме OFF-LINE возможна в двух ва- риантах в зависимости от состояния опции N32:- либо суммой, вводимой с клавиатуры - значение опции = 1- либо по коду - значение опции = 0.Возврат осуществляется по нажатию клавиши «ВЗ».Если возвращаемый товар не был запрограммирован, введите его це- ну и нажмите клавишу секции, в которую он возвращается.Если товар запрограммирован, то его можно ввести:- по коду, для чего набрать на цифровой клавиатуре код товара и нажать клавишу «КОД» (а также ввести номер секции, если для данного товара секция не была запрограммирована); Если возвращаемая сумма меньше или равна содержимому регистра сменной выручки по данной секции, то печатается НЕФИСКАЛЬНЫЙ чек возврата. В противном случае выводится сообщение об ошибке.Перед вводом цены или кода товара можно ввести его количество и нажать клавишу умножить «×».

Пример: возврат товара с кодом 2 в количестве 5 шт.

Сумма возвратаВЗКОД5 х 2

*************************** ИНКОТЕКС ********************************* ВОЗВРАТ *******#ХЛЕБНЫЙХЛЕБ НИВА2СК 5*12.50 =62.50-ИТОГ ≡62.50~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~16.03.04 10:40 ОП: 1ЧЕК:00000013 НЕФИСКАЛЬНККМ 12345678ИНН 000011000000ЭКЛЗ 234567890100000213 #354649************************** СПАСИБО ЗА ПОКУПКУ **************************

сделала возврат продажи на 8811 теперь при отчете остаток не идет на эту сумму что делать?

Да, действительно чек возврата по кассе пробивать не требуется, и большинство моделей ККМ сумму возврата не учитывают в накопительном итоге. Заполнять журнал кассира-операциониста следует по Z-отчетам и актам на возврат КМ-3.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, если мы оформляем возврат денег клиенту по чеку не в день покупки, то процедура всё таже: по форме КМ-3 с паспортом, объяснительной и пр? И второй вопрос, пожалуйста - сумма возврата указывается в журнале и т.о. сумма выручки за день по журналу уже не будет соответствовать той, что указана в Z-отчете, верно? Ведь насколько я поняла, возврат через ККМ не производится? Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте, Евгения!

1. Да, возврат оформляется по той же схеме, но деньги выплачиваются из центральной кассы предприятия.2. Сумма возврата указывается в журнале кассира-операциониста, только если возврат осуществляется до закрытия смены.

Добрый день, в процессе работы на кассе при пробитии кассового чека на сумму 5990 случайно был пробит возврат на эту сумму и чек отдан покупателю.Как исправить эту ошибку до закрытия смегы?Ч то необходимо сделать,есои ошибка обнаружилась бы после закрытия смены или на след.день?

Здравствуйте, Любовь.

Клиенту следует пробить чек продажи. На возвратный чек составить объяснительную в произвольной форме. После закрытия смены уже возможны штрафы по статье 15.1. КоАП РФ "Нарушение порядка работы с денежной наличностью и порядка ведения кассовых операций".

вносим в гр15 возврат день в день по безналу?или нет? Заранее спасибо, Анна

Да, поскольку этот возврат влияет на выручку смены, указанной в графе №10.

Подскажите, имеется акт на возврат чеков, чек, но он выцвел, т.е. ничего не видно. Что делать? Необходимо снимать с учета ккм в налоговой.Как доказать, что на чеки была такая-же сумма, что и в акте. Заранее благодарна.

К сожалению, это можно сделать только имея кассовый чек или заявление покупателя с ксерокопией его паспорта. При этом в заявлении покупатель должен указать, что чек он утерял.

У нас только открылась розничная торговая точка, до этого все возвраты осуществлялись на р/с. Подскажите как правильно оформить: Клиент приобрел товара через розничный отдел на 20000р, ему дали товарный чек и кассовый чек на общую сумму. Через 2 дня он вернул товара на 900р хорошего, но он ему не понадобился, какие документы необходимо оформить, при условии что кассовый чек ему нужен

На Ваш вопрос УФНС давала следующие разъяснения:

Вопрос: Каков порядок выдачи денег покупателю за возвращенный не в день покупки товар? Как необходимо оформить документы в этом случае?

Ответ:

УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ ПО Г. МОСКВЕ

ПИСЬМО

от 3 ноября 2006 г. N 22-12/97729

Порядок оформления возврата товара покупателем не в день покупки (по истечении рабочего дня после закрытия продавцом смены и снятия Z-отчета) определен письмом ЦБ РФ от 04.10.93 N 18 "Об утверждении порядка ведения кассовых операций в Российской Федерации" и Методическими рекомендациями по учету оформления операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли, утвержденными письмом Комитета РФ по торговле от 10.07.96 N 1-794/32-5 в следующем порядке.

Возврат денег осуществляется только из главной кассы организации на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или документа, его заменяющего).

Для возврата денег покупателю из главной кассы предприятия составляется расходно-кассовый ордер (форма N КО-2) с обязательным указанием фамилии, имени, отчества покупателя и его паспортных данных или иного документа, удостоверяющего личность.

Порядок составления и оформления расходно-кассового ордера утвержден постановлением Госкомстата России от 18.08.98 N 88 "Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету кассовых операций, по учету результатов инвентаризации".

Несоблюдение требований к оформлению возврата денежных средств покупателям за возвращенный товар является основанием для привлечения организации к административной ответственности за нарушение порядка работы с денежной наличностью в соответствии со статьей 15.1 КоАП РФ.

Заместитель руководителя Управления действительный государственный советник 2-го класса С.Х. Аминев

Спасибо! А если кассир случайно сделает чек на возврат и акт км-3. что делать в этом случае? и что за это будет?

В объяснительной надо будет указать факт снятия чека возврата, а в заполнении формы КМ-3 чек возврата не участвует.

Здравствуйте! Спасибо за ответ! Есть еще вопрос:нужно ли делать чек на возврат и акт км-3?

Здравствуйте, Юлия!

Чек на возврат по ККМ не пробивается, хотя такая функция в кассе есть - этот запрет накладывает налоговая инспекция. Акт по форме КМ-3 заполняется на основании неиспользованного кассового чека, если он отсутствует, то будет сложно доказать ИФНС, что возврат действительно имел место быть.

Показано с 111 по 120 из 223 (всего 23 страниц)