Все ответы на вопросы (стр. 121)


Здравстуйте. Такая проблема: При закрытии смены в 0.00 (без оплат за день) апарат не выдает z-отчет. Подумал, что съехала лента, открыл, поправил, пропечатал x-отчет, все нормально, но z-отчет печатать ни в какую не хочет, выдаёт только короткий писк при нажатии клавиши. (Если за смену деньги вносили, то всё печатается нормально) Как быть? Начальство требует z-отчеты, даже если смена в нули.

Здравствуйте, Игорь!
Все правильно. Если начальство требует, тогда необходимо пробить нулевой чек и снять Z-отчет.

Как снять блокировку ОЗАП с кассового аппарата?

Здравствуйте, надежда!
Необходимо поменять аккумулятор.

Здравствуйте , вчера пробила чек суммой 1 500 руб . по банковской карте, а должна была пробить на наличку. Далее, сделала возврат чека на 1500 по банковской карте и сняла Z отчет. По итогу, сумма по терминалу сошла , а налички не хватает 1 500 тыс. руб. Как сегодня это можно исправить?

Здравствуйте, Валерия!
Необходимо пробить эту сумму и написать объяснительную. А какой чек остался у клиента?

Здравствуйте. Сторнировала нечаянно всю выручку за день, было три чека. Один чек выбила в этот же день, взяла чек на возврат у покупателя. Два других пробила на следующий день, также взяла чеки на возврат у покупателей. Будет ли штраф. Есть ли срок давности по кассовым нарушениям. За какой период налоговики снимают отчет из фиксальной памяти для проверки кассы.

Здравствуйте, Инна!
Срок давности по нарушениям - два месяца.Фискальный отчет можно снять за любой период работы кассы, как правило проверяют за последние три года.

Добрый день! Нечаянно сделала возврат на всю выручку за день по кассе - было три чека. Сумму по одному чеку пробила в этот же день, чек забрала у покупателя. Сделала Z отчет. Сумму по остальным двум чекам пробила на следующий день. Будет ли штраф от налоговой.

Здравствуйте, Анна!
Нет, не будет.

Добрый день! Фиксальный отчет налоговики проверяют за какой период. И есть ли срок давности за ошибки по кассе.

Здравствуйте, Анна!
Фискальный отчет можно снять за любой период работы кассы, как правило проверяют за последние три года.

Вопрос таков:терминал запрограммирован делать отчет на 5 часов вечера(связан с 1С программой),но нужно сделать его раньше. Можно ли вручную сделать раньше,не повлияет ли это на работу?

Здравствуйте, Ира!
Можно.

Ошибочно нажала на клавишу внесение . Надо было на ввод. Как убрать это внесение. У нас только приход по кассе выплат нет.

Здравствуйте, Татьяна!
Необходимо сделать выплату или снять Z-отчет.

у нас на организации числиться два кассовых аппарата, но используется только один, по второму каждый вечер я выбиваю контрольные Z -отчет. но вчера ошибочно начала рабочий день на неиспользуемом кассовом аппарате, как быть, если контр лента уже пробита и отчет проделан. будет ли за это штраф.и как это можно исправить. \Спасибо

Здравствуйте, Эльвира!
Если аппарат зарегистрирован, находится на сервисном обслуживании, то не оштрафуют. Исправить- оформить документально возврат по одной кассе, пробить по другой или оставить так как есть.

Кассир вечером забыл снять Z отчет в пятницу. субботу и воскресенье касса работала. Как правильно поступить в понедельник? Продожать работать и закрыть вечером или закрыть кассу и вновь открыть ее? и будет ли это нарушением и как санкции?

Здравствуйте, Елена!
Смена может длиться 24 часа, с момента печати первого чека, потом аппарат блокируется до момента снятия Z-отчета.

Показано с 1201 по 1210 из 8142 (всего 815 страниц)