Все ответы на вопросы (стр. 121)


Здраствутейте!!! Подскажите пожалуйста🙏 Сегодня утром где та 2 чека выбивала Потом свет потух... И света вобщее сегодня не былоо И. Z отчет не сделала. Теперь завтра мне надо сперво еще сумму надо отбить Потом. Z отчет надо делать на 01.11.2016. Как мне сделать? Пожалуйстаа 🙏🙏🙏

Здравствуйте, кассир!
При открытой смене не получится изменить дату и время. Необходимо снять Z-отчет текущей датой и заполнить ЖКО, написать объяснительную.

здраствуйте, при окончании смены зделела все необходимые манипуляцыи и в конце Z отчет, сегодня пробиваю товар а мне выдает ошыбку 47 и горит значек Z хотя чеки есть. Помогите

Здравствуйте, Олеся!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

Добрый день,в начале смены делаю внесение в ккм на сумму денег в кассовом ящике,в конце смены- перед зет-отчетом нужно делать выплату.Я забыла ее сделать и сняла зет-отчет.Что теперь мне делать?

Здравствуйте, Марина!
Ничего страшного, при снятии Z-отчета этот счетчик обнуляется.

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, при включении ЧКМ после подтверждения даты нажимаю клавишу ИТ, появляется время, после нажимаю ИТ и высвечивается цифра 80, а дальше ничего не могу нажать, что делать?

Здравствуйте, Елена!
К сожалению, с такой неисправностью не сталкивались. Вам необходимо подъехать в Наш сервисный центр для проведения диагностики, по адресу:м.Полежаевская,ул.Мнёвники д.6,подъезд 5, оф.14.

Здравствуйте! Клиент оплатил товар безналом, возврат выполняем так же безналом, нужно ли пробивать чек возврата на кассовом аппарате? Если да, то как пробить с учетом оплаченного безналом? Если нет, достаточно ли приложить чек от клиента, КМ-3 и объяснительной? В журнале кассира-операциониста сделать запись в графе 15 только, в общем как быть с журналом? Заранее благодарю!

Здравствуйте, Олег!
Чек возврата пробивать не нужно. К форме КМ3 желательно приложить чек и написать объяснительную. Если выплата день в день, то заполняете 15 графу ЖКО и уменьшаете графу "оплачено по документам". Если не день в день, то через кассу предприятия.

Забыла снять сверки итогов на терминалах, сняли через 2 дгя. Что будет

Здравствуйте, Алеся!
Ничего страшного, работайте как обычно.

не правильно пробили чек, как сделать возврат, смену еще не закрывали, спасибо

Здравствуйте, Лена!
Чек возврата не нужен, форма КМ-3, объяснительная.

Добрый день!По кассе проводили суммы по б/н как наличные( не добивали 00). сняли Z отчет. Сумма денег по терминалу и по наличным отображается не правильно. Как правильно заполнить журнал кассира - операциониста и справку отчет? По Z отчету или по факту.?

Здравствуйте, Елена!
Аппарат позволяет пробивать чеки "оплачено по документам" или необходимо было пробивать по разным отделам. Теперь проще заполнить по Z-отчету, а дальше уже правильно пробивать чеки и вести журнал.

Заблокировался аппарат DATECS MP 01.Первый не отправленный документ.Помогите разблокировать

Здравствуйте, Елена!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

Я его запустила с утра а он пишет модем не готов что делать

Здравствуйте, Наталья!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

Показано с 1201 по 1210 из 8206 (всего 821 страниц)