Все ответы на вопросы (стр. 122)


Выбила первую строку после нее выбило ошибку 10

Здравствуйте, Елена!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

Я в конце рабочего дня пробила z-отчет и выкл.кассовый аппарат,когда начала заполнять кас.книгу заметила что нет фиск.гашения и номера чека.Снова вкл.кассовый аппарат и пробила чек повторно,гашение вышло этим же числом,а номер был следующий.Подскажите как быть?

Здравствуйте, Aнастасия!
Необходимо записать оба Z-отчета.

Как написать объяснительную по плохо пропечатанной ленте

Здравствуйте, Наталья!
В свободной форме, с указанием даты,фамилии кассира.

Добрый день! Сняла Х отчет наличными, затем сделала Z отчет наличными, а он по 0, что нужно сделать?

Здравствуйте, Ольга!
Не совсем понятен вопрос, если сняли нулевой Z-отчет, то нулевым так и записываете в журнал.

подскажите как убрать ошибку ЗПР-3

Здравствуйте, олег!
Необходимо ввести пароль налогового инспектора.

при обнулении ЭП было введено наименование организации теперь на чеке печатается два раза наименование организации. Как можно убрать одн или ввести новое а это стереть?

Здравствуйте, Андрей!
Вы все правильно указали, необходимо одну строку оставить, а другую удалить. Обратитесь в сервисный центр.

Добрый день! Ошибочно пробили чек. Смену не закрыли. Поняла, что делать надо КМ-3. И теперь у меня сумма выручки по бухгалтерии никогда не будет совпадать с суммой прихода по кассе. А в справке КМ-6 все будет совпадать с данными кассового аппарата? Возврат же мы не делаем

Здравствуйте, Анна!
Сумму выручки необходимо уменьшить на сумму возврата и отразить ее в журнале кассира операциониста, нарастающий (необнуляемый) итог останется уже с этой суммой.

возможно ли снять копию чека если он утерян был при транспортировке

Здравствуйте, Виктория!
Копию чека сделать нельзя, документ уникальный. Можно снять отчет по смене из блока ЭКЛЗ.

добрый день. вчера пробила чек. потом в конце дня напечатала z отчет. сегодня новая смена напечатала x. и сегодня приходят делать возврат. как это сделать? выдаёт ошибку 123

Здравствуйте, mila!
Чек возврата пробивать не нужно.По правилам возврат денег - 1 случай (то есть из ящика ККТ) продавца возможен лишь в день покупки товара. Если же покупатель возвращает товар в другой день, то денежные средства, уплаченные за него, выдаются из главной кассы торговой организации.1. Кассир составляет акт о возврате денежных средств по форме № КМ-3 и в конце рабочего дня делает соответствующую запись в журнале кассира-операциониста по форме № КМ-4. В акте о возврате денежных средств покупателю необходимо указать номер кассового чека, по которому производится возврат, а также подлежащую возврату сумму.На основании актов по форме № КМ-3 в конце рабочего дня уменьшается величина выручки по кассе.При этом заполненный акт вместе с погашенными чеками, наклеенными на лист бумаги, сдаются в бухгалтерию организации и хранятся вместе с кассовыми документами за данное число. Акт должен быть заверен подписями членов комиссии, в присутствии которых происходит возврат, в том числе руководителя организации (или ИП) и кассира (старшего кассира) организации.2-ой случай- Денежные средства не изымаются из ящика ККТ кассиром-операционистом, а выдаются главным (старшим) кассиром из главной кассы.Напомним, что в соответствии с пунктом 3 Порядка ведения кассовых операций в Российской Федерации (далее – Порядок) для осуществления расчетов наличными деньгами каждая организация должна иметь кассу и вести кассовую книгу по установленной законом форме. Согласно пункту 14 Порядка выдача денежных средств, возвращаемых за товар, производится на основании расходного кассового ордера формы № КО-2. Причем при получении денег по расходному кассовому ордеру покупатель должен предъявить бухгалтеру свой паспорт или иной документ, удостоверяющий его личность, в противном случае произвести выдачу наличных из кассы бухгалтер не вправе.Однако перед тем, как выдать деньги из главной кассы, компании нужно получить от покупателя заявление на возврат денежных средств, в котором указана причина возврата товара. При обращении покупателя продавцу следует предложить ему написать такое заявление в произвольной форме. Его должен завизировать руководитель торговой фирмы. Если речь идет о средствах, возвращаемых за качественный товар, то к заявлению нужно приложить чек ККТ, подтверждающий оплату покупки.Расписка в получении денег по расходному кассовому ордеру может быть сделана покупателем только собственноручно чернилами или шариковой ручкой с указанием всей полученной суммы: рублей – прописью, копеек – цифрами.Оформление только документальное, по кассовому аппарату делать ничего не нужно. Желательно, чтобы кассир, который завершил работу, снял Z-отчет и сдал наличность в кассу предприятия. К наличным расчетам приравниваются и расчеты банковскими картами. Следовательно, к ним применяются все требования, установленные для наличных денежных расчетов на территории России. Вместе с тем возврат денежных средств за товар, оплаченный в рознице банковской картой, производится иначе. В этом случае деньги можно вернуть только в безналичном порядке путем их возврата на карту покупателя (Письмо УФНС России по г. Москве от 15.09.2008 N 22-12/087134; п. 3 Официального разъяснения Банка России от 28.09.2009 N 34-ОР «О применении отдельных положений Указания Банка России от 20 июня 2007 года N 1843-У „О предельном размере расчетов наличными деньгами и расходовании наличных денег, поступивших в кассу юридического лица или кассу индивидуального предпринимателя“). В Письме УФНС России разъясняется, что возврат денежных средств осуществляется на основании квитанции возврата безналичным путем на карточку держателя при предъявлении кассового чека и платежной карты. Если товар возвращен в день покупки, то розничный продавец должен просто отменить на терминале операцию по оплате товара пластиковой картой. Отражать такой возврат в журнале кассира операциониста нет необходимости, так как в нем отражаются только возвраты, сделанные в день покупки по товарам, оплаченным наличными денежными средствами. При возврате товара не в день покупки операции по выдаче денежных средств осуществляются в соответствии с заключенным договором эквайринга (договором между кредитной организацией и организацией торговли).

Здравствуйте. Скажите а можно ли выпустить отчетный чек, в котором продублированны все операции за предыдущий день, который был закрыт с гашением.

Здравствуйте, Светлана!
Да,можно. Необходимо снять отчет по смене или дате из блока ЭКЛЗ.

Показано с 1211 по 1220 из 8142 (всего 815 страниц)