Прочее (стр. 126)


как вернуться к кассовому режиму после пробития Х- отчета ?

Здравствуйте, Мадина!
Клавишей "АН/РЕ" до знака вопроса в левом углу ?------ и ввести пароль 100000, далее нажать ИТ.

Произошла такая ситуация: при закрытии дня в х и z- отчете необнуляемая сумма на конец дня была одна, а в нулевом х-отчете на следующий день другая. Последовательность х-отчетов сохранена и ночью с кассой, естественно, ничего не делали. Обнаружили ситуацию только через несколько дней. Чем это может грозить и можно ли как-то исправить?

Здравствуйте, Надежда.!
Проверять можно только по Z-отчетам и отчетам по блоку ЭКЛЗ, Х-отчет не является документом.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, была произведена оплата по терминалу,через ККМ был пробит чек как безнал.расчет,в конце смены сделала Z-отчет по ККМ, а по Терминалу забыла! Можно ли сделать Z- отчет по терминалу на след.день? Заранее спасибо!

Здравствуйте, Люция!
Можно, ничего страшного.

Здравствуйте!Пробила z-отчёт дважды 24.10,при втором нажатии ИТ выключила кассовый аппарат,25.10 включив его вышел чек аварийного отключения,сумма в кассе 0,гросс итог - сумма одинаковая.Что теперь делать?Нужно ли писать объяснительную и какую сумму теперь сдавать в банк?

Здравствуйте, Татьяна!
Отчет необходимо записать в журнал кассира, для себя можете написать объяснительную. Если 24.10 был приход, то эту сумму сдаете в банк.

Как пробить чек на продажу какую клавишу нажать секции что такое секционный номер где находиться

Здравствуйте, Гульшат!
К сожалению, данную модель кассового аппарата мы не обслуживаем.

Включила аппарат,но чек не разу не пробивалва.Скажите пожалуйста надо будет z отчет пробивать?

Здравствуйте, Людмила!
Нет, не обязательно.

Добрый день. Покупатель вернул через 3 дня товар оплаченный по безналу , чек на возврат пробили по терминалу на ККМ не пробивался, оформлен акт км-3 приложен чек, бухгалтерия требует объяснительную или инструкцию почему не пробит чек на возврат на ККМ. Подскажите на какой документ можно ссылаться , инженер по обслуживанию отказывается что либо объяснять почему чек на возврат по безналу не пробивается, а бухгалтер требует документ этот факт подтверждающий, голословных объяснений не принимает. Спасибо

Здравствуйте, Зарема!
Вы сделали всё правильно, чек возврата по ккм не нужен. Необходимо составить акт по форме КМ-3 и прикрепить к нему чек, возвращенный покупателем, написать объяснительную и заполнить журнал кассира. Законодательством не прописаны точные процедуры оформления возвратов. Поэтому в КоАП нет отдельных статей, наказывающих предпринимателей за такие нарушения. Также в нашей практике не было случая, когда налоговая инспекция штрафовала за не оформление возврата. Само не оформление возврата может быть ужесточающим фактором в деле о "грубых нарушениях ведения бухгалтерской отчетности". В этих случаях Вам могут приписать не оформление возврата вкупе с другими более крупными нарушениями кассовой дисциплины.

надо снимать z-отчет если включила и выключила но чек не один не пробивала

Здравствуйте, Людмила!
Нет, не нужно.

При снятии Z-отчёта ролик не прижал ленту. Чек не пропечатался. Аппарат выключили. Что можно сделать?

Здравствуйте, Александр!
В этом аппарате чековая лента проходит под резиновым валом. Если после замены рулона чековой ленты ухудшилась печать, то это может быть вызвано: 1.не соответствующий тип ленты 2.механическое повреждение колеса прокрутки резинового вала. Вам необходимо снять отчет по смене из блока ЭКЛЗ и написать объяснительную.

ДОБРОГО ВРЕМЕНИ СУТОК))ПОМОГИТЕ РАЗОБРАТЬСЯ...КАССА ПРОБИВАЕТ 0 ЧЕКИ И ДЕЛАЕТ X.Z ОТЧЕТЫ,НО НА ЧЕКЕ ВМЕСТО ИНН И НОМЕРА ЭКЛЗ ВЫХОДЯТ ПО НЕСКОЛЬКУ ЗНАКОВ"?"ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЕН

Здравствуйте, КОНСТАНТИН!
Тут может быть два варианта:1.не фискальный аппарат, еще не регистрировался в налоговых органах 2.произошел сбой фискальной памяти В любом случае необходимо обратиться в сервисный центр.

Показано с 1251 по 1260 из 4935 (всего 494 страниц)