Все ответы на вопросы (стр. 128)


Добрый вечер ! По терминалу провели безнал, а по ККМ забыли пробить и клиенту дать чек, неделя прошла, только заметили. После не было никаких операции, сегодня Z отчет снял, пишет: Обнуленная касса ! Как быть ?

Здравствуйте, Сухроб!
Необходимо пробить эту сумму и написать объяснительную.

Здравствуйте, пробил чек на сумму250р оплата заточки коньков, выяснилось что заточка в данный момент не работает, нужно вернуть человеку деньги, подскажи что нужно сделать?

Здравствуйте, Николай!
Необходимо забрать чек у покупателя, составить акт по форме КМ-3, сделать запись в журнал кассира.

Сняла z отчет вечером и пришел покупатель в этот момент. Я не знала что делать, сделала открытие смены т выбила чек. После этого выключила кассу и ушла домой. Что мне сделать завтра? Можно прийти и торговать не открывая смену а вечером ее закрыть, не вылезет ли это потом как ошибка?....

Здравствуйте, мария!
Количество Z-отчетов за смену неограниченно, можно было снять сразу.

Мне вверили ведение журнала кассира- операциониста, заполняла я его по данным снятых отчетов, но не вносила нулевые Z-отчеты. Журнал ведется уже два месяца, таких отчетов было несколько, их просто выбрасывали. Что теперь делать? Вносить их старыми датами и номерами или оставить как есть и не вписывать их в журнал вообще? За это время все чеки, наличные и безналичные, пробивалесь по аппарату просто наличкой, а в журнал я записывала по факту проведенные суммы. Допустим, выручка 10тыс проведена по отчету в наличных, а из них 5тыс было безнала, я записывала, как было по факту. Т.е. 5 тыс нал, 5 тыс безнал. Также на протяжении этих двух месяцев не делалось внесение и изъятие денежных средств. По факту, два месяца касса открывалась как нулевая, вносились суммы чеков, потом снимался Z-отчет. Критично ли отсутствие внесения? Если да, то как теперь поступить?

Здравствуйте, Ксения!
Лучше оставить так, как есть. Но. необходимо написать объяснительные.

Пишет на экране-нет бумаги и питания. Не реагирует на кнопки... помогите пожалуйста.dungwve

Здравствуйте, Татьяна!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

хочу запрограммировать ндс нажимаю нужные кнопки выходит чек ПРОВЕДИТЕ ГАШЕНИЕ а z отчет я уже вытащил, как быть?

Здравствуйте, Захид!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

Добрый день. При пробитии чека через ккм по безналичному расчету пробился чек, "чек аннулирован". В отчете чека нет в базе 1с регистрация прошла. Что делать?

Здравствуйте, Евгений!
Как вариант, необходимо зайти в тест драйвер и пробить эту сумму, если она прошла в 1С, а в кассе нет. А так необходима диагностика!

вчера комп у меня не работал,сегодня включаю,хочу открыть кассовую смену,пишет "истекли 24 часа,еадо закрыть смену"но нигде нет функции что ее закрыть...пишет только "открыть кас смену

Здравствуйте, эмма!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

здравствуйте, через пару часов нужно закрывать кассу, а у меня там лишние 1800. как анулировать эту сумму если нажат итог?

Здравствуйте, Анна!
Аннулировать не получиться, если остался чек, то только через документально оформленный возврат по форме КМ-3.

Как снять х отчет на меркурие 115 2014 года выпуска?

Здравствуйте, Любовь!
Клавишей РЕ необходимо дойти по меню до пункта ОБ, нажать ИТ, на экране будет ОБГ1 и еще раз нажать ИТ, выйдет X-отчет.

Показано с 1271 по 1280 из 8182 (всего 819 страниц)