Прочее (стр. 13)


Здравствуйте! Компания владеет корпоративной картой VISA. которая пополняется только с расчетного счета компании,с которой производит покупки на сайте авиакомпаний и РЖД. Нужно ли пробивать чеки ? На какие операции? Спасибо

Здравствуйте, ОЛЬГА!
Не совсем понятен вопрос. Если Вы совершаете покупки, то Вам должны предоставлять чеки об оплате. Другое дело,если Вы эти билеты реализуете клиентам, то должны выдавать чек покупателю.

В соответствии с новыми правилами оформления кассовых чеков, мы обязаны в чеках прописывать наименования позиций номенклатуры. В розничных продажах так и есть. Но если мы пробиваем кассовый чек по приходно-кассовому ордеру, то в этом ПКО не фигурируют позиции. А фигурирует объект расчета: например заказ клиента, договор и т.д. И в кассовом чеке по-умолчанию всегда прописывалось наименование именно этого объекта расчета: допустим Оплата по заказу клиента № 3 от такой то даты и от такого то клиента, на такую то сумму, НДС и т.д. И все. Так настроено стандартно в штатной конфигурации 1С Управление торговлей. Так допускается?

Здравствуйте, Федор!
Нет, сейчас так не допускается. Необходимо установка обновления для УТ10.3 до 43.1; УТ 11.3 до 4.31.

Ситуация такая. У нас стоит терминал безналичной оплаты. В конце смены мы снимаем Z отчет и отчет сверка итогов на терминале. Сумма безналичных операций всегда больше чем нужно в Z отчете, а наличных получается, что в кассе не хватает. Что это может быть??? вызывали мастера по терминалу она сказал, что все с ним в порядке. Но каждый день получается, что в кассе не достает денег, а в безнал капает больше чем должно быть. и ЕСЛИ РАНЬШЕ СУММЫ БЫЛИ НЕЗНАЧИТЕЛЬНЫ, то сейчас недостача может быть и 4 и 5 тысяч рублей. 1. То, что это может быть ошибка "шаловливых рук кассиров" мы проверяли. Потратили целый день сверяя точно чеки. 2. С терминалом сказали все в порядке. 3. Может какой алгоритм действий неправильный? мы всегда 1. пробиваем товар. 2. нажимаем расчет, нажимаем безнал, вводим сумму на терминале и когда посетитель оплачивает нажимаем на кассе расчет еще раз.

Здравствуйте, Анастасия!
Для устранения этой проблемы нужен выезд специалиста. Оформить заявку можно по телефону +7 (495) 989-26-80 доб.205

Как сделать чек коррекции на кассовом аппарате экр 2102к-ф?

Здравствуйте, Ольга!
К сожалению, данную модель не обслуживаем.

Что делать если на терминале не закрывается смена. До этого терминал работал без закрытия, так как меняли кассовый аппарат.

Здравствуйте, Татьяна!
Обратитесь в обслуживающую Вас организацию.

Как исправить ситуацию о неправильном воде на утро внесение остатка

Здравствуйте, Марлен!
Внесение можно сделать один раз за смену. Исправить сумму можно операцией выплата.

Аппарат выдаёт ошибку 101,что делать?,Ошибка протокола сервера ответ сервера 03

Здравствуйте, Aisha!
Необходимо менять прошивку модема. Обратитесь к партнерам Инкотекса в Казахстане.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста если чек аннулировали, т.е. вовремя увидели ошибку и нажали АН до нажатия ИТ, попадет ошибочный чек в память и данные передадутся в налоговую?

Здравствуйте, Мария!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

Здравствуйте, какие кнопки нажимать, что бы сделать возврат при оплате картой ? Можно ли настроить скидки на кассе? Как выбить чек предоплаты? А потом его возврат?

Здравствуйте, Ирина!
Да, все это можно. Для этого необходимо пройти обучение по работе на кассовом аппарате и заключить договор технического обслуживания.

Добрый день! Подскажите пожалуйста! Была произведена оплата по безналичному расчёту, клиент захотел сделать возврат. Затруднения в том, что терминала по которому она оплачивала теперь нет и счета в этом банке арестованны. Как нам сделать возврат? Если я правильно поняла, то возврат должен быть сделан также как и была произведена оплата, т.е. ей надо вернуть по терминалу. В налоговой посоветовали сделать возврат чека, составить заявление и расходный ордер, вернуть деньги наличкой. Но мне кажется сотрудник налоговой плохо себе представляет, как все это должно выглядеть. Помогите!

Здравствуйте, Екатерина!
Да, возврат должен быть сделан с терминала, с которого был приход. В вашем случае как положено возврат сделать не получиться, скорее всего должно быть какое-то решение по счетам (снимут арест или будет решение суда). По данному вопросу попробуйте проконсультироваться у юристов.

Показано с 121 по 130 из 4915 (всего 492 страниц)