Ошибочно пробит чек (стр. 13)


кассир пробил две неправильные суммы нажал итог но чек еще не оторвал. Можно ли сделать возврат через кассу в этом же чеке?

Если чек закрыт, т.е. нажата завершающая клавиша, то придется оформлять возврат с использованием акта по форме КМ-3. Обращаем внимание, что правильно будет оформить возврат той сменой, в котором была допущена ошибка.

Здравствуйте,при продаже товара по кредитной карте на сумму 10990,по кассе пробили 10990,а по терминалу сняли 10490.Покупатель подписал чек и ушел.Что делать,чтобы исправить ошибку

Здравствуйте, Нина.

Необходимо оформить возврат на неправильно пробитый чек, а клиенту пробить чек с нужной суммой.

Здравствуйте! У нас такая ситуация. Продавец в магазине пробил одну сумму дважды: терминалом и наличными. Терминалом пробита смма верно.И зет отчет снят, возврат, конечно не сделан. А что делать с наличными? Ведь по факту их нет. В книге кассира-операциниста написали общую сумму, а также заполнили акт КМ-3 и объяснительная от продавца. Теперь такой вопрос, что делать мне с этой суммой. Я её должна завести тем числом что и бробита, а выдать сумму из центарльной кассы. А на кого мне выписать РКО. И каким числом? И как можно себя застраховать, если не дай Бог проверка.

Здравствуйте, Гузель!

Ситуация стандартная. Вам следует на основании наличного чека составить акт по форме КМ-3, деньги никому выплачивать не нужно, т.к. Вы их и не получали.При заполнении журнала кассира-операциониста следует уменьшить сумму выручки (гр.10), а сумму возврата записать в 15-ю графу. Застраховать от неправильно пробитых чеков невозможно, можно лишь уменьшить риск такой ситуации, проведя обучение кассира-операциониста.

Здравствуйте! Не давно я пробила чек на сумму 465 000 и нажала итог, видимо не правильно нажимала что то, у меня вышла сумма 930 000, само вольно не сказав глав. бухгалтеру я сделала возврат на сумму 930 000 и опять пробила чек на 465 000 и сделала z-отчет, теперь боюсь вдруг будет проверка и она из за меня попадет. Подскажите пожалуйста правильно ли я сделала возврат, что еще нужно сделать после возврата, нужно ли писать объяснительное?

Здравствуйте, Жанар.

Вы правильно сделали, что пробили клиенту новый чек с нужной суммой. Теперь Вам следует составить акт по форме КМ-3 на ошибочно пробитый чек и написать объяснительную в произвольной форме.

Подскажите пожалуйста,клиент расплатился за товар пластиковой картой, а чек выбили как наличный платеж.Обнаружили 2 недели спустя. Возможности связаться с клиентом нет. Как правильно все оформить? Нужно ли выбивать чек по отделу безналичных платежей? И как быть с датами?

Поскольку нарушение уже допущено, то важно убедиться, что выручка за ту смену оприходована правильно. Задним числом добивать ничего нельзя. Для правильного оформления акта на возврат необходимо иметь в наличии неиспользованный кассовый чек, а он остался у клиента. Рекомендуем составить внутренний акт о случившемся, срок давности для штрафов составляет два месяца с момента совершения нарушения.

можно ли сделать возврат по чеку,если лишнюю сумму пробили вчера и сняли уже зет отчет?

Да, можно. Только возврат в этом случае осуществляется не из денежного ящика ККМ, а из центральной кассы предприятия.

Излишне пробитая сумма на ККМ Элвес-Микро-КТеги вопроса: Оформление возвратов, , Добрый день. Подскажите пжл., что делать?:Был пробит чек на неправильную сумму, покупатель не глядя забрал чек и ушёл,рабочий день закончился, на ККМ сделали Z отчёт (суточный с гашением) и тут покупатель вернулся и мы тоже обнаружили ошибку, ему нужен чек на верную сумму, что нужно сделать, если день уже закрыли и ККМ -выключили??? Ксения написано во вторник, 06 июля 2010 года Ответ: Здравствуйте, Ксения. Клиенту необходимо вернуть деньги из центральной кассы предприятия, т.к. на ККМ смена уже закрыта. А затем клиент из этих денег оплачивает новую покупку. написано в четверг, 08 июля 2010 года

Здравствуйте, т.е. на ККМ "возврат" отбивать не нужно?, просто из центральной кассы по РКО оформить возврат и снова, но уже другим днём на ККМ отбить верную сумму? Спасибо за ответ!

Здравствуйте, Ксения!

Да, порядок действий указан правильно.

Добрый день! У нас заканчивается срок эксплуатации ККМ Астра-100Ф. При проверки Z-отчетов за предыдущие года были выявлены не пробитые чеки, какие будут штрафные санкции? Так же в Z-отчетах есть не верно пробитый чек и возвратный чек, нужен ли акт на возврат и влияет ли на фискальный отчет?

Здравствуйте, Галия.

Действительно, в процессе работы были допущены грубые нарушения бухгалтерской дисциплины.

За непробитие чека грозит штраф по статье 14.5. КоАП РФ "Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг при отсутствии установленной информации либо неприменение в установленных федеральными законами случаях контрольно-кассовой техники":

1. Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг организацией, а равно гражданином, зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя, при отсутствии установленной информации об изготовителе (исполнителе, продавце) либо иной информации, обязательность предоставления которой предусмотрена законодательством Российской Федерации, - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от трех тысяч до четырех тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей.

2. Неприменение в установленных федеральными законами случаях контрольно-кассовой техники, применение контрольно-кассовой техники, которая не соответствует установленным требованиям либо используется с нарушением установленного законодательством Российской Федерации порядка и условий ее регистрации и применения, а равно отказ в выдаче по требованию покупателя (клиента) в случае, предусмотренном федеральным законом, документа (товарного чека, квитанции или другого документа, подтверждающего прием денежных средств за соответствующий товар (работу, услугу), - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от трех тысяч до четырех тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей.

Акт на возврат должен быть составлен обязательно, а также правильно должен быть заполнен журнал кассира-операциониста. В противном случае можно ожидать штрафа в соответствие со статьей 15.1. КоАП РФ "Нарушение порядка работы с денежной наличностью и порядка ведения кассовых операций":

Нарушение порядка работы с денежной наличностью и порядка ведения кассовых операций, выразившееся в осуществлении расчетов наличными деньгами с другими организациями сверх установленных размеров, неоприходовании (неполном оприходовании) в кассу денежной наличности, несоблюдении порядка хранения свободных денежных средств, а равно в накоплении в кассе наличных денег сверх установленных лимитов, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

Добрый вечер! Спасибо большое за ответ. Акт я составила и объяснительную написала. Имеют ли право меня оштрафовать?

Здравствуйте, Венера.

В принципе, наложить штраф могут, если не истек срок давности:

КоАП РФ, Статья 4.5. Давность привлечения к административной ответственности 1. Постановление по делу об административном правонарушении не может быть вынесено по истечении двух месяцев со дня совершения административного правонарушения, а за нарушение законодательства Российской Федерации об экспортном контроле, о внутренних морских водах, территориальном море, континентальном шельфе, об исключительной экономической зоне Российской Федерации, таможенного, патентного, антимонопольного, бюджетного, валютного законодательства Российской Федерации и актов органов валютного регулирования, законодательства Российской Федерации об охране окружающей среды, о безопасности дорожного движения (в части административных правонарушений, повлекших причинение легкого или средней тяжести вреда здоровью потерпевшего), об авторском праве и смежных правах, о товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров, об использовании атомной энергии, о налогах и сборах, о защите прав потребителей, о государственном регулировании цен (тарифов), о естественных монополиях, об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса, о рекламе, об электроэнергетике, о лотереях, о выборах и референдумах, об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и (или) иных объектов недвижимости, о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, об акционерных обществах, об обществах с ограниченной ответственностью, о рынке ценных бумаг, об инвестиционных фондах, а также за нарушение иммиграционных правил, правил пребывания (проживания) в Российской Федерации иностранных граждан и лиц без гражданства, правил привлечения к трудовой деятельности в Российской Федерации иностранных граждан и лиц без гражданства (в том числе иностранных работников), законодательства о несостоятельности (банкротстве), о размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд, о противодействии коррупции, об организации деятельности по продаже товаров (выполнению работ, оказанию услуг) на розничных рынках по истечении одного года со дня совершения административного правонарушения.

2. При длящемся административном правонарушении сроки, предусмотренные частью 1 настоящей статьи, начинают исчисляться со дня обнаружения административного правонарушения.

По базе 1С числились 3 книги по одному штрих-коду. Я ошибочно пробила 4 книги. Подскажите,пожалуйста что делать? Является ли это нарушением кассовой дисциплины? Штрафуют ли за это? Если да, то на какую сумму?

Вам необходимо составить акт по форме КМ-3 на неправильно пробитый чек.

Желательно написать объяснительную. Клиенту следовало пробить чек на правильную сумму. В противном случае возможны штрафы по статье 14.5. КоАП РФ "Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг при отсутствии установленной информации либо неприменение в установленных федеральными законами случаях контрольно-кассовой техники":

1. Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг организацией, а равно гражданином, зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя, при отсутствии установленной информации об изготовителе (исполнителе, продавце) либо иной информации, обязательность предоставления которой предусмотрена законодательством Российской Федерации, - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от трех тысяч до четырех тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей.

2. Неприменение в установленных федеральными законами случаях контрольно-кассовой техники, применение контрольно-кассовой техники, которая не соответствует установленным требованиям либо используется с нарушением установленного законодательством Российской Федерации порядка и условий ее регистрации и применения, а равно отказ в выдаче по требованию покупателя (клиента) в случае, предусмотренном федеральным законом, документа (товарного чека, квитанции или другого документа, подтверждающего прием денежных средств за соответствующий товар (работу, услугу), - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от трех тысяч до четырех тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей.

Показано с 121 по 130 из 193 (всего 20 страниц)