Все ответы на вопросы (стр. 130)


Кассовый аппарат новый, при первом снятии отчета, сменный отчет на ленте первый, а закрытие смены (если я правильно понимаю z отчет) номер два. Это правильно?

Здравствуйте, Надежда!
Да, все правильно. Первый Z-отчет снимается при регистрации кассового аппарата в налоговой инспекции, после пробития тестовой суммы на 1руб.11коп.

Здравствуйте! Закончился журнал а обнаружила сегодня теперь куда можно писать Z очеты? Пока сделают новый журнал

Здравствуйте, Назым!
Пока их нужно сохранить или вклееить в тетрадь, когда оформите новый журнал запишите показания.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста,я пробила в чеке неверную сумму, но чек еще не закрыла. Можно ли аннулировать чек. Как это отразится в z-отчете?

Здравствуйте, Елена!
Уже нет, только через возврат по форме КМ-3. Z-отчет будет с этой суммой, Вы уменьшаете только выручку на сумму возврата и записываете в журнал кассира в графу 15.

Здравствуйте,на чеке когда пробиваеш написано, ДЛЯ КОРРЕКТНОЙ РАБОТЫ ЧПМ ОБРАТИТЕСЬ В ЦТ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ТЕХ.ОБСЛУЖИВАНИЯ.СПАСИБО.ОСТАЛОСЬ КОЛ-ВО СМЕН ДО ТО 6,как исправить можно?

Здравствуйте, кристина!
Необходимо обратиться в ЦТО.

Добрый день. При проведении продажи по карте высвечивается ошибка 26. При попытке запрограммировать разрешение работы с безналом тоже самое. Сообщите пожалуйста телефон поддержки в выходные дни. Спасибо.

Здравствуйте, Артем!
Телефон поддержки в выходные дни доступен для абонентов тарифа "Элитный +". Для заключения договора с выездом и консультациями в выходные и праздничные дни необходимо связаться с нашим менеджером по телефону: +7 (495) 989-26-20 доб.118 Татьяна

Добрый день, начали снимать отчет и при выходе бумага на середине остановилась, вышла ошибка АП, т.е. аккумулятор. касса не подключена к сети и аккумулятор сел, отчет до конца не вышел, что делать? Спасибо.

Здравствуйте, Владимир!
Необходимо зарядить кассовый аппарат, далее включить, подтвердить дату и время, он должен автоматически распечатать Z-отчет. Если этого не произошло, необходимо заполнить журнал кассира и написать объяснительную.

Добрый вечер ! По терминалу провели безнал, а по ККМ забыли пробить и клиенту дать чек, неделя прошла, только заметили. После не было никаких операции, сегодня Z отчет снял, пишет: Обнуленная касса ! Как быть ?

Здравствуйте, Сухроб!
Необходимо пробить эту сумму и написать объяснительную.

Здравствуйте, пробил чек на сумму250р оплата заточки коньков, выяснилось что заточка в данный момент не работает, нужно вернуть человеку деньги, подскажи что нужно сделать?

Здравствуйте, Николай!
Необходимо забрать чек у покупателя, составить акт по форме КМ-3, сделать запись в журнал кассира.

Сняла z отчет вечером и пришел покупатель в этот момент. Я не знала что делать, сделала открытие смены т выбила чек. После этого выключила кассу и ушла домой. Что мне сделать завтра? Можно прийти и торговать не открывая смену а вечером ее закрыть, не вылезет ли это потом как ошибка?....

Здравствуйте, мария!
Количество Z-отчетов за смену неограниченно, можно было снять сразу.

Мне вверили ведение журнала кассира- операциониста, заполняла я его по данным снятых отчетов, но не вносила нулевые Z-отчеты. Журнал ведется уже два месяца, таких отчетов было несколько, их просто выбрасывали. Что теперь делать? Вносить их старыми датами и номерами или оставить как есть и не вписывать их в журнал вообще? За это время все чеки, наличные и безналичные, пробивалесь по аппарату просто наличкой, а в журнал я записывала по факту проведенные суммы. Допустим, выручка 10тыс проведена по отчету в наличных, а из них 5тыс было безнала, я записывала, как было по факту. Т.е. 5 тыс нал, 5 тыс безнал. Также на протяжении этих двух месяцев не делалось внесение и изъятие денежных средств. По факту, два месяца касса открывалась как нулевая, вносились суммы чеков, потом снимался Z-отчет. Критично ли отсутствие внесения? Если да, то как теперь поступить?

Здравствуйте, Ксения!
Лучше оставить так, как есть. Но. необходимо написать объяснительные.

Показано с 1291 по 1300 из 8208 (всего 821 страниц)