Прочее (стр. 130)


Подскажите пожалуйста вчера все как обычно закрыла все отчеты по кассовому аппарату и отчет оставила на рабочем столе, все цифры хотела вписать в книгу следующим утром.Но утром была техничка и при уборке выкинула отчет,(не могу теперь найти)могу ли я уже сегодня повторить либо распечатать копию за вчерашнее число?и как?

Здравствуйте, Анна!
К сожалению, отчет повторно снять нельзя. Заполните журнал кассира и напишите объяснительную.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Была осуществлена продажа основного средства, выручка пробита по кассе, но с НДС 10% вместо 18%, в счет-фактуре указано 18%.Как теперь быть?

Здравствуйте, Елена!
На этот чек оформите возврат по форме КМ-3, а клиенту необходимо выдать правильный чек.

Здравствуйте, при закрытии смены, выбили z-отчет, он вышел одной строкой, т.к. на экране ничего не изменилось, вновь ввели 000000 ИТ, зря. Вышел следующий z-отчет с нулем по сменному итогу. Скажите, пожалуйста, что делать теперь?

Здравствуйте, Юлия!
Ничего страшного, оба отчета необходимо записать в журнал кассира.

Доброго времени суток, при закрытии смены, выбили z-отчет, он вышел одной строкой, т.к. на экране ничего не изменилось, вновь ввели 000000 ИТ, зря. Вышел следующий z-отчет с нулем по сменному итогу. Скажите, пожалуйста, что делать теперь?

Здравствуйте, Юлия!
Ничего страшного, оба отчета необходимо записать в журнал кассира. Сумму можно посчитать вручную или снять отчет по блоку ЭКЛЗ, также необходимо написать объяснительную.

можно ли пробить по кассе возврат спустя 4 дня.такая ситуация: клиент сначала выбрал покупку на 42700, чек я пробила, потом передумал и взял на меньшую сумму , и я пробила второй чек. что делать теперь по кассе у меня 70тыс с лишним а по факту только 36 , как сделать возврат

Здравствуйте, Алевтина!
Возврат оформляется только документально с помощью формы КМ-3 и неправильно пробитого чека, по кассовому аппарату никаких действий совершать не нужно.

Здравствуйте! У меня был вопрос по поводу неоприходованого платежа по кассе 3 ноября. Вы мне ответили, что в данном случае лучше ничего уже не делать, а оставить так как есть, потому что расхождение между терминалом и кассовым аппаратом допускается 5 минут. За не проведение безналичной оплаты по кассе не будет штрафа при проверке? И что делать с проведенной оплатой 5 ноября за наличные? возврат? Сейчас получается так, что эта оплата поступила и на счет и в кассу. может сделать возврат по терминалу? Тогда в книге кассира-операциониста не отображать его и написать объяснительную?

Здравствуйте, Оля!
Обычно налоговая инспекция терминал не проверяет, так как это требует согласования с банком и может занять несколько дней. В вашем случае лучше сделать возврат по терминалу.

здравствуйте. выбивая z отчет не хватило кассовой ленты, следовательно отчет пробился не до конца. закрыта ли касса? и можно ли считать данный отчет действительным?

Здравствуйте, Яна!
Вы можете увидеть, сняв X-отчет. Если в строке наличность в кассе 0.00, тогда Z-отчет у Вас снят. Данный отчет считается действительным, в дополнение к нему необходимо написать объяснительную и заполнить журнал кассира.

Здравствуйте! 3 ноября через кассу не была проведена оплата по безналичному расчету. А 5 ноября была проведена та же оплата по наличному расчету. Вопрос: как можно выправить сложившуюся ситуацию? На нашем ККМ есть возможность установления даты. Могу ли я забить прошлую дату и вывести отдельным Z-отчетом непробитую сумму по безналу? (Но в таком случае будет нарушено соответствие дат и Z-отчетов а также будет ли это грубым нарушением?)

Здравствуйте, Оля!
Установить прошедшую дату не получиться. В данном случае лучше ничего уже не делать, а оставить так как есть, потому что расхождение между терминалом и кассовым аппаратом допускается 5 минут.

Сделали возврат по КСА Миника 1102Ф безнал, теперь итоговое накопление в Z-отчете больше на сумму врзврата и не сходится итог в программе 1С, можно ли это както исправить ?

Здравствуйте, Елена!
К сожалению, данную модель кассового аппарата не обслуживаем.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста! С утра забыла открыть смену, т.е. нажать 4 раза ИТ , и сразу выбилп чек. С начала просто включила аппарат, один раз нажала ИТ, и начала выбивать чек. Как быть?

Здравствуйте, Ирина!
На аппарате меркурий-115К не нужен чек открытия смены. Выключите аппарат, включите, далее необходимо клавишей "ИТ" подтвердить дату и время, далее клавишей "ИТ" входите в режим оператора и на дисплее будет 0.00 и сразу можно пробивать.

Показано с 1291 по 1300 из 4945 (всего 495 страниц)