Прочее (стр. 131)


Добрый день! Подскажите, пжл, был пробит чек по безналичному расчету по кассе, пока пробивали чек клиент передумал оплачивать по б/н и оплатил наличными (второй раз чек не пробили как за наличные). В конце дня возврат не сделали (т.к не получилось сделать возврат о кассе). Как теперь провести z отчет в кассовой книге, получается , что наличных в кассе больше, а по z отчету получается наличных меньше? Как сделать возврат по кассе на будущее по б/н? Заранее спасибо.

Здравствуйте, Светлана!
В данном случае необходимо клиенту выдать правильный чек, а на чек, который прошел по безналичной оплате оформить возврат по форме КМ-3.

22.10.2015 г. чек с гашением вышел на сумму 121664-00. Но при снятии отчета по товарам идет другая сумма 122156-00. Что делать?

Здравствуйте, ЕЛЕНА!
Необходимо снять контрольную ленту за смену по блоку ЭКЛЗ и сверить суммы.

Не сняли z-отчёт текущий. Затем выбивали чеки и сняли z-отчёт. Что теперь делать?

Здравствуйте, Ирина!
Необходимо снять Z-отчет и работать дальше. Обращаю Ваше внимание на то, что запись в журнале кассира должна быть с текущей датой (датой Z-отчета).

Здравствуйте. В конце рабочего дня стала снимать z-отчет. Вместо него выходит чек с надписью "Проверьте правильность даты". Не могу снять Z- отчет. Что делать дальше?

Здравствуйте, Ольга!
Что делать дальше зависит от модели кассового аппарата. Укажите модель кассового аппарата и тогда постараемся Вам помочь.

Здравствуйте!подскажите пожалуйста? отоброжается ли на чеке z отчета сколько было снято x отчетов за день???и если да как их просмотреть???спасибо

Здравствуйте, Елена!
Нет, не отображается. Количество снимаемых X-отчетов не ограниченно.

Здраствуйте.у нас такая проблема,ввели в аппарат сумму 2940 но в х отчете вышла суммам 5880 и количество чеков один ,в чем проблеима?

Здравствуйте, София!
Скорее всего, Вы пробили 2 раза эту сумму или воспользовались операцией умножение.

а какая кнопка отвечает за операцию умножение ?чек был один в x отчете это тоже потвердилось,может произоити збой в кассе?

Здравствуйте, София!
К сожалению, данную модель кассового аппарата мы не обслуживаем, поэтому по раскладке клавиатуры подсказать не сможем. Если судить по сумме, то она именно удвоена, скорее всего виной тому человеческий фактор, а не сбой в кассовом аппарате.

ЧПМ пишет: в НП не осталось свободных полей. Что делать

Здравствуйте, Анна!
Необходима замена накопителя памяти.

Можно ли пробивать на ККМ несколько покупок одним чеком,если в 1С Торговле они разбиты на несколько,т.е.на основании нескольких ПКО один кассовый чек.Налоговая не придерется?

Здравствуйте, Ника!
На каждый ПКО необходимо пробивать отдельный чек.

Показано с 1301 по 1310 из 4935 (всего 494 страниц)