Прочее (стр. 135)


Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как правильно заполнить кассовый журнал при следующей ошибке: Кассир пробила несколько чеков по банковскому терминалу и забыла их пробить на ККМ (как безнал) и сняла z отчёт. Т.е. в z-отчёте сумма этих чеков не зафиксирована.Спасибо.

Здравствуйте, Светлана!
В этом случае по кассовому аппарату их лучше не проводить, так как допускается расхождение между терминалом и кассовым аппаратом не более 5 минут и можно добавить еще одно нарушение. Срок давности по нарушениям составляет два месяца, поэтому если у Вас в течении этого срока не будет проверок, то Вам повезло.

Доброе утро! Вчера перед завершение смены закончился чековая лента, я поставила новую ленту и начала закрывать смену, отчет финансовый успел распечататься , но конечный отчет (Z-отчет после кнопки С) не распечатался, так как ленту заела. Сделала повтор вышло все по нулю, и вечером все так и оставила вот пришло только утром, еще ничего не пробивала, не знаете как сделать копию Z-отчета за вчерашний день? заранее спасибо!

Здравствуйте, Zhangul!
Копию Z-отчета сделать нельзя, напишите объяснительную и заполните журнал кассира.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. У ИП налоговая инспекця сняла ККМ с учёта в одностороннем порядке в связи с сменой жительства ИП. ИП об этом не зная продолжал целый год работать на ККМ.Какой документ должна была выслать ИФНС в связи с этим и какая ответственность грозит ИП?

Здравствуйте, Елена!
При смене регистрации, Вы должны были отчитаться в вашей налоговой, снять аппарат с учета и встать на учет по новому месту жительства. Предусмотрена ответственность как работа на незарегистрированном аппарате.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Ни разу не работала с аппаратом. Сегодня случайно нажала на нем какую-то кнопку, в результате чего на экране высветилось FE10. Пока я искала в инете информацию по этому поводу, экран погас. Считается ли это, что аппарат был включен? Нужно ли его теперь опять включать, чтобы вечером снять отчет, даже если не было продаж? Будет ли нарушением, если после этой ошибки его не включать и не снимать данные в конце дня? Заранее благодарю.

Здравствуйте, Дарья!
К сожалению, данную модель кассового аппарата мы не обслуживаем.

Здравствуйте. Закрыла ИП в 2015 году кассовый аппарат стаял в магазине с учёта ни снимала использовала всего 2 квартала,в в январе планирую снова открыть ИП но уже для ярмарок и интернет магазина что и как сделать с кассой ? Вы оказываете такого рода услугами ва что мне это обойдется Ваши услуги с моим присутствием ? Буду благодарен за ответ.

Здравствуйте, Олеся!
Конечно, мы оказываем такие услуги. Необходимо обратиться к менеджерам 8 (495) 989-26-20 доб.118

Добрый день, Сняли Z отчет в 0 часов и 3 минуты, т.е. в отчете пробился следующий день. Утром открыли смену и закрыли ее в 23:55. У нас получилось два Z отчета за один день. Как это отражать в кассовой книге и справке- отчете операциониста, каким днем? Спасибо

Здравствуйте, Зоя!
Z-отчет необходимо записать в журнал кассира каждый отдельной строкой, с той датой, которая указана на нем. Количество Z-отчетов за день не ограниченно.

Здравствуйте! При пробитие чека кассовый аппарат ккм 115 меркурий зависает. Почему? а потоего приходить выключить и включить он пишет на чеке аварийное отключение. Что делать?

Здравствуйте, валентина!
Необходимо обратиться в сервисный центр на диагностику. Скорее всего наступает выход из строя аккумулятора(не набирает емкость), поскольку чаще всего, владельцы постоянно держат кассовый аппарат в сети, а аккумулятору нужна тренировка (заряд - разряд).

Чек за товар был пробит по кассе ,суточного гашения еще не было,клиент передумал брать товар.Пробивать чек на возврат или достаточно ф. КМ3

Здравствуйте, Ольга!
Достаточно формы КМ-3 и чека.

У нас две организации,соответственно два кассовых аппарата.Чеки за смену пробивались не по той организации по которой нужно было,в конце смены было сделано суточное гашение.Только после этого заметила ошибку,после пробила в этот же день все суммы по по нужной организации.Клиентам прозвонила чтобы вернули чеки,а я в замен верные.Какие мои действия.

Здравствуйте, Ольга!
Необходимо оформить возврат по форме КМ-3, к акту подколоть чек пробитый в плюс, написать объяснительную и заполнить журнал кассира.

Скажите пжл, можно ли распечатать копии всех чеков за последний рабочий день? Последний раз кассой пользовались неделю назад, этот последний день и важен мне. Спасибо, Дима

Здравствуйте, Дмитрий!
Режим «EL» (отчеты по ЭКЛЗ)Вход в этот режим происходит из главного меню после выбора режима «EL _ _ _ _ _ _» и ввода правильного шестизначного пароля (по умол-чанию – 000000).На дисплее появится сообщение «ПО ИС». Нажимая клавиши «+» и «-», Вы будите просматривать следующие позиции:

Показано с 1341 по 1350 из 4950 (всего 495 страниц)