Все ответы на вопросы (стр. 136)


Добрый день! Подскажите, пожалуйста, каа правильно сделать: было выбито 2 ошибочных чека, хотя продаж в этот день не было, потом выбили 2 возвратных чека на эти суммы. Надо ли снимать z-отчет и как заполнить журнал кассира?

Здравствуйте, Алена!
Да, Z-отчет в любом случае необходимо снять, неправильно пробитые чеки сохранить и составить акты по форме КМ-3. В журнале кассира в графе 15 поставить сумму возврата, а сумму выручки уменьшить на сумму возврата.

Здравствуйте! подскажите пожалуйста как сделать закрытие смены по кассе задним числом, в конце рабочего дня не сняли итог, и на утро начали выбивать чеки по новой. Возможно ли это? Спасибо.

Здравствуйте, Ксения!
Это возможно, но так не объяснить. Необходимо подъехать к Нам в офис или позвонить.

День добрый! К сожалению перед глазами только зет-отчеты, поэтому модель не смогу назвать. Вопрос следующий. Если в зете выручка разбита по отделам, а необнуляемая сумма едина по всему зету. То как в этом случае, нужно заполнять КМ-6??? Разбивать по отделам и самим высчитывать, но тогда это не пойдет с ЖКО, т.к. в ЖКО сумма вписывается единой строкой. И обязательно ли заполнять км-6 по отделам??

Здравствуйте, Мария!
К сожалению, по заполнению данной формы подсказать не сможем.

Здравствуйте. У нас оптово-розничная торговля текстильными изделиями. По наличным расчетам применяем кассовый аппарат Меркурий 100К. Аппарат неавтоматизирован, не к какой прикладной программе не присоеденен. Подскажите, пожалуйста, нам необходимо до 01.02.2017 перейти на онлайн кассы? И в связи с этим, соответственно, приобрести новый кассовый аппарт, поддерживающий такую возможность, зарегистрировать его и совершить другие действия, необходимые для перехода на онлайн- кассы.

Здравствуйте, Ольга!
На текущих кассовых аппаратах можно будет работать до 01.07.2017года, далее необходимо аппарат модернизировать (для Орион-100К будет комплект доработки) или приобрести новый аппарат, заключить договор с СЦ и ОФД.

Здравствуйте! При оплате по терминалу не был выбит кассовый чек. Это выяснилось при сверке итогов - когда снимали z- отчет по кассе и терминалу. Что делать в такой ситуации? Каковы будут штрафные санкции? Спасибо заранее.

Здравствуйте, Мария!
Необходимо как можно быстрее пробить данную сумму и написать объяснительную.

Добрый день!должно ли в Z отчете минусоваться итоговая сумма при возврате?

Здравствуйте, Игорь!
Нет, так как блок эклз не позволяет делать операции с минусом. Уменьшается только сумма "наличные в кассе", а общий не обнуляемый итог не уменьшиться, он будет с суммой возврата.

Добрый день. Мы проводим экспертизу.Исследуем отчет суточный с гашением. Безналичные оплаты в 1С и безналичные оплаты в отчете суточном с гашением (z-отчет) расходятся в некоторые дни. В чем может быть причина??? И можно ли их изменить или в z- отчете или в 1С??? И можно ли мухлевать в z- отчете??? Очень нужна помощь. Спасибо!

Здравствуйте, Екатерина!
Так ответить будет сложно.

Добрый день! Мы проводим экспертизу отчета суточного с гашением (z-отчет). Обнаружили расхождение в безналичной выручке по z-отчету и по выпискам оплат по терминалу. В чем может быть причина??? И можно обмануть аппарат и самостоятельно вписать значения??? Очень нужна помощь! Спасибо!

Здравствуйте, Екатерина!
Так ответить будет сложно.

Добрый день. Вопрос: как снять зет отчет при том, что продаж не было? Нулевой чек поможет?

Здравствуйте, Елена!
Если есть такая необходимость, то можно пробить нулевой чек и снять Z-отчет.

Скажите, пожалуйста, что значит надпись на чеке "документ не действителен"? Хотя закрытие смены стоит.

Здравствуйте, Валерия!
Значит произошел сбой или не хватило энергии аккумулятора, возможно неправильно пытаетесь завершить операцию. Необходимо снять Х-отчет и проверить, записалась сумма или нет.

Показано с 1351 по 1360 из 8182 (всего 819 страниц)