Все ответы на вопросы (стр. 139)


во время работы одна из операций продажи на 2000 р. отразилась как "сменный итог покупок". В итоге в z отчете сумма выручки меньше на эти 2000. но появилась отдельная строка "сменный итог покупок 2000р." Как отменить данную операцию и какие документы необходимо заполнить. Заранее спасибо.

Здравствуйте, Екатерина!
Так трудно ответить, при снятии Z-отчета этот счетчик должен обнулиться. А так необходимо разбираться на месте.

Добрый день! Мне необходимо пробить чек по безналичному расчету (покупатель оплатил товар картой). Нашла информацию, что при работе с безналичными нужно нажать следующую последовательность: сумма - 2. - п.итог - опл -2. Но некоторые после этого еще нажимают ит. Нужно ли все-таки в конце нажимать ит или нет? В большинстве инструкций все оканчивается на кнопке 2. Но у меня на кассе осталась на экране сумма покупки. Это нормально, она пропадет при наборе следующего чека?

Здравствуйте, Татьяна!
Если Вы хотите пробить безналичную оплату, то необходимо набрать: сумма-1.-П.ИТОГ-ОПЛ-2. распечатается чек кредитом. Сумму лучше сбрасывать клавишей "С"

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как перевести самостоятельно данный кассовый аппарат в режим копеек, тоесть 0.00 Спасибо.

Здравствуйте, Наталья!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

Здравствуйте. У меня такая проблема , что будет в налоговой если одного фискального чека не хватает ,

Здравствуйте, Юлия!
Все чеки можно напечатать из эклз или фискальной памяти.

Здравствуйте вчера зыбили снять z отсчет сняли сегодня утром. Что теперь будеть

Здравствуйте, Ера!
Ничего страшного, заполняете журнал и работаете дальше.

При распечатке чеки распечатываются не полностью (проходит белая полоса). Аппарат эксплуатируется два года.

Здравствуйте, Иван!
Возможно требуется чистка печатающей головки, либо, сто-то могло попасть на резиновый(прижимающий) вал или требуется замена. В любом случае необходимо сделать диагностику.

Добрый день. как быть не знаю., при просмотре Z отчеты выяснилось что по строке "наличность в кассе"-208033,14, по строке " выручка"-201620,14, разница 6413, это сумма отражается в строке "выплата", и получается что сумма по строке "сменный итог"-201620,14, что не верно. и выяснилось все это через несколько дней, как быть в этой ситуации?

Здравствуйте, Наталья!
Необходимо снять отчет по блоку ЭКЛЗ и разбираться.

Здравствуйте! Когда ФР печатает товарный чек, то на следующем чеке не печатается заголовок. Как можно настроить, чтобы клише печаталось не заранее, а только на актуальном чеке? Заранее спасибо!

Здравствуйте, Ольга!
К сожалению нельзя.

Вчера пробивали чеки и ошибочно выбили zотчёт(в кассе осталось 3000,00руб), после чего опять пробивались чеки но внесение на 3000,00 сделано не было и ко всему в конце дня забыли снять z отчёт при закрытии. Все денежные ср-ва остались в кассе. сегодня ещё чеки не пробивали. Как мне правильно поступить? Могу ли я сделать сначала внесение а потом z отчёт?

Здравствуйте, Аня!
После снятия Z-отчета счетчик (внесение) также обнуляется. Поэтому, как Вам поступить, необходимо решить с бухгалтерией.

При снятии z-отчёта сумма денег в денежном ящике показывает 1 697 651,78 , что скорее всего сумма за весь период работы с кассой, как изменить её? Заранее спасибо !

Здравствуйте, Каролина!
Установите в настройках драйвера инкассацию, тогда при снятии Z-отчета этот регистр будет обнуляться.

Показано с 1381 по 1390 из 8182 (всего 819 страниц)