Прочее (стр. 139)


После включения аппарата на дисплее пишется "Проверка" а далее сразу появляется знак d/_ и ничего не вводится. Что делать?

Здравствуйте, Дина!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.Скорее всего необходимо ввести дату и время, возможно их надо считать из блока ЭКЛЗ.

Добрый день. Был утерен Z отчет за 26 число. Естественно при попытки снятия повторного отчета он мне печатает за 27 число. Возможно ли как либо решить этот вопрос?

Здравствуйте, Сергей!
Z-отчет по кассовому аппарату повторно снять невозможно, снимается отчет по ЭКЛЗ за смену. По терминалу, краткий и полный отчеты возможно снять в течение дня, до выполнения команды «СВЕРКА ИТОГОВ»

где на z-отчете указывается его номер?

Здравствуйте, Лана!
К сожалению, данным кассовый аппарат мы не обслуживаем.

Здраствуйте. срочно нужна помощь. пришла я на смену. смотрю на аппарат он пуст. обычно сменщица оставляет корешок что открыта смена,ну я и взяла и закрыла смену и увидела что все по 0,взяла снова открыла смену. получилось что я 2 раза открыла и закрыла смену за один день,что делать?и как меня теперь накажут????

Здравствуйте, Татьяна!
Нет, наказание не предусмотрено. Необходимо записать все Z-отчеты в журнал кассира.

У нас ИП. По договорённости с клиентом заранее был пробит чек на оплату по безналу. При доставке товара выяснилось, что клиент может оплатить только наличными, что и было сделано. Как теперь правильно сделать запись в ЖКО, Z отчёт уже снят.

Здравствуйте, Елена!
Необходимо оформить возврат по форме КМ3. Если выручка была сдана, то возврат делается из кассы предприятия и бухгалтерия составляет расходный ордер.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, вечером сняли Z-отчет, на следующее утро ошибочно сразу сняли Z-отчет (чеки еще не пробивались, в отчете все по нулям)Что делать в такой ситуации и нужно ли вечером снимать еще один Z-отчет? Заранее спасибо!

Здравствуйте, Ирина!
Если были продажи, то вечером снова снимаете Z-отчет. Оба Z-отчета необходимо записать в журнал кассира.

Здравствуйте! Наш аппарат подключен через сеть. Перестал работать. Техник пришел и сказал, что сел аккумулятор и требуется его заменить(700 руб). В чем подвох?

Здравствуйте, Вадим!
Данный аппарат через сеть 220В не работает, а работает от аккумулятора. Кассовый аппарат заряжается в выключенном состоянии.

Добрый день, как сделать развернутый Х отчет за день,и посмотреть все продажи за день?

Здравствуйте, Анастасия!
Необходимо снять контрольную ленту по ЭКЛЗ. Для этого нажимаем клавишу «Режим» до тех пор, пока на дисплее будет ВЫБОР 8, нажимаем ИТОГ. Далее клавишей ПР.ИТОГ доходим до 5 и нажимаем ИТОГ 2 раза.

Здравствуйте, что нужно делать если уже после снятия z-отчета сумма по безналичному расчету получилась больше действительной. Чек который был отбит не правильно не сохранился

Здравствуйте, Василий!
Если есть возможность, тогда решите вопрос с клиентом через возврат, если нет обратитесь в банк для сверки.

Здравствуйте. проблема в следующем, аппарат Миника 1102F, закончилась лента, ленту заменили, и стали отбивать чек, вышла ошибка на экран "11" и не реагирует не наодну клавишу, после перезагрузки на табло появилаль дата и снова ошибка "11" что это может быть, весь интернет перерыл но не чего про эту ошибку не нашел

Здравствуйте, Стас!
К сожалению, данную модель кассового аппарата мы не обслуживаем.

Показано с 1381 по 1390 из 4915 (всего 492 страниц)