Прочее (стр. 14)


ККМ издал два звуковых сигнала выключился и не включается теперь что делать?

Здравствуйте, Олег!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если делается возврат не день в день, должен ли он отображаться в x-отчете и z-отчете? И обязательно ли делать внесение денежных средств в кассу ККМ. Спасибо.

Здравствуйте, Александр!
В зависимости от аппарата: с ЭКЛЗ или онлайн касса. В аппаратах с ЭКЛЗ оформление возврата документальное по форме КМ-3, а по онлайн кассе чек возврата пробивается во всех случаях. Внесение не обязательно, но желательно, чтобы кассиру было чем давать сдачу.

ничаянно нажала на кнопку выплата сумма 5684 ,а потом внесение этой же суммы .Что из документом нужно заполнять

Здравствуйте, Елена!
Необходимо оформить ордера.

Добрый день, пробит чек на сумму 22500 руб.ндс составил 2516.95руб., потом был сделан возврат этой же суммы ндс составил 3432.2 руб.подскажите как выровнять ндс и какие документы нужно подготовить если будет проверка, спасибо.

Здравствуйте, Ольга!
Скорее всего у Вас выбраны неправильные настройки ндс, так как при возврате сумма ндс правильная (3432,20р.).

Здравствуйте. Пробила чек 500р. Оторвала чек далее как вернуться к нулям или нужно отключить кассу и заново соеденить чтобы лента вылезла .спасибо заранее

Здравствуйте, Гульмайрам!
Все зависит от настроек в программе через которую Вы работаете.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, а есть официальное утверждение (сообщение, статья, выдержка из закона), чтобы мы обязаны по каждой коррекции сообщать об этом в ФНС? Ведь ОФД и так передаст данные в ФНС о том, что чек коррекции был пробит. Получается, что если я сделаю чек коррекции, но не сообщу об этом в ФНС сам, то после того как ФНС обнаружит некое расхождение, то в любом случае выкатит штраф, т.к. обнаружили они расхождения, а не мы им сообщили? Тогда не понятно, зачем нам ОФД, чтобы оперативно передавать все изменения/корректировки? Мне кажется ерундой сообщать еще и ФНС самостоятельно о своих сделанных ошибках и исправлениях. Уточните, пожалуйста, этот момент, чтобы знать наверняка.

Здравствуйте, Алексей Олегович С.!
За разъяснениями по данному вопросу Вы можете обратиться в свою ФНС.

Добрый день. В конце рабочего дня проводили возврат по кассовому аппарату Мника 1102Ф, заела кнопка и он сделал 5 раз возврат одной и той же суммы, что делать в данной ситуации.

Здравствуйте, Анастасия!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

Здравствуйте! Забыла снять z-отчет в конце смены (00 забыла ввести, чтобы данные отправились в налоговую). На следующий день пробиты еще несколько сумм и только потом снят z-отчет и открыта новая смена. Получается за вчерашний день выручки нет, а за сегодняшний день 2 выручки. Как оформить ПКО за вчерашний и сегодняшний дни в 1с. И что за это будет от налоговой?

Здравствуйте, Ольга СМ!
Ничего страшного, оформляете как обычно с той датой, которая указана на Z-отчете.

Здравствуйте! У нас на предприятие каждая реализация состоит из нескольких операций, как то можно, чтобы ускорить процесс копировать предыдущий чек или где то создать макет чека??? Спасибо.

Здравствуйте, Ольга!

Как узнать сколько аннуляций было сделано за месяц кассиром,

Здравствуйте, Ирина!
К сожалению, в аппаратах данный подсчет не ведется.

Показано с 131 по 140 из 4867 (всего 487 страниц)