Ошибочно пробит чек (стр. 14)


Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста - у нас два ККМ, зарегистрированные на две разные фирмы. Мы оказываем услуги населению. В пролом 2009 году при поступлении оплаты по кассе организации (1С) сумма была проведена правильно, а чек пробит по ККМ другой организации. Т.к. по кассе организации проходят поступления и без оформления чека ККМ, ошибку обнаружили только сейчас. Налоговую базу эта ошибка не затронула, а вот как исправить ситуацию по итоговым отчетам по ККМ? Заранее спасибо.

Здравствуйте, Ольга!

"Задним" числом добить никаких сумм по кассе не удастся, т.к. ККМ контролирует дату последней закрытой смены. Сейчас Вы сможете составить лишь внутренний акт о произошедшем и убедиться, что выручка по ККМ оприходована правильно.

у нас розничная торговля.оплату принимаем как наличными так и по платежной карте.В Z-отчете формируются данные как по наличке, так и по платежным картам.Также оформляем км-4 по наличке и по картам (гр.12, гр.13) соответственно Z-отчету. Кассир неверно набрал клавиши и сумма по чеку , которая должна была в Z-отчете отразиться по кассе отразилась по платежам по карте.Как правильно оформить данную ситуацию документально и в журнале кассира-операциониста?

Вам следовало пробить клиенту правильный чек за наличный расчет и составить внутренний акт и форму КМ-3 на ошибочно пробитый чек. В журнале кассира-операциониста следует уменьшить на сумму возврата сменную выручку ККМ.

Можно ли провести возврат еще одной суммы после закрытия дня Z-отчетом?

После снятия Z-отчета можно лишь открыть следующую смену и продолжать работать по ней. Чеки возврата по кассе не пробиваются, а составляется акт по форме КМ-3 на основании неиспользованного чека.

Подскажите, пожалуйста, что делать, если пробили по кассе сумму по терминалу, а потом только начали пробивать по платежному терминалу, а банк платеж не одобрил, и, соответственно, клиент ушел, не заказав товар. А по Z отчету сумма уже оказалось пробитой. Как это возможно корректно исправить? И еще : возникают ситуации, когда сотрудники пробивают платежи терминала, как наличный платеж. Что делать в таком случае? Заранее спасибо за помощь!

Здравствуйте, Татьяна.

В случае ошибочно пробитых чеках (по инициативе клиента или по ошибке кассира) необходимо оформить акт о возврате по форме КМ-3. На основании этого акта следует уменьшить сумму выручки и отобразить это при заполнении журнала кассира-операциониста. На Z-отчете будет фигурировать вся сумма, в т.ч. и ошибочная.

При оплате товара картой Visa (накладная Пр0-1900) кассир снял с карты нужную сумму в 1295 рублей, но отбивая уже кассовый чек, набрал там 1290 рублей. Фискальник, при этом, запомнил как раз последнюю сумму в 1290 рублей. Вопрос – что делать в такой ситуации, если весь косяк вылез уже после снятия Z-отчёта?

1. C фискальным регистратором ничего поделать нельзя - он как раз и должен запоминать пробиваемую на нем сумму.

2. Необходимо правильно оприходовать сменную выручку, т.е. с учетом реально полученных денежных сумм.

3. Необходимо составить подробную объяснительную о произошедшем, подписанную кассиром и гл.бухгалтером организации.

Добрый день!!! У нас в магазине 2 ККТ, которые стоят на двух разных ИП, а терминал оформлен только на один ИП. Кассир пробила чек по безналичному расчету по ККТ на не верном ИП. Что делать? Какие документы оформить?

Здравствуйте, Анастасия!

В этой ситуации необходимо оформить возврат. Возврат должен производиться только с Вашего р/с бухгалтером обратно на счет покупателя по его письменному заявлению. Также днем возврата следует оформить акт по форме КМ-3.

люди добрые кто нибудь подскажите что нужно нажать на кассовом аппарате ЭЛВЕС-МИКРО-К чтобы получить возвратный чек

Возвратный чек на ККМ Элвес-Микро-К снимается с помощью клавиши ВЗ, войти в режим "касса" следует под администратором. Обращаем особое внимание, что большинство ИФНС запрещает снимать на ККМ чеки возврата, поскольку в документальном оформлении возврата он не участвует.

Здравствуйте! По терминалу была пробита сумма правильно 42000р. а по кассовой ленте по отделу 2 по безналу ошибочно пробито на 100000 р больше, но машина возврат по безналу не делает (пищит, ругается) и по ленте общий итог по кассе получается завышен на 100000р. Что делать в такой ситуации?

Здравствуйте, Елена!

Вам необходимо на основании неправильно пробитого чека составить акт по форме КМ-3, кассир должен написать объяснительную в произвольной форме, а при заполнении журнала кассира-операциониста на сумму возврата следует уменьшить сменную выручку (гр. 10), саму же сумму возврата следует указать в графе 15.

Скажите пожалуйста, при проверке кассовой дисциплины потребует ли банк форму КМ-3 на ошибочно пробитый чек, если был сделан возврат в тот же день и в Z отчете сумму возврата и отстаток без нее видно

Здравствуйте, Ирина.

Форма КМ-3 заполняется обязательно при оформлении операции возврата. Если возврат проходит в день продажи, то деньги выплачиваются из денежного ящика ККМ, в противном случае - из центральной кассы предприятия.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня кассир дважды отбила не правильно сумму по чеку, и только один раз сделала аннуляцию, касса соответственно за тот день не пошла, на следующий день уже была другая кассир и она сделала выплату из кассы на сумму ошибочно пробитого чека за прошлый день. Как правильно все оформить, ведь сумма выручки у меня не пойдет?

Здравствуйте, Настя!

На неправильно пробитые чеки продаж необходимо составить акт по форме КМ-3, приложить эти чеки и составить объяснительную в произвольной форме. На основании КМ-3 следует уменьшить выручку кассы и отобразить это при заполнении журнала кассира-операциониста.

Показано с 131 по 140 из 193 (всего 20 страниц)