Все ответы на вопросы (стр. 146)


Добрый день.Покупатель купил товар,оплатил,пробили чек.Пошел на склад и добавляет позицию.Менеджер добавил позицию в уже оплаченную накладную.По кассе пробили второй чек (на сумму доплаты).Можно ли так делать разница по времени в чеках 30 минут и более.Слышала, что двумя чеками категорически нельзя,но не могу найти обоснования(законодательный акт).Помогите пожалуйста разобраться.В этой фирме так заведено давно,чтобы не возиться с возвратами, например когда покупатель поменял товар по большей цене-заменили в накладной и добили разницу по кассе...

Здравствуйте, Елена!
Если добавляете отдельную позицию, то можно на эту позицию сделать отдельный чек. Если замена позиции с разницей в цене, то через возврат, клиенту выдаете чек с правильной суммой.

Добрый вечер!Мы работаем до 23 00,а аппарат показывает гашение в 22 00 и чеки больше не пробивает.Что нам делать?Спасибо!

Здравствуйте, Ирина!
Количество Z-отчетов не регламентировано, снимите отчет и работайте дальше. Главное, каждый отчет записать в журнал кассира отдельной строкой.

Кассир забыла в конце смены снять зетку, сделала это только утром. В течении дня были только оплаты по терминалу. Как правильно отобразить это в КОРО, указывать дату, которая должна быть или уже дату, когда сформировали зетку (то есть в итоге будет 2 отчета одной датой)? И что грозит за несвоевременное снятие отчета. Спасибо!

Здравствуйте, Мария!
Необходимо заполнить той датой, которая указана на Z-отчете или в журнале указать дату непосредственной работы, при этом написать объяснительную, что отчет был снят в другой день. Если в это время будет проводиться проверка, то будет штраф.

А штраф это от 170 до 340 грн или в пятикратном размере? если в пятикратном размере, тогда почему я же деньги вывела с кассы получается я их оприходовала, но только не сделала сам Z отчет? А можно написать например объяснительную на имя директора, нужно ли ее регистрировать в налоговой ? или что можно сделать,чтобы избежать штрафа в пятикратном размере?

Здравствуйте, Вера!
Размеры штрафов у Вас мы к сожалению не знаем. Сумма в отчете по кассовому аппарату должна совпадать с суммой в денежном ящике. Никаких объяснительных на имя директора и в налоговую делать не нужно.

Здравствуйте,могу ли я посмотреть время чеков выданных в прошлом месяце например?

Здравствуйте, Светлана!
Можно,необходимо снять контрольную ленту за определенную смену из блока ЭКЛЗ.

в субботу за были снять отчет а в понедельник пришли на работу нам касса не дает отчет.Что нам нужно делать?

Здравствуйте, Ольга!
Убедитесь, что кассовый аппарат заряжен, снимите Z-отчет и работайте дальше.

Хотела запросить отчет без гашение и лишний раз нажала рж,(т.е. получается отчет с гашением) можно ли как-то отменить это? До конца отчет с гашением не сделала(нажала только 3 раза рж)

Здравствуйте, Екатерина!
К сожалению, данную модель кассового аппарата мы не обслуживаем.

Добрый день! Помогите оформить возврат денежных средств (наличными) в день в день, кассовый аппарат Pirit Кристалл. Заранее спасибо.

Здравствуйте, Ольга!
Возврат оформляется документально, по кассовому аппарату пробивать ничего не нужно. Заполняете форму КМ-3, прикрепляете неправильно пробитый чек, в 15 графу журнала кассира операциониста записываете сумму возврата, сумму выручки уменьшаете на сумму возврата, нарастающий итог остается такой какой есть.

В конце рабочего дня в пятницу сделала службову видачу, распечатала z звіт по відділам і z звіт ел. журналу, а сам z звіт денний забыла. В понедельник пришла на работу и обнаружила,что не распечатала z звіт денний и я его сразу распечатала.Чем это грозит при налоговой проверке и что можно сделать?

Здравствуйте, Вера!
Если в это время будет проводиться проверка, то будет штраф. А так снимаете отчет, отражаете его в журнале кассира и работаете дальше.

Здравствуйте! В конце дня нам сначала кассу нужно выключать первой, а потом компьютер, я по ошибке взяла выключила компьютер, но чек успела пробить. как я поняла смена так и не смогла закрыться. утром следующего дня включаю кассу-а она мне выдает, что касса занята другим пользователем.работа в KM S-Market. Скажите, как закрыть прошлую и открыть следующую?

Здравствуйте, Мария!
К сожалению, данную модель кассового аппарата мы не обслуживаем.

Показано с 1451 по 1460 из 8182 (всего 819 страниц)