Все ответы на вопросы (стр. 15)


Здравствуйте! Поставщик совершил ошибку в чеке. Будем оформлять возврат на ошибочную позицию. Нам отказываются отдавать оригинал чека возврата прихода. У кого он должен быть? И могут ли у нас возникнуть сложности из-за отсутствия оригинала?

Да,необходимо оформить чек возврата прихода.Затем кассир выбивает новый чек с признаком расчета «Приход». После кассир отдает покупателю чек с признаком расчета «Возврат прихода» и новый чек с признаком «Приход», где все указано правильно. Забирать у покупателя первичный чек с ошибкой не обязательно.

Добрый день Скоро необходимо будет вводить в эксплуатацию онлайн кассы для выбивания чеков по оплатам проведенным ч/з расчетные счета от физ лиц (плат поручения через банк).Не можем понять какое оборудование можно купить для данных нужд.Скажите есть ли адекватная информация на сегодняшний день?. У нас есть программное обнспечение Медиалог (мед программа) и 1С Предприятие, а так же банк клиент Сбербанк. К какому ПО можно купить ККМ и какое? Спасибо

Для консультации по данным вопросам можно обратиться к менеджеру по тел.:+7 (495) 989-26-80 доб.203 Мария

Здравствуйте! Возможно ли использование онлайн-ККТ (автономной) на нескольких объектах? Спасибо

На объектах - нет (в карточке регистрации указывается один адрес). либо оформлять выездную торговлю.

Добрый день Скажите, почему повсеместно начали использовать при печати чеков на онлайн кассах синие чернила? Мы об этом ничего не слышали.Обязательно ли это и если обязательно, то как можно это исправь и в какие сроки , чтобы не нарваться на штраф, если такой предусмотрен? Спасибо

В данном случае штрафов никаких нет! Просто используется такой тип бумаги. У нас вы можете приобрести чековую ленту с печатью зеленым или синим цветом.

Здравствуйте! Если безналичная оплата производится не в кредит, но по кредитной карте при выборе "признака способа расчета" указывается наименование карты типа "Viza" или иная, нужно ли указывать, что карта является кредитной, а не дебетовой? Спасибо.

Нет, не нужно.

Администратор по незнанию пробила 2 чека на неверные суммы кулинарных изделий после был снят z отчёт. На следующий день я проверял чеки для последующей записи в журнал и обнаружил эти ошибки. Которые показывают очень немалую недостачу. Как исправить данную ситуацию? Касса Р кипер.

Оформить возврат на эти суммы.

Был пробит чек на кассе онлайн на сумму, ставка НДС ошибочно указана "Без НДС". Нужно было пробивать чек со ставкой "НДС 18%", причём "НДС в том числе", т.е. НДС входит в эту сумму. Итоговая сумма не изменена, должна поменяться только сумма НДС. Как корректно исправить данную ошибку? Работаем в 1С Розница 2.2.

Через возврат и оформление нового чека с правильными реквизитами.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в 2017 году установили онлайн кассу и пробили один чек, потом и до сих пор продаж по наличному расчету не было. Бухгалтер не открывал и не закрывал смены. Чем это черевато? Обязательно ли это делать? И как быть сейчас (начать с сегодняшнего дня)?

Все зависит от модели аппарата. Необходимо снять Z-отчет и проверить, что все чеки ушли в ОФД.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, кассу будем ставить на ОП для передачи денежных средств из ОП в головную кассу можно ли это делать в любой момент через опцию "внесение/выплаты"? Не нужно ли для этого закрывать смену? Спасибо

Внесение и выплата денег позволяют зарегистрировать движение наличных денежных средств, не требующих оформления фискальных документов. Операция «Внесение денег» увеличивает денежную наличность в кассе, а «Выплата денег» – уменьшает. Операции выплаты и внесения денег в кассу не меняют сменный итог (в отчете о состоянии счетчиков ККТ, суммы выплаченных и внесенных денег в кассу выводятся в отдельных строках).Операции выплаты и внесения денег в кассу осуществляются при закрытом кассовом чеке.

вечером 20.05 сняла z отчет, все прошло успешно как казалось, кассу выключила. А на утро, касса не дает выбить чек, пришлось снять еще z отчет, и самое интересно, в том что отчет вышел тем же номером, по сути у меня два отчета с одним общим номером и общей наличкой в кассе, но НИ у них разное, и разница эта как раз на сумму налички. например: вечер отчет 20.05 контрольная лента 20.05 номер 5 наличка 1000руб. НИ 10000руб. Утро 21.05 отчет контрольная лента 20.05 номер 5 наличка 1000руб. НИ 11000руб. Кааак? И что делать?

Для проведения диагностики необходимо привезти кассу в сервисный центр или вызвать технического специалиста.

Показано с 141 по 150 из 8182 (всего 819 страниц)