Прочее (стр. 15)


Если мы делаем возврат , до того как у нас в кассе появилась какая-либо оплата, нам надо отключить автоматическую инкассацию? а потом её опять включить или ничего страшного что у нас в Z- отчетах всегда будет наличность?

Здравствуйте, Анастасия!
Да, нужно отключить. Ничего страшного.

Подскажите пожалуйста,если касса дошла до критического разряда,подключили источник питания,загорелся зеленый индикатор,параллельно моргал красный и пищал, в итоге экран погас, а смена была открыта!что делать????

Здравствуйте, Наталья!
Необходимо указывать модель кассы!!!

В конце смены забыли сделать выемку по кассе и сняли z-отчёт, в строке нал в кассе стоит сумма, а её быть не должно, что за это будет? В организации говорят что налоговая может наложить штраф в размере 40000 тысяч?

Здравствуйте, Татьяна!
Если это было внесение, то ничего страшного. Регистры автоматически обнулятся после снятия Z-отчета.

Добрый день! По Фискальному регистратору надо ли делать изъятие денежных средств при инкассации в банк? Это должно как то быть отражено в Z-отчёте? Обязательно ли должен совпадать остаток ден. средств, или он может копиться? Нам только установили ФР и ответить никто не может! Спасибо!

Здравствуйте, Рузанна!
При сдачи выручки в банк Вы должны снять Z-отчет и сдать наличность в кассу предприятия. Для того, чтобы Вы могли сделать возврат прихода в любой момент необходимо в драйвере опцию "автоматическое обнуление денежной наличности" отключить.

Как отключить автоматияескую инкассацию? Нужно сделать возврат клиенту не в день покупки. 1с пишет нет денег для возврата

Здравствуйте, Артем!
В драйвере - настройка свойств - параметры оборудования.

Здравствуйте! У меня 2 вопроса. 1. Не получается сделать возврат на карту покупателю, если возврат не день в день. Чек на основании документа "Оплата от покупателя платёжной картой. Возврат денежных средств." не формируется. Ошибка: "Не обнаружен Фискальный регистратор." Но он подключен к программе и все остальные операции выполняются. 2. Возврат не день в день. При пробитии чека из РКО "Возврат денежных средств покупателю" уменьшается итоговая выручка за день. Как сформировать чек Расхода, который не будет уменьшать итоговую выручку за день? Заранее благодарю!

Здравствуйте, Лилия!
Скорее всего у Вас неправильно настроена программа, попробуйте напрямую через тест драйвер.

добрый день! Подскажите пожалуйста как точно сделать выплату из кассы ??? Я когда делаю выплату у меня это считается в приход, не могу разобраться ! Когда нажимаю сумму с минусом у меня выдается ошибка Е000-255!

Здравствуйте, Ирина!
Операции выплаты и внесения денег в кассу осуществляются при закрытом чеке. Эти операции не меняют сменный итог. Сначала делаете внесение (ввести сумму и нажать клавишу +) например от бухгалтерии, а потом делаете выплату (ввести сумму и нажать клавишу -) например для выдачи сотрудникам.

Здравствуйте, если услуга оплачена банковской картой, при возврате денег клиенту нужно ли пробивать чек с признаком "возврат прихода"?b

Здравствуйте, Шнип Людмила Николаевна!
Да, Вы должны были выдать чек клиенту и соответственно при возврате должны пробить чек возврата прихода.

Здравствуйте! Работаю на АЗС установили онлайн кассу Топаз-АЗС! При отпупуске топлива клиенту в бак не вошло все, пришлось делать возврат!! Программа делает полный возврат введеной сумы а потом на ту сумма сколько заправлялся клиент! Начальство начало пугать что это штраф и будем выплачивать мы!!!! Подскажите что делать? И какая максимальная сумма может быть доступна для налоговой? ;(

Здравствуйте, Валя!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

Поставили онлайн-кассу,как правильно снять х-отчет и z-отчет

Здравствуйте, Lida Kuznez!
Необходимо указать о каком фискальном регистраторе идет речь. А так Вам должны были настроить ПО.

Показано с 141 по 150 из 4915 (всего 492 страниц)