Все ответы на вопросы (стр. 152)


Добрый день! Вечером сделали по кассовому аппарату вынос выручки,а в банк ошибочно сдали на 1000,00 меньше, заметили ошибку только утром, что делать? если на следующее утро сделать внесение этой 1000,00? достаточно ли объяснительной? чем это грозит?

Здравствуйте, Оксана!
Этот вопрос необходимо решить с Вашей бухгалтерией (кто совершил ошибку, какая сумма указана в документах). Все операции с инкассацией должны быть прописаны в договоре (инструкции) с банком.

Подскажите пожалуйста, пробила операцию но чек не напечатался как сделать повторный дубликат?

Здравствуйте, Снежана!
Уже сделать не получиться.

если был произведен расчет по терминалу, отбит кассовый чек, тог при возврате денежных средств на карту покупателю в графе 4 указывается номер чека терминала или номер кассового чека

Здравствуйте, Елена!
Заполнение журнала кассира осуществляется только по чекам, отчетам из кассового аппарата.

Есть ли возможность печати дубликатов чека на следующих устройствах: - принтер документов fprint 5200 - ККМ fprint 02K

Здравствуйте, Ирина!
К сожалению, нет.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли каким-то образом внести изменения в z отчет предыдущей смены и заново распечатать его. Сделала очень много ошибок : товары,которые оплачивали по карточке, провела по кассовому аппарату, как по наличному платежу. потом сделала отмены и снова повторила предыдущую ошибку. Что делать в подобной ситуации?

Здравствуйте, Марина!
Лучше оформить через возврат по форме КМ-3 и пробить правильно.

Высветилась ошибка АП при печатании Z-отчета (половина распечаталась, половина нет). Какие мои дальнейшие действия? Если я заряжу аппарат, отчет распечатается до конца или нет? Можно ли оставить аппарат включенным?

Здравствуйте, Анастасия!
Необходимо зарядить кассовый аппарат, аппарат автоматически должен допечатать отчет.

Добрый вечер подскажити пожалуйста что делоть касса штрих м сночало поставтл на зарядку горели два индекатора красный зеленый в итоге не кокога эфекта потом вскрыл потсаеденил на прямую он ч начял пишять горел красный индекатор и снизу на десплее моргвёали точки что делать как решить проблему жду ответа зарание бальшое спасибо.

Здравствуйте, владимир!
Необходима диагностика, замена аккумулятора и чистка выключателя от нагара.

Здравствуйте. Выбила чек неверно, сделала на сумму на 90 р возврат больше чем положено. Все чеки сохранены. Что делать?

Здравствуйте, Оксана!
По правилам возврат денег - 1 случай (то есть из ящика ККТ) продавца возможен лишь в день покупки товара. Если же покупатель возвращает товар в другой день, то денежные средства, уплаченные за него, выдаются из главной кассы торговой организации(2-ой случай). 1. Кассир составляет акт о возврате денежных средств по форме № КМ-3 и в конце рабочего дня делает соответствующую запись в журнале кассира-операциониста по форме № КМ-4. В акте о возврате денежных средств покупателю необходимо указать номер кассового чека, по которому производится возврат, а также подлежащую возврату сумму.На основании актов по форме № КМ-3 в конце рабочего дня уменьшается величина выручки по кассе.При этом заполненный акт вместе с погашенными чеками, наклеенными на лист бумаги, сдаются в бухгалтерию организации и хранятся вместе с кассовыми документами за данное число. Акт должен быть заверен подписями членов комиссии, в присутствии которых происходит возврат, в том числе руководителя организации (или ИП) и кассира (старшего кассира) организации.2-ой случай- Денежные средства не изымаются из ящика ККТ кассиром-операционистом, а выдаются главным (старшим) кассиром из главной кассы.Напомним, что в соответствии с пунктом 3 Порядка ведения кассовых операций в Российской Федерации (далее – Порядок) для осуществления расчетов наличными деньгами каждая организация должна иметь кассу и вести кассовую книгу по установленной законом форме. Согласно пункту 14 Порядка выдача денежных средств, возвращаемых за товар, производится на основании расходного кассового ордера формы № КО-2. Причем при получении денег по расходному кассовому ордеру покупатель должен предъявить бухгалтеру свой паспорт или иной документ, удостоверяющий его личность, в противном случае произвести выдачу наличных из кассы бухгалтер не вправе.Однако перед тем, как выдать деньги из главной кассы, компании нужно получить от покупателя заявление на возврат денежных средств, в котором указана причина возврата товара. При обращении покупателя продавцу следует предложить ему написать такое заявление в произвольной форме. Его должен завизировать руководитель торговой фирмы. Если речь идет о средствах, возвращаемых за качественный товар, то к заявлению нужно приложить чек ККТ, подтверждающий оплату покупки.Расписка в получении денег по расходному кассовому ордеру может быть сделана покупателем только собственноручно чернилами или шариковой ручкой с указанием всей полученной суммы: рублей – прописью, копеек – цифрами.Оформление только документальное, по кассовому аппарату делать ничего не нужно. Желательно, чтобы кассир, который завершил работу, снял Z-отчет и сдал наличность в кассу предприятия.

Здравствуйте вчера закрыла смену, а сегодня по ошибки вместо того чтобы открыть я закрыла, вышел отчет потом я заново открыла и пробила чек.Правильно ли я поступила и что за это будет?

Здравствуйте, айка!
Ничего страшного в этом нет, работайте дальше.

Здравствуйте! Была оплата по безналу на сумму 4680 р., по терминалу все правильно, но по кассовому аппарату кассиром был ошибочно выбит чек на сумму 46480 р. В Х-отчете теперь указано,соответственно, что по кредиту прошло 46480 р. Можно ли как-то исправить это?

Здравствуйте, Ксения!
Исправить уже нельзя, необходимо документально по форме КМ-3 оформить возврат и пробить новый чек с правильной суммой.

Показано с 1511 по 1520 из 8182 (всего 819 страниц)