Все ответы на вопросы (стр. 153)


Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как мне быть. Моя сменщица два дня подряд вносила утром неверную сумму налички в кассе, больше чем было по Z отчету с предыдущего дня (перепутала строки). Как теперь за эти дни заполнять книгу??? Да и в Z отчете сейчас полная белиберда.

Здравствуйте, Галина!
Журнал кассира заполняется по Z-отчету, а чтобы все было ровно, необходимо решить вопрос с бухгалтерией. Так к сожалению, не видя чеков сложно что-то Вам посоветовать!

Не получается сделать открытие смены, выдаёт ошибку е154. Что делать?

Здравствуйте, Карина!
Значит смена уже открыта, можно пробивать чеки.

утром вместо остатка денег на конец дня пробили ГРОСС итог. Что делать?

Здравствуйте, Елена!
Оформите возврат на этот чек по форме КМ-3

Доброе утро! Будьте добры помогите разобраться в ситуации. Покупатель приобрел товар на сумму 15000 руб. оплатил по безналу,через 10 минут вернулся и попросил сделать возврат товара на сумму 1000руб. Возврат по терминалу мы сделали составили заявление на возврат касса возврат не пробила. Как поступать в таких ситуациях? Обязательно ли пробивать возврат по кассе? Заранее большое спасибо!

Здравствуйте, Анна!
Возврат по кассовому аппарату не производится, а оформляется документально по форме КМ-№3.

Что делать если кассовый день закрыли всвязи с тем что высвечивалась ошибка Е24 , а по безналу не было пробито порядка 20000 т.р скажите можно ли добить данную сумму и как поступить в такой ситуации ? Что бы не было проблем в журнале

Здравствуйте, Анастасия!
Да, это необходимо сделать как можно быстрее, написать объяснительную.

Доброго дня! я через программу 1с Управление торговлей 10.3 выбила кассовый чек с неправильной фамилией, клиент просит изменить. Каким образом можно это сделать повторно, если после этой операции, выбивались другие чеки?

Здравствуйте, Айгуль!
К сожалению, неправильно пробитый чек только через возврат по форме КМ-3, а клиенту необходимо выдать новый правильный чек.

После блокировки ЭКЛЗ, могу ли я запросить итог активизации и распечатать фискальный отчет за нужный мне период?

Здравствуйте, Дмитрий!
Да, конечно, только если период отчета соответствует периоду работы блока ЭКЛЗ.

Здравствуйте, Роман!
К сожалению, такой возможности не предусмотрено.

Пробит чек без проведения операции начало смены. Что делать?

Здравствуйте, Татьяна!
К сожалению, данную модель кассового аппарата мы не обслуживаем.

Здравствуйте! был утерян вечерний z отчет можно ли сделать дубликат

Здравствуйте, Наталья!
Нет, дубликат сделать нельзя. Необходимо снять отчет по ЭКЛЗ за текущую смену, написать объяснительную и заполнить журнал.

Показано с 1521 по 1530 из 8142 (всего 815 страниц)