Прочее (стр. 155)


Здравствуйте,будьте добры ответьте на вопрос,кассир пробил безнал наличным,кассиру сделали недостачу на эту сумму и купить все товары,хотя покупатель оплатил все на другой кассе и так всегда заставляют всех кассиров.кто ошибается

Здравствуйте, Эльза!
Необходимо было сделать возврат по форме КМ-3, а клиенту пробить новый правильный чек. Заставлять покупать все товары из чека кассира конечно же неправильно.

Здравствуйте. Кассир ошибочно пробила деньги по безналу на отдел-наличные. Исправить ошибку в этот же день не удалось, успели снять Z-отчет. Как правильно оформить журнал кассира КМ4?

Здравствуйте, Оксана!
Ничего страшного в этом нет, если чек был безнальный, то он должен быть записан в графы оплачено по документам.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,что можно сделать.Только сегодня обнаружила,что кассир ставил подпись не в той графе(в графе 15,вместо 16), и так на 3!!!листах.Вчера был возврат,и теперь сумму возвращенную покупателю,писать некуда.Как нам стоит поступить?

Здравствуйте, Марина!
Сумму аккуратно подписать вверху клеточки, а далее ничего не вычеркивая продолжить заполнять правильно.

Подскажите пожалуйста , делала Z отчет нажала не правельно место режима нажала. Эл. Книга отчет не вышел не могу закрыть смену.

Здравствуйте, Елизавета!
Необходимо клавишу режим нажимать пока на дисплее вверху будет Z, далее нажимаете клавишу итог 2 раза.

Здравствуйте! Подскажите в чём проблема, у меня кассовый плохо пропечатывает чеки, неразборчиво видно.

Здравствуйте, Надежда!
Данную модель ККМ мы, к сожалению, не обслуживаем. Обратитесь, пожалуйста, в свою обслуживающую организацию.

Здравствуйте! Вопрос насчет ККМ Меркурий-180К. Включаю ККМ, собираюсь пробить чек, для чего ввожу пароль и аппарат сразу выдает ошибку 220.

Здравствуйте, Полина!
Такой ошибки (Err 220) в кассовом аппарате Меркурий-180К не предусмотрено, может Вы ошиблись с номером ошибки или некорректно работает дисплей.

как заполнить кассовую книгу,если при заполнении пропустили один Z отчет задним числом?

Здравствуйте, Жанна!
Методы исправления ошибок изложены на 1 странице журнала кассира-операциониста, а в Вашем случае необходимо проконсультироваться непосредственно в Вашей налоговой.

Здравствуйте! Хотела распечатать Z отчет но не дают. РЖ(3 раза) - ИТ - 0(6 раза) - ИТ(3 раза)- вышло чек- в конце С нажала но Z отчет не вышло. Что делать?

Здравствуйте, Дарига!
Укажите, пожалуйста, модель Вашей ККМ.

Здравствуйте, помогите мне пожалуйста, впервые столкнулась с этой проблемой. У нас недавно открылась организация, девушка которая работала ушла, сделав ошибку по кассовому чеку. В июне месяце был выбит кассовый чек покупателю на продукцию с 18%. Как оказалось при проверке накладных нужно было выбить на две суммы с 18% и 10%. Как правильно оформить возврат денежной суммы. Заранее, спасибо!!!!

Здравствуйте, Елена!
Возврат оформляется документально. Заполняется форма КМ-3 (можно скачать у нас на сайте), к ней подкалывается неправильно пробитый чек, кассир пишет объяснительную. Далее необходимо заполнить журнал кассира операциониста, в 15 графе ставите сумму возврата, сумму выручки уменьшаете на сумму возврата. Когда сдаете баланс, прикладываете эту форму, налог на эту сумму не считают. Также стоит отметить, что клиенту необходимо выдать новый, правильный чек.

Подскажите пожалуйста как сбить ошибку на кассовом аппарате ОКА-102ф п.От сети отклюсила и заново подключила.И сброс и анулировала,все равно это знак не уходит.Что делать?

Здравствуйте, Анюта!
По данному вопросу обратитесь, пожалуйста, в Ваш сервисный центр, который осуществляет техническую поддержку.

Показано с 1541 по 1550 из 4915 (всего 492 страниц)