Все ответы на вопросы (стр. 156)


Добрый день. Подскажите пожалуйста, что делать: Был пробит чек на безналичный расчёт, но он был ошибочный (используем только наличный расчёт). Как убрать сумму за безналичный расчёт?

Здравствуйте, Екатерина!
Эту сумму убрать не получиться, документально необходимо оформить возврат по форме КМ-3, в журнале уменьшаете только выручку, нарастающий итог как по Z-отчету.

Здравствуйте,сегодня работник не снял инкассацию,а сразу снял Z-отчет при закрытии кассы.Ничего страшного или это серьезная ошибка??

Здравствуйте, Анастасия!
Ничего страшного.

Добрый день. Х- отчет снят 10:40 21.05.16 в этот день забыли снять Z-отчет. Z-отчет снят в 10:10 22.05.16, является ли это грубым нарушением кассовой дисциплины? Сутки же не прошли с момента открытия смены.

Здравствуйте, Елена!
Вопрос не в сутках, а в присутствии денежных средств в кассе, которые указаны в X-отчете. К примеру, если сумма по отчету и по денежному ящику совпадает, то ничего страшного, если нет (наличных нет, а Z-отчет не снят), то в случае проверки Вас оштрафуют. А так, как обычно снимаете Z-отчет и работаете дальше.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как исправить ошибку и грозит ли она штрафом? Кассир взял оплату по безналичному расчету- сумма на слипе правильная 5010 рублей, но на кассовом аппарате пробила сумму 5004 рубля. О расхождение в Зет-отчетах узнали уже после закрытия смены. Отделы были правильные. Расхождение только в сумме на чеке регистратора. Благодарю.

Здравствуйте, Ольга!
Необходимо пробить чек на 6 рублей и документально оформить его в счет той суммы.

Добрый день!в аппарате по безналу указала не верную сумму не доставила 60 коп,заметила это на следующий день,и пошла расхождение суммы ,по безналу когда сняла сварку итогов одна сумма а в Z-отчете другая сказала руководителю ,сказали писать разъяснительную.А как ее хоть начинать ,????

Здравствуйте, Олеся!
Необходимо пробить эти 60 коп. и оформить их в счет той суммы. Объяснительную необходимо написать в свободной форме на имя руководителя, указав причину - невнимательность.

Вечером сняла Zотчет, на чеке написано- отчет сменный с гашением нет регистраций. Утром сняла Хотчет, на чеке написано- необнул. итог и сумма всех чеков. Как обнулять итог, чтоб не путаться?

Здравствуйте, Елена!
На X-отчете печатается сумма необнуляемого итога. Когда есть продажи, то при снятии X-отчета будет напечатана сумма регистраций за эту смену и в этом случае (когда были продажи) в конце смены необходимо снять Z-отчет и сделать запись в журнал кассира.

Добрый день! Подскажите пожалуйста. Ошибочно выбыт чек на сумму 850 руб. наличными. Как сделать возврат?

Здравствуйте, Александра!
Необходимо документально оформить возврат по форме КМ-3, написать объяснительную и заполнить журнал кассира. Каких-либо операций по кассовому аппарату делать не нужно.

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,среди дня мне аппарат выдал Неправильный токен и стоит знак ? (вопрос)как исправить без вмешательства мастера???

Здравствуйте, Ирина!
К сожалению, данную модель кассового аппарата мы не обслуживаем.

Как можно просмотреть чеки набитые за день не закрывая кассу по гашению?!

Здравствуйте, Вероника!
Необходимо войти в режим отчетов по ЭКЛЗ (клавишей РЕЖИМ нажимаем до появления значка открытая книга, нажать клавишу ИТОГ).ККМ формирует следующие виды отчётов по информации ЭКЛЗ: -1- Отчёт по закрытиям смен в заданном диапазоне дат (полный / сокращённый) -2- Отчёт по закрытиям смен в заданном диапазоне номеров смен (полный / сокращённый) -3- Документ по номеру КПК -4- Итоги смены по номеру смены -5- Контрольная лента по номеру смены -6- Итог активизации -7- Закрытие архива ЭКЛЗ Необходимо клавишей Пр.Итог выбрать подрежим –4-. На индикаторе высветится запрос номера смены. Нажмите клавишу «ИТОГ». На печать выведется итог смены по номеру смены (смена не закрыта). Этот отчёт выводится до закрытия смены.Войдите в данный подрежим –4- вышеописанным способом. На индикаторе высветится запрос номера смены. Введите нужный вам номер и нажмите на клавишу «ИТОГ». На печать выведется итог смены по номеру смены (смена закрыта).

Здравствуйте. Каждое утро делаю внесение вечернего остатка в кассе наличных, вечером забыла сделать вынос выручки по кассовому аппарату и пробила z-отчет. Затем вновь сделала внесение остатка, еще пробила чек клиенту и затем произвела выдачу выручки и снова z-отчет. В книгу кассира-операциониста все z-отчеты записала. Правильно ли я сделала? Надо ли писать объяснительную?

Здравствуйте, Оксана!
Да, все сделали правильно.

Показано с 1551 по 1560 из 8146 (всего 815 страниц)