Прочее (стр. 159)


Здравствуйте. Сегодня случайно заметила, что вчера сменщица по кассовому (Екселлио dmp 55b) вместо безнала  выбила по ошибке наличный чек. Конечно смена уже закрыта. Как поступить и можно ли исправить эту ошибку?

Здравствуйте, Алина!
В этом случае лучше ничего не предпринимать, так как в противном случае у Вас будет расхождение между банком и ККМ более 5 минут, что добавит новое нарушение. Необходимо для себя написать объяснительную. Срок давности по нарушению составляет 2 месяца.

Как отключить использование эклз у орион 100К

Здравствуйте, Анатолий!
В данном случае необходимо обратиться в сервисный центр, для данного аппарата существует комплект доработки до чекопечатающей машины. Необходимо отметить, что в этом случае кассовый аппарат должен быть снят с учета в налоговых органах.

Подскажите пожалуйста, два раза нежели на оплату в кассу одного чека и получилось что типо две суммы прошло и снят zотчет и сумма в нем больше чем фактически, что делать в этой ситуации????

Здравствуйте, Вика!
Необходимо сделать возврат по форме КМ-3 (можно скачать у нас на сайте) на весь чек, а клиенту пробить новый с правильной суммой.

Кто должен вклеивать отчеты (X и Z) в тетрадь, старший кассир-оператор или кассир?

Здравствуйте, Лилия!
В данной операции нет необходимости, X- отчет не является обязательным документом. Если рассудить логически, то кассир сдает выручку и Z-отчет старшему кассиру(администратору), а он соответственно принимает на ответственное хранение и приходует в кассу предприятия.

Сломался кассовый аппарат сразу не увезли в сервисную службу и не сообщили в налоговую службк, предусмотрены ли штрафные санкции за это?

Здравствуйте, Анна!
Санкции за это не предусмотрены, в том случае если у Вас один кассовый аппарат и он вышел из строя, то фактически на время ремонта Вы не сможете осуществлять торговую деятельность.

Здравствуйте. 24.06.2015г. провели безналичный расчет по терминалу а по кассе чек не пробили. Выявилось только сейчас 09.07.2015 при закрытии месяца (прошло больше 2 недель и начался следующий месяц). Читала множество похожих вопросов по теме, нужна объяснительная, но не ясно, нужно ли пробивать чек по секции "безнал" в день обнаружения???? и в журнале кассира-операциониста исправить запись за 24.06? Буду благодарна за скорый ответ

Здравствуйте, Алёна М.!
Нет,чек пробивать не нужно,иначе вы добавите новое нарушение. Напишите объяснительную, срок давности по нарушению составляет 2 месяца.

Здравствуйте подскажите пожалуйста как на Z отчете убрать контрольную ленту? СПАСИБО

Здравствуйте, Наташа!
Такая возможность есть только у чекопечатающих машин, системная опция №17 (о-нет,1-да). Программирование доступно после снятия Z-отчета.

На табло выскачило НП и не убрать никак. Чеки не пробивает. Что делать?

Здравствуйте, Мария!
Это обозначает неисправность фискальной памяти,необходимо проверить шлейф или заменить фискальную память. Обратитесь в ЦТО.

Здравствуйте!У нас в отеле смена дежурного администратора начинается в 9 утра и длится 24 час до 9 утра следующего дня.Касса также работает 24 часа.Подскажите,как правильно приходовать выручку,которая приходится фактически на 2 календарных дня?Может им стоит снимать первый z-отчет до 12 ночи и открывать новую смену после 12ти ночи, а утром снимать второй z-отчет?

Здравствуйте, Натали!
Количество Z-отчетов за смену не лимитировано, в журнал Z-отчет записывается с той датой, с которой он был снят.

подскажите пожалуйса. я только начала работать с эти аппаратом (к сожалению никто не показал)приходиться самой по инструкциям))Вопрос: после пробития первого чека надо что-то нажимать, чтоб произвести следующую продажу..просто сумма от предыдущего пробития всё еще на экране 9не отразиться она в следующем чеке?0

Здравствуйте, Алина!
Лучше нажать клавишу сброс и далее набрать новую сумму.

Показано с 1581 по 1590 из 4942 (всего 495 страниц)