Прочее (стр. 16)


Здравствуйте,два раза в смену кончалась кассовая лента при закрытие чека,выходит сообщение на экране выключить ККМ и заново включить .действуем по сообщению на экране, нажимаем на клавишу "ок"выходит чек "чек ануллирован" затем выходит сам чек с наименованием и суммой,произведена продажа.при закрытие смены сумма по зет отчёту не соответствует с функцией "суммой в ящике" по которой собираем выручку.разница как раз совпадает с суммой выше указанных чеках.как быть.

Здравствуйте, Зарина!
В теме вопроса необходимо указывать модель кассового аппарата.

Добрый день , после снятия z отчета программа трактир выдала информацию что есть не оплаченные заказы и их нужно оплатить, или не возможно закрыть смену, правильно ли после их оплаты снимать повторно z отчет?

Здравствуйте, Альбина!
К сожалению, с работой данной программы незнакомы. Обратитесь к установщикам ПО.

Как аннулировать ошибочно пробитый чек на возврат день в день с операцией Возврат прихода ?

Здравствуйте, Федор!
Признак расчета (получение средств от покупателя (клиента) - приход, возврат покупателю (клиенту) средств, полученных от него, - возврат прихода, выдача средств покупателю (клиенту) - расход, получение средств от покупателя (клиента), выданных ему, - возврат расхода)

Добрый день. Скажите пожалуйста можно ли оформить возврат по онлайн кассе по старому ( без проведения чека возврата прихода?) так как изначально неправильно начали делать возврат, и чек возврат прихода через кассу не распечатался? что за это грозит кассиру?

Здравствуйте, Елена!
По новым кассам чек возврата обязателен. Пока обещают лояльно относиться к незначительным нарушениям, ориентировочно до 1 сентября, далее будут штрафовать. На ИП штраф от 10т.р, на организации от 30т.р.

Здравствуйте. Скажите пож-та. 1. как правильно оформлять возврат день в день и что к нему прилагается, т.е. я делаю РКО и на основании распечатываю чек возврата и оформляю км-3, но РКО не отражается у меня в кассовой книге , это ли верно? 2. могу ли я составить один ПКО, если за день было 5 чеков пробито ? (на кассовом аппарате нет кнопок,т.е. все печатаю через 1С,просто все работы ведутся через одну базу ,а в кассовую книгу формирую с другой базы) 3. если нужно оформить возврат, но в этот день еще не было выручки , и получается рко сделала ,заявление тоже ,но в чеке у меня не отражается,как быть ?

Здравствуйте, Ирина!
К сожалению, эти вопросы больше относятся к бухгалтерии.

Спасибо за ответ на предыдущий мой вопрос! Говорят, что чек нужно пробивать в течение 5 минут после оплаты по интернет эквайрингу, но ночью и в выходные никто за этим не следит... Можно ли пробивать чек на утро следующего рабочего дня, ведь эти поступления все равно приходят на РС на следующий день, причем общей суммой, да ещё за вычетом комиссии. Я имею в виду, что никто же не будет сравнивать время эквайринга и время пробития чека?

Здравствуйте, Игорь!
Нет, так делать нельзя, поскольку при запросе в банк, ФНС будет сверять транзакции и будет расхождение.

Здравствуйте! Отключили в настройках "Авто инкассацию" , теперь встал вопрос как инкассировать вручную!? И как внести деньги?

Здравствуйте, Артём!
Необходимо просто снять Z-отчет. А чтобы внести какую-то сумму есть операция "внесение" и на внесение обязательно оформить бухгалтерские документы. Также в Вашей программе должна быть функция и кнопка "инкассация"

Добрый день подскажите пожалуйста. Возвращали деньги 22.06.2017 на банковскую карту, за не оказанные услуги оплаченные 21.06.2017, кассовый чек возврат -прихода не пробили, возможно ли пробить его текущей датой, и какое это будет нарушение?

Здравствуйте, Людмила!
Необходимо сделать чек коррекции и отчитаться за него в налоговую.

Здравствуйте. Клиент оплачивает частично накладную, а в кассовом чеке указывается № накладной, и так он может частично вносить несколько оплат по этой же накладной. Обязательно ли в чеке указывать" частичная оплата" или достаточно № накладной? Ведут ли за это какие либо штрафы? Спасибо

Здравствуйте, Наталия!
Однозначного ответа нет. Вернее ответ один - в текущем ФФД (Формат Фискальных Данных) это не реализовано. Из советов получил несколько: 1. Корректировать в первом чеке цены по строкам номенклатуры пропорционально, согласно распределяемой суммы. После окончательного погашения долга сформировать второй чек с аналогично распределенной полученной суммой. НО: если взять оба чека, то может сложиться впечатление что вместо продажи, например, одного ступа мы продали два. Насколько это критично, не будет ли в дальнейшем вопросов от клиента или ФНС пока не известно. 2. Похож на первый, но мы помимо цены мы корректируем и количество, как следствие такая же проблема с округлением, и 0,73 стула в чеке тоже не вносит порядок. 3. Формировать чек с одной строкой АВАНС [Цена] * 1 = [Сумма]. Это нарушение 54-фз, исключение допускается только для услуг когда мы не можем определить их состав на момент передачи денег. Товары мы должны указывать сразу. 4. Формировать чек либо с неполным количеством товара (на сколько хватило денег), либо с корректированной ценой, Потом после поступления остатка денежных средств делать возврат продажи и формировать чек уже на полную сумму. НО для возврата продажи нам нужно основание, т.е. ваш кассир будет писать объяснительную/справку на каждый такой чек, добавим к этому путаницу с чеками (какой отменили, какой нет). Получим весьма спорное решение. В ФФД 1.0.5 вводится понятие "признаки способов расчета" и там уже есть "Предоплата 100%", "Аванс", "Полный расчет", "Частичный расчет и кредит" и так же "Оплата кредита". Однако сроков введения ФФД 1.0.5 никто не озвучивал.

Покупатель вернул товар не в день продажи. В день возврата товара других покупателей не было, в операционной кассе выручка 0. Как быть в такой ситуации? В кассе предприятия деньги есть. Раньше выдавали по заявлению и РКО, а сейчас как быть?

Здравствуйте, Надежда Даглдиева!
Необходимо отключить опцию автоматической инкассации денежной наличности.

Показано с 151 по 160 из 4935 (всего 494 страниц)