Все ответы на вопросы (стр. 166)


Добрый день! При работе на ККМ при печате чека выводится следующее: "Добро пожаловать!", "Торговый объект №1", "ДОКУМЕНТ". Можно ли изменить или убрать надпись "ДОКУМЕНТ"? В руководстве про это не написано.

Здравствуйте, Денис!
Скорее всего можно убрать. Вместо "Торговый объект №1" должно присутствовать название организации. Для программирования заголовка и параметров ККМ обратитесь в сервисный центр.

Здравствуйте, лиля!
Никаких излишков не должно быть, в случае проверки оштрафуют. Необходимо снять отчеты по кассовому аппарату и сверить полноту оприходования.

Как исправить

Здравствуйте, Татьяна!
Скорее всего выставлено ограничение по сумме, обратитесь в обслуживающую Вас организацию для программирования данного параметра.

Добрый день! Подскажите как на чеке изменить надпись"ДОКУМЕНТ" ?

Здравствуйте, Денис!
Подскажите, где конкретно печатается эта надпись и точно-ли в аппарате Элвес-Микро-К, а не в чекопечатающей машине?

Неправильно пробила чек, сделала возврат в ту же смену. На ОСГ неправильно введенная сумма зафиксировалась. Как аннулировать чек?

Здравствуйте, Шынар!
Возврат оформляется документально по форме КМ-3.

Когда закрываешь кассу безналичному нужно прибавить или вычесть из общей суммы нала?

Здравствуйте, Гутера!
Необходимо знать какой модели кассовый аппарат и какие настройки. Обычно при снятии отчета идет разделение: строка наличные, строка безналичные

Здравствуйте! Подскажите как правильно поступить? Клиент производил оплату по безналу на сумму 1000р., а терминал, в виду ограничения по сумме (оказалось файл лицензии ограничил)произвел снятие лишь 10 р. Обнаружили на следующем клиенте, предполагаемая сумма к оплате выданная терминалом не совпала с нужной суммой к оплате. В день покупки клиент вернуться не смог. Z-отчет естественно сняли.

Здравствуйте, Алексей!
Можете оформить возврат по кассе и терминалу, клиент должен написать объяснительную и провести операции заново.

Здравствуйте!Как убрать ошибку СО в кассовом аппарате?

Здравствуйте, айзана!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

при фискализации аппарата пишет ошибку err 003. как исправить? все данные забиты верно

Здравствуйте, Евгений!
К сожалению, аппаратов 180 фkz у Нас нет на обслуживании, подсказать не сможем.

можно ли исправить сумму на чеке ЕСЛИ ZОТЧЕТ УЖЕ СНЯТ

Здравствуйте, рита!
Если чек уже выбит, то сумму исправить уже нельзя, только через возврат по форме КМ-3.

Показано с 1651 по 1660 из 8182 (всего 819 страниц)