Все ответы на вопросы (стр. 168)


Добрый день! Мы маленькое предприятие,работаем 8-9 дней в месяц. В остальные дни тоже пробиваем Z-отчет. в один из нерабочих дней забыли сделать Z- отчет, распечатали на следующий день. Наказуемо ли это? и как нам вообще быть? Какую уважительную причину можно указать в объяснительной?

Здравствуйте, Елена!
Это наказуемо только в случае проверки со стороны налоговой инспекции. Лучше всего написать объяснительную, уповая на невнимательность кассира.

Добрый день! в 23.55 , закрывая день сняла зет отчет и случайно выбила повторно нулевой. что будет?

Здравствуйте, анон!
Ничего страшного, необходимо снять еще один отчет или оставить на следующий день.

Добрый день! подскажите, пробила в одном чеки 2 суммы по "1ск", по одной сумме НДС прошла , а по второй нет, как теперь исправить, могу ли я сделать возврат всего чека или что мне делать?

Здравствуйте, Марина!
Да проще всего оформить возврат по форме КМ-3 на весь чек, а клиенту выдать правильный чек.

Случайно пробилась сумма 99000, вместо 990. Чек был утерян на ошибочную сумму. Z-отчет был снят. Что можно сделать в такой ситуации? Начальство требует выплатить 6проц от суммы, так как бухгалтер сказал, что акт не возможно сделать, потому что утерян чек на не правильную сумму.

Здравствуйте, Елена!
Как вариант, необходимо обратиться в свою налоговою инспекцию с данным вопросом, могут разрешить оформить акт КМ-3 без чека и снять необходимые отчеты по ЭКЛЗ.

После пробития чека на табло горит ?,что нужно нажать чтобы появились 0.00

Здравствуйте, Юлия!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем. Как правило, необходимо ввести пароль оператора, например 100000, 000000 или, если у Вас запрограммирована другая комбинация.

Как исправить если снял z отчет, а извлечение денег перед этим не было сделано?

Здравствуйте, Сергей!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем. При снятии Z-отчета, эти счетчики автоматически сбрасываются. Если Вы снимете Х-отчет, то увидите, что внесений нет.

Добрый день! При работе на ККМ при печате чека выводится следующее: "Добро пожаловать!", "Торговый объект №1", "ДОКУМЕНТ". Можно ли изменить или убрать надпись "ДОКУМЕНТ"? В руководстве про это не написано.

Здравствуйте, Денис!
Скорее всего можно убрать. Вместо "Торговый объект №1" должно присутствовать название организации. Для программирования заголовка и параметров ККМ обратитесь в сервисный центр.

Здравствуйте, лиля!
Никаких излишков не должно быть, в случае проверки оштрафуют. Необходимо снять отчеты по кассовому аппарату и сверить полноту оприходования.

Как исправить

Здравствуйте, Татьяна!
Скорее всего выставлено ограничение по сумме, обратитесь в обслуживающую Вас организацию для программирования данного параметра.

Добрый день! Подскажите как на чеке изменить надпись"ДОКУМЕНТ" ?

Здравствуйте, Денис!
Подскажите, где конкретно печатается эта надпись и точно-ли в аппарате Элвес-Микро-К, а не в чекопечатающей машине?

Показано с 1671 по 1680 из 8208 (всего 821 страниц)