Прочее (стр. 169)


Здраствуйте, у меня на кассовом аппарате миника вычвечивается в левом верхнем углу черточка и не высвечиваются цифры целиком, в чем причина?

Здравствуйте, Татьяна!
К сожалению, мы не производим поддержку данного оборудования. Обратитесь в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

каждый раз при снятии z-отчета выходит информация по всем отделом, проблема в том что отдел один и все остальные показывают ноль, можно ли как нибудь перепрограммировать меркурий 130 на то чтобы он снимал отчет только по одному отделу в целях экономии ленты? спасибо

Здравствуйте, Рустам!
Можно либо выводить отчет по отделам, либо не выводить. Ограничить только вывод отдельных отделов нельзя.

Добрый день!Подскажите пожалуйста,как быть если утерян чек ЭКЛЗ на закрытие дня?Можно ли чек распечатать снова?Если нет,то как быть?

Здравствуйте, Ольга!
Что именно Вы подразумеваете под «чек ЭКЛЗ на закрытие дня»? Такого чека нет. Если имеется ввиду Z-отчет, то повторно распечатать его невозможно. По факту утери необходимо написать объяснительную записку, а показания отчета записать в журнал кассира-операциониста. Если имеются ввиду какие-либо другие отчеты по блоку ЭКЛЗ, то их можно снять в неограниченном количестве.

Здравствуйте! Наш магазин сейчас находится в процессе переезда на другой адрес. В результате этого переезда была утеряна резервная ККМ. Гл.бухгалтер наложила штраф на людей, которых она сочла виновными в этой ситуации, по 13000 на человека. Так она оценила сумму ущерба. Правомочно ли это решение и можно ли его опротестовать?

Здравствуйте, Виктория!
С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в юридическую консультацию.

Сделали вынос денег после снятия Z-отчета и не на всю сумму. Что делать в этом случае? Спасибо

Здравствуйте, Наталья!
С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в ,бухгалтерскую консультацию.

Добрый день! 1) В журнале кассира обнаружила следующие записи: 17.04 - 4-я графа (0002), 5-я (пропущена), 6-я (1.11), 9-я (1.11), 10-й по 15-ю (пропущено) 18.04 - 4-я (0003), 5-я (пропущена), 6-я (1.11), 9-я (2.11), 10-я (1), 13-я (1). Сумме выручки в 1 рубль за смену быть не должно. Кассир ничего не может объяснить. Соответственно, 18.04. - в графе 6-й (2.11) И далее везде на 1 рубль показатели больше. И к этому ещё добавляется тестовая сумма в 1.11. Как быть в этой ситуации? 2) если тестовая сумма учитывается по нарастающей в графах 6=9, то учитывается ли эта тестовая сумма в ПКО в конце смены. 3) На странице, которая описана выше, кассиром уже было сделано много ошибок, в результате чего мы начали переписывать страницу заново. Но сейчас обнаружилась ошибка, описанная в вопросе №1. Как быть? Заранее спасибо, очень нужна Ваша помощь!

Здравствуйте, Ольга!
В карточке регистрации, выдаваемой налоговой инспекцией, прописана сумма, с которой Вы начинаете работать. Как правило, это 1.11. Эту сумму можно не учитывать. Сумму в 1р., необходимо приходовать.

Здравствуйте. Было снято 2 z отсчета за сутка. Первый был утерян. Что делать. Можно ли распечатать пофторно?

Здравствуйте, Ольга!
Оба отчета необходимо записать в журнал кассира-операциониста. По факту утери отчета необходимо написать объяснительную записку. Восстановить отчет невозможно.

При принятии по карте, был пробит чек по сумме и секции правильно, но сумма попал в наличные, т.к. не была нажата клавиша "КРД". Это было замечено уже после закрытии смены, поэтому чека нет в наличии. Как правильно заполнить КМ 4, КМ 6, КМ 7?

Здравствуйте, Галина!
С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в бухгалтерскую консультацию.

Добрый день!Вечером снял z отчет,а потом нажал на кнопку "закрытие смены" и чек вышел не полностью,тогда я снова нажал закрытие смены и вышел уже новый чек со следующим порядковым номером смены.Чек z отчета один,а чеков закрытия смены два- это не страшно?

Здравствуйте, Николай!
К сожалению, мы не производим поддержку данного оборудования. Обратитесь в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Я пробила кассу, но не правильно нажала на кнопку при снятии Z отчета и теперь он не выходит.Что делать?

Здравствуйте, Айдана!
Уточните модель кассового аппарата и точную последовательность действий.

Показано с 1681 по 1690 из 4915 (всего 492 страниц)