Все ответы на вопросы (стр. 17)


Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что делать, сотрудник снял сверку итогов среди дня, перепутал со сводным чеком, и выкинул этот слип. После гашения смены получилось расхождение z отчёта с терминалом, т.е в конце смены сделал ещё одну сверку за оставшиеся день и ,само собой, получилось расхождение. Что делать?

Необходимо снять отчет за текущую смену по кассовому аппарату и банковскому терминалу и сверить.

Используем онлайн-кассу. С наличными денежными средствами не работаем, принимаем платежи только через терминал по банковским картам. Необходимо ли когда-нибудь делать инкассацию? А то у нас необнуляемая сумма прихода увеличивается и увеличивается в отчетах о закрытии смены. Большое спасибо!

В вашем случае ничего делать не надо, так как платежи зачисляются на расчетный счет организации. С необнуляемым итогом тоже все в порядке, так как нарастает, значит дела идут хорошо!

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, при пробитии чека по безналу (карты банков), в чеке не выделяется сумма НДС. Это правильно? Если нет то как правильно пробить чек , чтобы выделилась сумма НДС по ставке 18%

На аппарате необходимо настроить ндс.

Добрый день! кассир пробила чек на большую сумму, а по терминалу проведена продажа на меньшую сумму. что делать в данной ситуации? как заполнить кассовую книгу? Заранее благодарю!

Необходимо по кассе оформить возврат прихода и пробить покупателю новый чек.

У нас есть операционная и основная кассы. В начале дня из основной лелаем выплату размена и приход в операционную. Вечером выплату размена и выручки из операционной и приход в основную. Остаток нала в операционной ноль. Забыли сделать выплату, сняли смену. Показывает остаток на начало. Открываем смену, сделать выплату не дает. Как исправить?

К сожалению, данную модель ККТ не обслуживаем.

Кассир пробил чек электронными, когда надо было пробить чек наличными. Заметили поздно возврат уже не сделать. Несколько дней уже прошло. Читали что надо пробить чек коррекции. Нашли инструкцию как пробивать чек коррекции прихода наличными. А как теперь пробить чек коррекции прихода электронными? Помогите пожалуйста.

В этом случае необходимо оформить чек возврата, который всегда можно сделать (даже через месяц).

Здравствуйте. подскажите еще один вопрос. Этот чек возврат прихода мы можем выбить на основании прошлого РКО в любой день, если набита необходимая сумма??. В таком случае к кассе за какой период его подшить?, ведь по РКО деньги выдали в прошлом году. Добрый день. подскажите пожалуйста, в в прошлом месяце через РКО выдали деньги как возврат поставщику за проданный товар и чек возврата прихода не выбили. Как сейчас исправить ошибку? Спасибо. Анна2018-01-28 В любом случае необходимо сделать чек возврата прихода. N 1 - ID 9645

Все зависит от вашей бухгалтерии.Теперь не важно, решил человек вернуть товар в день покупки или позже. Кассир принимает товар, выбивает чек с признаком расчета «Возврат прихода», где, помимо прочего, указывает наименование и количество возвращенного. После покупателю выдают этот чек и деньги из ящика ККТ. В итоге отчет о закрытии смены в день возврата будет сформирован уже с учетом выданной суммы. Закон № 54-ФЗ не требует выписывать еще и РКО, если человек вернулся с товаром не в день покупки.

Здравствуйте!Был возврат по терминалу,чек оплаты и чек возврата там есть.Но в меркурии кассир пробил только возврат прихода,но сам чек прихода,который являлся неправильным,он не отбил.как быть?как исправить чек возврата по меркурию?

По данной ситуации лучше проконсультироваться в ФНС.

Добрый день. подскажите пожалуйста, в в прошлом месяце через РКО выдали деньги как возврат поставщику за проданный товар и чек возврата прихода не выбили. Как сейчас исправить ошибку? Спасибо.

В любом случае необходимо сделать чек возврата прихода.

27.10.17 Не закрыли смену на терминале. Но по базе эту сумму переместили. На следующий день эта сумма за 27.10.17 приплюсовалась к выручке по терминалу за 28.10.17.. Бухгалтер просто удалила перемещение денег (касса) за 27.10.17. Объединили выручку за 27.10 и за 28.10 в одном перемещннии денег.Теперь по кассе минус. Как быть?

Необходимо указать о каком оборудовании идет речь.

Показано с 161 по 170 из 8142 (всего 815 страниц)