Возвраты (стр. 17)


Здравствуйте! У нас такая ситуация: продали товар, покупатель расплатился безналом, а через час вернул товар. Мы произвели возврат средств по терминалу. Но ни покупатель, ни мы не можем увидеть эту сумму. У нас по расчетному счету этой сумму нет. А прошло больше двух недель.

Здравствуйте, Дана!
Необходимо обратиться в банк с заявлением установленной формы. Также по кассовому аппарату должны выбить чек возврата прихода.

Здравствуйте 3 дня назад продавец провел по терминалу 6500 а по кассовому по ошибке 2 раза по 6500 теперь по терминалу отчет идет 6500 а по кассовому кредит 13000 как быть в этом случае

Здравствуйте, Свктлана!
Необходимо оформить возврат прихода на неправильно пробитый чек.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, мы работаем с НДС, кассир пробила реализацию и ошибочно не изменила ставку НДС, вместо 10% в чеке БЕЗ НДС. Оформили возврат реализации. И пробили заново верно. Какие данные уйдут в налоговую и на что повлияет эта реализация без НДС?

Здравствуйте, Ирина!
Все операции уходят в налоговую. Вы сделали все правильно, возврат оформите как и раньше по форме КМ-3.

Если мы оформляем возврат по РКО по кредитной кассе, чек НЕ выбиваем из РКО ?

Здравствуйте, Юлия!
В любом случае необходимо пробить чек возврата прихода.

Я нечаянно за свою смену пробила возврат за место того что бы сделать продажу ,теперь наличкой в кассе больше на 4500, чем в Z отчете что делать помогите пожалуйста,!!!!!!

Здравствуйте, Елена!
Возврат не уменьшает сумму нарастающего итога.

пробил не правильно чек и снял к тому же z отчет на крупную сумму, как исправить или отнять?

Здравствуйте, Иван!
Все зависит от модели ККТ, а так через возврат.

ДД, помогите, пожалуйста 31.03.2016 Закрыли смену по старому фискальному аппарату с ЭКЛЗ. Запустили новый аппарат АТол55Ф, выбили чек клиенту, разумеется т.к. это был первый чек на реальном клиенте, было допущено кучу ошибок выбивая из нашего 1с: 1) отразилась информация - Сумма с НДС 0% (у нас УСН доходы - расходы); 2) отразилась информация - наличными, хотя клиент расплатился через терминал; 3) отразилась информация - Кассир: СИС. Администратор; 4) и кассир на 10 рублей меньше, чем нужно; В итоге, пока производили настройку, выбили еще 1 чек на сумму 1 рубль, несуществующему клиенту: 1) оплата плат. картой на 1 рубль 2) сумма с НДС 0% Все предыдущие ошибки допущенные в 1 чеке были исправлены. Далее печатались чеки 0 руб. с надписью тест до момента окончательной настройки. Сотрудники заполнили КМ-3, но журнала кассира-операциониста у нас нет где это можно было отразить, т.к. ЦТО нам сказали, что он более не требуется. Как теперь правильно выйти из данной ситуации? что и где исправить?

Здравствуйте, Иван!
В нулевых чеках ничего страшного нет, на всякий случай можно написать объяснительную.При возвратах необходимо обязательно выбивать чек "возврата прихода".

Клиент возвращает товар день в день при открытой кассовой смене. Надо ли мне брать заявление от клиента на возврат товара и составлять КМ-3.?? Если МИНФИН считает, что при онлайн кассах бумажные формы учета кассовых операций налогоплательщику не нужны (туда же входит КМ3)

Здравствуйте, Анна!
Мы рекомендуем всё-таки составить акт,взять заявление и пробить чек "возврат прихода".

Добрый день. Подскажите как правильно поступить. Продавец при продаже товара по терминалу не ввела копейки, а по ккм пробила с копейками. Т.е.теперь z-отчет по ккм имеет расхождение со сверкой итогов по терминалу в 50 копеек.

Здравствуйте, Даниил!
Через возврат.

Объясните,пожалуйста,подробно,что нужно делать в каждом из случаев,работая на онлайн кассе?какие документы оформлять?: случай 1: что делать,когда возврат день в день? случай 2: что делать,когда возврат НЕ день в день? В обоих случаях пробивать чек возврата прихода?

Здравствуйте, Анна!
Чек возврата прихода необходимо пробивать в любом случае.Так и при возврате денег за покупку на банковскую карту чек тоже потребуется. Пробить его нужно с признаком «возврат прихода». Такой кассовый чек содержит все обязательные реквизиты. Напоминаю, что онлайн-кассы формируют чеки с наименованием и количеством товаров, ценой за единицу с учетом скидки. Хотя. формы с КМ1 по КМ9 упразднены, мы рекомендуем оформлять возвраты как и раньше, если день в день, то из кассы по форме КМ-3, если не день в день, то из кассы предприятия по РКО.

Показано с 161 по 170 из 226 (всего 23 страниц)