Все ответы на вопросы (стр. 171)


Добрый день, что делать и будут ли штрафы, если после закрытия смены в программе висят "нераспечатанные чеки"? Они ведь не попадут в Z- отчет в "Продажи" и в кассе будет лишка

Здравствуйте, Анна!
Тут необходимо понимать через какую программу Вы работаете и какие настройки. Применительно к Вашему случаю, необходимо снять отчет по блоку ЭКЛЗ и посмотреть какие суммы вошли в отчет. Также Вы можете позвонить в Наш сервисный центр по телефону +7 (495) 989-26-20 доб.155 и получить консультацию по снятию отчетов на фискальном регистраторе.

Хотела сделать копию чека, но нажала не сразу. Аппарат запищал и загорелась вторая слева красная лампочка. И еще я нечаянно нажала кнопку "равно". Теперь на экране горит буква "п" и красная лампочка. Помогите пожалуйста.

Здравствуйте, Анастасия!
Самый легкий способ, это выключить аппарат, подождать 30 секунд и включить снова.

Здравствуйте, в общем сутиация - Сделал Z отчет , но не сделал изьятие денег , в отчете числится денег в сейфе n-сумма. Что мне делать в данном случае?

Здравствуйте, Андрей!
В этом вопросе подсказать сложно, так как нужно понимать в какой последовательности, для каких нужд делается изъятие (сдать в банк, выплатить зарплату) Вам необходимо урегулировать вопрос с Вашей бухгалтерией.

Здравствуйте, подскажите мне пожалуйста как запрограммировать ограничение сумм до 1000.

Здравствуйте, Светлана!
Вам будет проще позвонить в Наш сервисный центр по телефону +7 (495) 989-26-20 доб.155 и мы Вас проконсультируем.

Здравствуйте, забыла снять сверку вечером, вспомнила только в обед. Скажите пожалуйста, что делать?

Здравствуйте, Наталья!
Можно использовать два варианта: 1. Сделать запись в журнал той датой, когда была выручка, чтобы все сходилось по документам в бухгалтерии 2.За текущий день у Вас будет два отчета, объяснить наличие двух отчетов за один день, достаточно сделать пояснительную записку о том, что выручка по одному из этих отчетов относится к предыдущему дню. Причину "забывчивости" можно указать, к примеру, как плохое самочувствие кассира-операциониста.

Здравствуйте хотела отбить кассовый он выбил что бфпи заблокирован что сделать?

Здравствуйте, Айгуль!
Получается, что лимит блока фискальной памяти исчерпан, необходима замена блока.

НУжно было пробить 1010 рублей, а кассир пробил 1100 рублей , если делать возврат 90 рублей, это будет видно в z-отчете ?

Здравствуйте, Артем!
Возврат оформляется только документально, с помощью формы КМ-3. Лучше оформить возврат на весь чек, а клиенту выдать чек с правильной суммой.

Здравствуйте, заранее спасибо за ответ. Если сделать возврат ден.средст - в з-отчете будет это видно ?

Здравствуйте, Артем!
К сожалению, данную модель кассового аппарата мы не обслуживаем. Как правило, в кассовых аппаратах печатается в отчете графа возврат, конкретно в данной модели может потребоваться дополнительная настройка.

Здравствуйте, в z-отчете за 9 апреля стоит наличная сумма 4397,20 р., безналичная 2471,50 р. В чеке Инкассация по картам 2201,50 р. Разница в 270 р. по безналу. Чеки распечатаны в разницу в минуту. Что делать и как поправить?

Здравствуйте, Марина!
Если у Вас аппарат Орион-100К, то в нем нет функции безналичной оплаты. Если Z-отчет уже был снят, то по кассовому аппарату сделать нечего не получиться, в любом случае в Z-отчете наверно отразилась правильная сумма (2471,50) и так необходимо записать в ЖКО.

Подскажите, можно снять х-отчет по секциям задним числом. Нужно 26 января?

Здравствуйте, Людмила!
К сожалению нет, в Вашем случае необходимо снять отчет по датам из блока ЭКЛЗ. Вход в этот режим происходит из главного меню после выбора режима «РАБ. EL?», нажатия клавиши «ИТ» и ввода правильного шестизначного пароля (по умолчанию – 000000) при сообщение на дисплее «П?_ _ _ _ _ _». На дисплее появится сообщение «-EL ЧЕ?». Нажимая клавиши «+» и «-», Вы сможете просматривать следующие позиции:

Показано с 1701 по 1710 из 8208 (всего 821 страниц)